名院名科打造攻略 患者的心智份额决定市场份额PDF电子书下载
- 电子书积分:8 积分如何计算积分?
- 作 者:叶亚维编著
- 出 版 社:北京:人民卫生出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787117205399
- 页数:134 页
图书介绍:包括1.竞争三阶段:质量竞争、市场渠道竞争、心智份额竞争。2.患者心智特点:分类存储、不安全感、心智容量有限、心智崇尚简单、心智不易改变、容易失去焦点,名院名科打造中将如何利用好这些特点。3.患者就医过程中的心智分析:细细分析患者从寻找医院的起因、评估、科室选择、医院选择、依从治疗、反复认准医生建立持久关系六个步骤中寻找患者思考的模式。4.名院名科定位原则和方法:如何针对竞争对手、如何符合患者心智进行具体的定位。5.名院名科形象化:如何起好名字?如何做好LOGO?如何储备好信任状?6.重点科室推出六要点:哪些是高势能人群、哪个区域先开始?有没有渠道?如何站在竞争对手边上?飞机滑翔式起飞,耐心等待焦点。7.整合营销方式:策划各种活动、网站、微博、微信、义诊、健康宣教等如何达到信息一致性。8.案例点评。9.总结
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《名院名科打造攻略 患者的心智份额决定市场份额》目录
第一篇 是什么影响和决定了求医者的选择和医院的市场份额 1
第一章 医院竞争的三个阶段 2
第二章 什么叫心智 9
第三章 心智模式和心智资源 16
第四章 患者就医过程中的择医模式及对您院的影响 18
第二篇 基于患者择医心智,打造您院重点学科 27
第五章 重点学科强则医院强 品牌之道在于品类 28
第六章 适时的分化和进化,提前布局医院战略分化风口 34
第七章 医院重新定位 37
第八章 医院开创临床重点科室的五种方法 41
第三篇 有序推出新品类,助力医院品牌提升 49
第九章 品类打造使您院脱颖而出 50
第十章 临床重点科室推出的六大要点 56
第十一章 定位两大原则和十种方法助您院差异化宣传 62
第十二章 您评估过贵院品牌的生长形态吗?是否健康? 73
第四篇 如何打好心智争夺之战 81
第十三章 利用兵力集中原则,抢占患者心智高地 82
第十四章 医院品牌传播 95
第五篇 他山之石,医界借鉴 111
第十五章 案例点评 112
后记 132
参考文献 134
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