高等学校经济管理英文版教材 管理学系列供应链物流管理 英文版 原书第4版 双语注释版PDF电子书下载

第一部分 供应链物流管理 2

第1章 21世纪的供应链 2

1.1 供应链革命 4

1.2 整合创造价值的原因 5

1.3 供应链的基本模式 6

1.4 信息系统的功能 7

1.5 供应链信息系统的组成模块 10

1.6 一体化管理与供应链流程 14

1.7 响应性 19

1.8 优化的财务管理 23

1.9 全球一体化 25

本章小结 26

学习型思考题 27

挑战型思考题 27

第2章 物流 28

2.1 物流业务的重要性 29

2.2 物流的价值构成 30

2.3 物流过程 33

2.4 物流运作 38

2.5 物流整合目标 40

2.6 物流的运作模式 42

2.7 柔性结构 45

2.8 供应链的同步化 47

本章小结 52

学习型思考题 53

挑战型思考题 53

第3章 客户关系管理 54

3.1 以客户为中心的市场营销 55

3.2 客户服务 59

3.3 客户满意度 64

3.4 客户成功 70

3.5 客户关系管理策略 73

本章小结 76

学习型思考题 77

挑战型思考题 78

第4章 采购 79

4.1 采购观点 80

4.2 采购策略 83

4.3 供应商的甄选与评估 89

4.4 物流与采购对接 92

本章小结 94

学习型思考题 95

挑战型思考题 95

第5章 制造 96

5.1 质量要求 97

5.2 制造概述 100

5.3 制造策略 103

5.4 当代制造理论的发展 109

本章小结 114

学习型思考题 115

挑战型思考题 115

第6章 一体化运作计划 116

6.1 供应链计划 117

6.2 供应链计划应用系统 118

6.3 销售和作业计划 121

6.4 高级计划与排程系统概况 126

6.5 协同计划、预测和补货 132

6.6 预测 133

本章小结 145

学习型思考题 145

挑战型思考题 146

第二部分 供应链物流运作 148

第7章 库存管理 148

7.1 库存的功能与定义 149

7.2 库存维持成本 155

7.3 库存计划 156

7.4 不确定性管理 162

7.5 库存管理政策 171

7.6 库存管理实践 181

本章小结 184

学习型思考题 184

挑战型思考题 185

第8章 运输基础设施 186

8.1 运输的作用和参与者 187

8.2 从运输管制到自由运输市场 190

8.3 运输的组成 191

8.4 专业化运输服务 199

8.5 运输的经济性与定价 203

8.6 运输管理 212

8.7 单据 217

8.8 产品定价与运输 219

本章小结 221

学习型思考题 222

挑战型思考题 222

第9章 仓储 223

9.1 战略仓储 224

9.2 仓库作业 231

9.3 仓库所有权的分类 235

9.4 仓库决策 237

本章小结 246

学习型思考题 246

挑战型思考题 247

第10章 包装和物料处理 248

10.1 包装作业的前景 248

10.2 包装促进物料处理效率 251

10.3 物料处理 255

本章小结 266

学习型思考题 266

挑战型思考题 266

第三部分 供应链物流设计 270

第11章 全球战略定位 270

11.1 经济全球化 270

11.2 全球供应链一体化 271

11.3 国际采购 280

本章小结 283

学习型思考题 283

挑战型思考题 283

第12章 网络设计 285

12.1 企业设施网络 286

12.2 仓库的要求 288

12.3 系统概念及分析 291

12.4 总成本整合 292

12.5 物流战略规划 301

12.6 物流网络设计的其他问题 307

本章小结 308

学习型思考题 309

挑战型思考题 310

第13章 物流运作分析 311

13.1 计划方法 311

13.2 阶段Ⅰ：问题定义和计划 312

13.3 阶段Ⅱ：数据收集和分析 320

13.4 阶段Ⅲ：建议和实施 325

13.5 供应链运作分析方法和技巧 327

本章小结 341

学习型思考题 341

挑战型思考题 342

第四部分 供应链的行政管理 344

第14章 协作关系管理 344

14.1 物流组织 345

14.2 发展供应链合作关系 351

14.3 关系管理 360

本章小结 364

学习型思考题 364

挑战型思考题 365

第15章 绩效测量 366

15.1 测量系统目标 366

15.2 运作评价 367

15.3 财务评价 379

本章小结 389

学习型思考题 390

挑战型思考题 390

第16章 供应链风险与可持续发展 391

16.1 供应链管理职责的演化 391

16.2 流程与资源 393

16.3 风险与安全管理 397

16.4 可持续发展 402

本章小结 414

学习型思考题 415

挑战型思考题 415

结束语 417

术语表 419

案例 431