沃顿商业经典课程 脱离贫困 社会营销之道PDF电子书下载

第一部分 理解贫困问题及其广泛的解决方案 2

第1章 为什么贫困伤害每个人 2

谁是穷人？有多少穷人？ 4

穷人生活在哪里？ 6

他们为什么贫穷？ 10

我们为什么要关心穷人？ 12

摘要 15

第2章 检查现有的解决方案 18

建议的主要扶贫战略 19

需要一个多边战略 21

活跃的反贫困基金组织 22

目前50个帮助穷人的具体措施 27

善意计划的意外结果 31

为什么营销思维必须加入贫困解决方案？ 32

关于穷人的六个关键性理解 33

不是做什么，而是如何做 35

摘要 36

第3章 社会营销解决方案 39

是什么介入了改变某人行为的企图？ 40

什么是社会营销？ 42

与贫困有关的问题能从社会营销中得到什么益处？ 43

社会营销与商业营销、非营利营销和公共部门的营销有何不同？ 45

社会营销的主要原理是什么？ 47

社会营销概念是如何进化的？ 49

谁来做社会营销？ 52

影响社会问题的其他方式有哪些？ 53

在影响上游的因素中，社会营销的作用有哪些？ 54

摘要 55

第二部分 应用市场营销的视角和解决方案 60

第4章 细分贫困市场 60

确定目标市场优先次序的步骤 66

传统的市场细分理论与实践 66

通过贫困水平细分市场 69

宏观细分方法的盛行及其问题 71

微观细分市场的案例 72

推荐的社会营销运动细分战略 76

选择细分变量时的额外考虑 77

摘要 81

第5章 评价与选择目标市场优先次序 84

评价细分市场的模型 91

摘要：应选择哪个模型？ 105

第6章 确定期望的行为改变 108

什么是期望的行为？ 114

行为改变理论 116

行为选择的分析模型 126

摘要 130

第7章 理解障碍、利益和竞争 134

障碍 137

利益 140

竞争 144

摘要 147

第8章 开发期望的定位和战略营销组合 152

定位 159

战略营销组合（4Ps） 161

摘要 175

第9章 开发社会营销计划 179

步骤1：背景、目的和焦点 181

步骤2：形势分析 182

步骤3：目标受众轮廓 183

步骤4：营销目的和目标 185

步骤5：影响行为采取的因素 186

步骤6：定位陈述 187

步骤7：营销组合战略 187

步骤8：监控和评估计划 191

步骤9：预算 192

步骤10：执行计划和行动管理 193

摘要 193

第三部分 确保一个整合的方法 198

第10章 公共部门在扶贫中的角色 198

政府机构在扶贫中发挥什么不同的和关键的作用？ 203

美国政府机构在扶贫中所发挥的作用 205

中国政府机构的作用 207

孟加拉国政府的作用 209

政府在扶贫上所起作用的整体观点 210

公共部门的社会营销 211

摘要 213

第11章 非营利部门在扶贫中的角色 216

什么是非营利组织？它们为什么对于扶贫来说是必要的？ 216

非营利组织在扶贫中起什么不同的和关键的作用？ 221

贫困地区有哪些重要的非营利组织？ 223

在一个国家与贫困问题进行战斗的非营利组织 227

非营利组织的社会营销 231

摘要 234

第12章 私营部门在扶贫中的角色 236

私营部门在扶贫中的独特角色 241

过去的商业行为 243

企业需要变革 245

企业参与贫困问题 246

公司降低产品和服务成本的努力 249

私营部门的社会营销 250

摘要 252

第13章 让三个部门合作扶贫 256

开发一个三方战略（Three-Way Strategy） 259

关于三方战略如何运作的更多内容 262

回到三方关系 268

摘要 270

致谢 273