市场营销理论与实务PDF电子书下载

模块1 感悟市场营销 3

项目1 市场营销认知 3

任务1 市场营销内涵解读 5

1.1.1 市场 5

1.1.2 市场营销 7

任务2 现代营销观念构建 9

1.2.1 市场营销观念的内涵 9

1.2.2 传统营销观念 9

1.2.3 现代营销观念 10

1.2.4 营销观念比较 11

1.2.5 营销观念演变原因 12

任务3 市场营销新发展 12

1.3.1 大市场营销 12

1.3.2 整合营销 13

1.3.3 直复营销 14

1.3.4 关系营销 16

1.3.5 服务营销 17

1.3.6 绿色营销 19

1.3.7 文化营销 21

项目小结 23

项目活动设计 23

模块2 市场机会分析 31

项目2 市场营销环境分析 31

任务1 市场营销环境系统构成 33

2.1.1 市场营销环境的内涵 33

2.1.2 市场营销环境系统 33

2.1.3 市场营销环境分析方法 34

任务2 企业宏观营销环境分析 38

2.2.1 政治与法律环境分析 38

2.2.2 经济环境分析 38

2.2.3 人口环境分析 43

2.2.4 科学技术环境分析 45

2.2.5 自然环境分析 46

2.2.6 社会文化环境分析 47

任务3 企业微观营销环境分析 48

2.3.1 企业 48

2.3.2 供应商 49

2.3.3 营销中介 49

2.3.4 顾客 50

2.3.5 竞争者 50

2.3.6 公众 50

项目小结 51

项目活动设计 51

项目3 消费者市场分析 57

任务1 消费者市场认知 60

3.1.1 消费者市场的内涵 60

3.1.2 消费者市场的特征 60

任务2 消费者购买行为分析 61

3.2.1 消费者市场的购买对象 61

3.2.2 消费者购买行为模式 63

3.2.3 消费者购买行为类型 65

任务3 消费者市场购买决策 66

3.3.1 消费者购买决策的参与者 66

3.3.2 消费者购买决策过程 66

3.3.3 影响消费者购买行为的主要因素 70

项目小结 74

项目活动设计 75

模块3 目标市场决策 85

项目4 目标市场选择与定位 85

任务1 市场细分 87

4.1.1 市场细分认知 87

4.1.2 市场细分标准 88

任务2 目标市场选择 93

4.2.1 目标市场的内涵 93

4.2.2 目标市场选择的步骤 94

4.2.3 细分市场评估 94

4.2.4 目标市场模式选择 95

4.2.5 目标市场策略制定 96

4.2.6 影响目标市场选择的因素分析 99

任务3 市场定位 100

4.3.1 市场定位内涵解读 100

4.3.2 市场定位的依据 101

4.3.3 市场定位步骤 102

4.3.4 目标市场定位策略 103

项目小结 104

项目活动设计 105

项目5 国际市场营销 111

任务1 国际市场营销认知 113

5.1.1 国际市场营销的内涵 113

5.1.2 国际市场营销的特征 113

5.1.3 国际市场营销动因 114

5.1.4 国际市场营销的发展历程 115

任务2 国际目标市场选择 117

5.2.1 国际市场细分 117

5.2.2 国际目标市场选择 119

5.2.3 国际目标市场进入 119

任务3 国际营销组合策略 124

5.3.1 国际营销产品决策 124

5.3.2 国际营销定价决策 126

5.3.3 国际分销渠道决策 128

5.3.4 国际促销决策 130

项目小结 133

项目活动设计 133

模块4 营销组合决策 143

项目6 产品策略 143

任务1 产品组合决策 145

6.1.1 整体产品策略 145

6.1.2 产品组合策略 146

任务2 产品生命周期解析 149

6.2.1 产品生命周期内涵 149

6.2.2 产品生命周期各阶段特征及其营销策略 149

任务3 新产品开发决策 152

6.3.1 新产品认知 152

6.3.2 开发策略 153

6.3.3 新产品开发程序 154

任务4 品牌与包装决策 156

6.4.1 产品品牌策略 156

6.4.2 产品包装策略 162

项目小结 163

项目活动设计 163

项目7 价格策略 169

任务1 影响定价的因素分析 172

7.1.1 定价目标 172

7.1.2 产品成本 173

7.1.3 市场因素 174

任务2 定价方法选择 176

7.2.1 成本导向定价法 176

7.2.2 需求导向定价法 178

7.2.3 竞争导向定价法 179

任务3 定价策略制定 180

7.3.1 心理定价策略 180

7.3.2 差别定价策略 182

7.3.3 产品组合定价策略 182

7.3.4 折扣定价策略 183

7.3.5 价格调整策略 184

项目小结 185

项目活动设计 185

项目8 分销策略 193

任务1 分销模式选择 197

8.1.1 分销渠道内涵解读 197

8.1.2 分销渠道模式设计 198

任务2 中间商选择 202

8.2.1 中间商的功能 202

8.2.2 中间商的类型 203

任务3 分销渠道决策 208

8.3.1 分销渠道的决策 208

8.3.2 分销渠道决策影响因素 210

任务4 分销渠道管理 211

8.4.1 渠道成员选择 211

8.4.2 渠道成员激励 212

8.4.3 渠道成员评估 213

8.4.4 渠道调整 213

项目小结 215

项目活动设计 215

项目9 促销策略 222

任务1 促销影响因素分析 224

9.1.1 促销内涵解读 224

9.1.2 促销组合 225

任务2 促销策略 227

9.2.1 人员推销 227

9.2.2 广告 229

9.2.3 营业推广 233

9.2.4 公共关系 235

项目小结 239

项目活动设计 240

模块5 市场营销管理 249

项目10 市场营销计划、组织与控制 249

任务1 市场营销计划制订 251

10.1.1 确定企业营销战略 251

10.1.2 制定企业营销策略 254

任务2 市场营销组织设计 255

10.2.1 职能型营销组织 255

10.2.2 地区型营销组织 256

10.2.3 产品和品牌管理组织 256

10.2.4 市场管理组织 257

10.2.5 矩阵管理组织 257

10.2.6 公司和事业部组织 258

任务3 市场营销活动控制 258

10.3.1 市场营销计划执行 258

10.3.2 市场营销计划控制 259

项目小结 260

项目活动设计 260

参考文献 266