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绪论 “静”“动”结合：可口可乐从民族走向世界 4

0.1 企业发展历程概览 4

0.2 企业成功实践 10

0.3 企业面对的挑战与隐忧 14

第1章 软饮帝国的百年奇迹 16

1.1 天赐良方的软饮新楚（1886—1919年） 16

1.2 五美分的美国精神（1919—1949年） 25

1.3 第二次世界大战后的内忧外患（1950—1979年） 36

1.4 全方位的品牌塑造（1980—1999年） 45

1.5 新世纪的“红”与“绿”（2000年至今） 58

第2章 从合伙制走向股份制 72

2.1 股权侵占与纷争频现的早期合伙制 72

2.2 外部控制和内部激励并重的现代股份制 75

2.3 以廉洁为核心的公司管控准则 87

第3章 “红色血液”传承的领导力 97

3.1 重塑定位，星火燎原：阿萨 97

3.2 二战为机，全球布点：罗伯特 103

3.3 夯实基础，承上启下：奥斯汀 114

3.4 绩效导向，市值为王：郭思达 118

3.5 充实版图，雄霸世界：艾斯戴尔 132

3.6 现任掌门，保持增长：穆泰康 140

第4章 “不变”与“万变”的创新布局 146

4.1 万变不离其宗：代代恒守的神秘配方 146

4.2 产品的创新：深耕与开荒并举 150

4.3 包装的创新：有型又有材 153

4.4 设备的创新：技术成就购买便利 156

4.5 渠道的创新：顺应市场，因地制宜 159

4.6 联盟的创新：跳出商业系统 164

第5章 全球品牌价值翘楚 172

5.1 百年品牌的信息元素 172

5.2 品牌强化的四大抓手 178

5.3 “四两拨千斤”的特许装瓶体系 193

第6章 产品内秀与市场外修 198

6.1 饮料帝国的背后：多元化产品系列 198

6.2 统一口味的背后：全供应链的质量管理 206

6.3 销量攀升的背后：组合出击的市场营销 208

6.4 长久竞争力的背后：不断开拓的新兴市场 220

第7章 以培养人才为“主业” 223

7.1 高门槛招聘与团队式配置 223

7.2 梯队化的内部培训 227

7.3 紧跟市场的动态薪酬 237

7.4 多通道职业发展 242

7.5 可视化的考核与激励 244

第8章 “两化”支撑的财务管控 249

8.1 财务管控的两大利器 249

8.2 坚挺的财务状况 255

第9章 基于信息平台的“铁三角” 274

9.1 共享式知识管理系统挺品牌 274

9.2 实时的信息管理系统促协作 280

9.3 即时的物流管理系统保市场 285

第10章 全球化经营与本土化运作 300

10.1 全球化经营：从文化到营销 300

10.2 本土化运作：从价值观到实践 305

10.3 全球化经营与本土化运作的典范：可口可乐中国系统 312

附录A 可口可乐公司大事记 321

附录B 可口可乐中国大事记 326

参考文献 329