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第1篇 品牌管理导论 3

第1章 品牌管理概述 3

品牌的内涵 3

品牌的特征 9

品牌的种类 16

品牌管理的研究对象与体系 20

案例思考题 24

本章小结 24

关键术语 24

思考题 25

注释 25

第2章 品牌发展简史 26

品牌发展史：西方国家 27

品牌发展史：中国 36

品牌理论研究史 45

品牌发展的前景与趋势 47

案例思考题 52

本章小结 52

关键术语 53

思考题 53

注释 53

第2篇 品牌的管理过程 57

第3章 品牌定位 57

品牌定位概述 58

品牌定位的误区、原则及意义 60

品牌定位的程序 65

品牌定位的策略 66

品牌定位的技术 69

案例思考题 74

本章小结 74

关键术语 75

思考题 75

注释 75

第4章 品牌设计 76

品牌名称设计 77

品牌标志设计 80

品牌理念设计 85

案例思考题 88

本章小结 88

关键术语 89

思考题 89

注释 89

第5章 品牌形象 90

品牌形象概述 91

品牌形象的构成 93

品牌形象的塑造 95

案例思考题 103

本章小结 103

关键术语 104

思考题 104

注释 104

第6章 品牌个性 105

品牌个性概述 106

品牌个性的维度 111

品牌个性的塑造 117

案例思考题 126

本章小结 126

关键术语 126

思考题 127

注释 127

第7章 品牌传播 128

品牌传播概述 130

品牌的广告传播 134

品牌的公共关系传播 141

品牌的销售促进传播 148

销售促进的种类 148

品牌的整合营销传播 152

案例思考题 160

本章小结 160

关键术语 161

思考题 161

注释 161

第8章 品牌文化 162

品牌文化概述 163

品牌文化与企业文化、民族文化的关系 168

品牌文化的培育 170

案例思考题 175

本章小结 175

关键术语 175

思考题 175

注释 175

第3篇 品牌战略部署 179

第9章 品牌组合战略 179

单一品牌战略 180

多品牌战略 181

主副品牌战略 182

联合品牌战略 184

自有品牌第略 188

案例思考题 192

本章小结 192

关键术语 192

思考题 192

注释 192

第10章 品牌延伸战略 194

品牌延伸概述 195

品牌延伸分析 196

品牌延伸决策 205

案例思考题 211

本章小结 211

关键术语 212

思考题 212

注释 212

第11章 品牌管理模式 214

传统的品牌管理模式 215

品牌经理制 216

品牌管理的变革 223

案例思考题 227

本章小结 227

关键术语 228

思考题 228

注释 228

第4篇 品牌资产管理 231

第12章 品牌资产概述 231

品牌资产的含义 233

品牌资产的有形构成要素 234

品牌资产的无形构成要素 237

品牌资产的基本特征 243

案例思考题 248

本章小结 248

关键术语 249

思考题 249

注释 249

第13章 品牌资产的建立 250

创建品牌知名度 251

创建品牌品质认知 255

创建品牌联想 258

创建品牌忠诚 263

案例思考题 270

本章小结 270

关键术语 270

思考题 270

注释 271

第14章 品牌资产评估 272

品牌资产评估概述 273

品牌资产评估指标和模型 274

品牌资产评估方法 278

案例思考题 285

本章小结 285

关键术语 285

思考题 285

注释 285

第15章 品牌资产的保护 287

品牌保护的背景及意义 288

品牌资产的法律保护 292

品牌的经营保护 300

品牌资产的自我保护 303

案例思考题 310

本章小结 310

关键术语 311

思考题 311

注释 311

第16章 品牌危机管理 312

品牌危机概述 313

品牌危机的表现、成因与类型 315

品牌危机管理的策略 321

案例思考题 330

本章小结 330

关键术语 331

思考题 331

注释 331

第5篇 品牌的发展趋势 335

第17章 建立强势品牌 335

强势品牌概述 335

强势品牌的创新 341

案例思考题 351

本章小结 351

关键术语 352

思考题 352

注释 352

第18章 品牌国际化 353

品牌国际化的背景 355

品牌国际化与本土化 357

品牌国际化的法律与协定 365

案例思考题 372

本章小结 372

关键术语 372

思考题 372

注释 373

参考文献 374

后记 377