职业指导员应试指导 国家职业资格四级PDF电子书下载

第一部分 应试者须知 1

一、报考须知 1

（一）考试对象 1

（二）考试申报 1

（三）考试时间 2

二、考试须知 2

（一）考生要求 2

（二）考场要求 2

（三）考试方式 3

（四）考卷说明 3

（五）答卷说明 3

第二部分 考试范围及重点 6

一、理论知识考试范围 6

（一）基础知识考试范围 6

第一章 职业态度 6

第一节 对职业指导工作的态度 6

第二节 对服务对象的态度 7

第三节 协作态度 9

第二章 行为规范 10

第一节 自我形象设计 10

第二节 人际交往 11

第三章 职业指导与职业心理 12

第一节 职业发展理论 12

第二节 职业分类 13

第三节 职业能力及其个性倾向 14

第四节 职业心理咨询 16

第五节 职业指导的原则与方法 18

第四章 素质测评 19

第一节 测评的基本原理 19

第二节 测评的技术方法 20

第三节 测验结果的解释与应用 22

第五章 人力资源开发与就业 22

第一节 劳动力供给与需求 22

第二节 职业资格制度 23

第三节 训练的理论与技术 23

第六章 政策与法规 24

第一节 职业介绍与职业指导的法规与政策 24

第二节 职业教育、培训法规与政策 27

第三节 劳动就业法规与政策 28

第四节 社会保障法规与政策 30

第七章 计算机操作及基础知识 32

第一节 计算机使用常识 32

第二节 劳动力市场管理系统软件 32

第三节 网络与通讯的使用常识 33

第四节 计算机文字处理 33

（二）相关知识考试范围 34

第一章 咨询与指导 34

第一节 接待登记 34

第二节 信息咨询 36

第三节 诊断咨询 36

第四节 择业指导 37

第五节 用人指导 38

第二章 信息的采集与处理 38

第一节 采集方案的设计与实施 38

第二节 信息的整理与分析 39

第三节 信息的发布 39

第三章 职业素质测评 39

第一节 设计测评方案 39

第二节 使用标准化测验 40

第三节 使用面试和其他测评方法 40

第四节 撰写测评报告 41

第四章 职业设计 41

第一节 职业取向分析 41

第二节 培训项目基本设计 42

第三节 岗位用人设计 42

第五章 帮助实施 42

第一节 组织供需交流 42

第二节 实施培训 43

二、理论知识考试重点 43

（一）基础知识考试重点 43

第一章 职业态度 43

第一节 对职业指导工作的态度 43

第二节 对服务对象的态度 44

第三节 协作态度 45

第二章 行为规范 46

第一节 自我形象设计 46

第二节 人际交往 46

第三章 职业指导与职业心理 47

第一节 职业发展理论 47

第二节 职业分类 48

第三节 职业能力及其个性倾向 48

第四节 职业心理咨询 50

第五节 职业指导的原则与方法 52

第四章 素质测评 52

第一节 测评的基本原理 52

第二节 测评的技术与方法 53

第三节 测评结果的解释与应用 53

第五章 人力资源开发与就业 55

第一节 劳动力供给与需求 55

第二节 职业资格制度 55

第三节 训练的理论与技术 56

第六章 政策与法规 58

第一节 职业介绍与职业指导的法规与政策 58

第二节 职业教育、培训法规与政策 60

第三节 劳动就业法规与政策 62

第四节 社会保险法规与政策 65

第七章 计算机操作及基础知识 67

第一节 计算机使用常识 67

第二节 劳动力市场管理系统软件 68

第三节 网络与通讯的使用常识 68

第四节 计算机文字处理 68

（二）工作要求考试重点 69

第一章 咨询与指导 69

第一节 接待登记 69

第二节 信息咨询 69

第三节 诊断咨询 70

第四节 择业指导 70

第五节 用人指导 71

第二章 信息的采集与处理 72

第一节 采集方案的设计与实施 72

第二节 信息的整理与分析 72

第三节 信息发布 72

第三章 职业素质测评 73

第一节 设计测评方案 73

第二节 使用标准化测验 74

第三节 使用面试和其他测评方法 74

第四节 撰写测评报告 75

第四章 职业设计 75

第一节 职业取向分析 75

第二节 培训项目基本设计 76

第三节 岗位用人设计 76

第五章 帮助实施 77

第一节 组织供需交流 77

第二节 实施培训 77

三、操作技能考试范围 77

第一章 咨询与指导 77

第一节 接待登记 77

第二节 信息咨询 79

第三节 诊断咨询 80

第四节 择业指导 80

第五节 用人指导 82

第二章 信息的采集与处理 83

第一节 采集方案的设计与实施 83

第二节 信息的整理与分析 84

第三节 信息发布 84

第三章 人员素质测评 85

第一节 设计测评方案 85

第二节 使用标准化测验 85

第三节 使用面试和其他测评方法 86

第四节 撰写测评报告 87

第四章 职业设计 87

第一节 职业取向分析 87

第二节 培训项目设计 89

第三节 岗位用人设计 89

第五章 帮助实施 90

第一节 组织供需交流 90

第二节 实施培训 91

四、操作技能考试重点 92

第一章 咨询与指导 92

第一节 接待登记 92

第二节 信息咨询 93

第三节 诊断咨询 94

第四节 择业指导 96

第五节 用人指导 96

第二章 信息的采集与处理 97

第一节 采集方案的设计与实施 97

第二节 信息的整理与分析 98

第三节 信息发布 99

第三章 人员素质测评 99

第一节 设计测评方案 99

第二节 使用标准化测验 99

第三节 使用面试和其他测评方法 103

第四节 撰写测评报告 104

第四章 职业设计 104

第一节 职业取向分析 104

第二节 培训项目设计 105

第三节 岗位用人设计 105

第五章 帮助实施 105

第一节 组织供需交流 105

第二节 实施培训 106

第三部分 考试命题及答题技巧 107

一、考试命题 107

（一）单项选择题 107

（二）多项选择题 108

（三）判断题 109

（四）问答题 110

（五）案例分析题 111

（六）方案设计题 113

二、分值分配 114

（一）单项选择题 114

（二）多项选择题 114

（三）判断题 114

（四）问答题 114

（五）案例分析题 114

（六）方案设计题 115

三、答题技巧 115

（一）单项选择题 115

（二）多项选择题 115

（三）判断题 115

（四）问答题 115

（五）案例分析题 116

（六）方案设计题 116

第四部分 应试模拟试题及参考答案 117

一、应试模拟试题 117

职业指导人员（四级）理论知识模拟试题（一） 117

职业指导人员（四级）操作技能模拟试题（一） 128

职业指导人员（四级）理论知识模拟试题（二） 130

职业指导人员（四级）操作技能模拟试题（二） 141

二、参考答案 144

职业指导人员（四级）理论知识模拟试题（一） 144

职业指导人员（四级）操作技能模拟试题（一） 144

职业指导人员（四级）理论知识模拟试题（二） 148

职业指导人员（四级）操作技能模拟试题（二） 149