管理学原理PDF电子书下载

第一篇 管理概论 2

第1章 管理概述 2

学习目标 2

引导案例 早餐项目 2

1.1组织与管理 2

1.2管理的性质与职能 6

1.3管理者与管理技能 10

本章要点 14

重要概念 15

思考题 15

案例 15

第2章 管理理论的演进 17

学习目标 17

引导案例 如何进行管理 17

2.1管理的起源 18

2.2古典管理理论 20

2.3行为科学理论 25

2.4现代管理理论 29

2.5管理理论的新发展 34

本章要点 37

重要概念 38

思考题 38

案例 38

第3章 管理与环境 40

学习目标 40

引导案例 小米的You+国际青年公寓 40

3.1管理环境：不可忽视的力量 41

3.2管理环境及其分类 44

3.3环境分析方法 48

本章要点 51

重要概念 51

思考题 51

案例 51

第二篇 计划 54

第4章 计划 54

学习目标 54

引导案例 北玻壳公司新的经营战略计划 54

4.1计划与计划工作 55

4.2计划工作原理 60

4.3计划工作的程序和方法 61

本章要点 66

重要概念 66

思考题 66

案例 66

第5章 目标与目标管理 68

学习目标 68

引导案例 目标管理法的实施困惑 68

5.1目标 69

5.2目标管理 71

5.3目标管理的实施 74

本章要点 77

重要概念 78

思考题 78

案例 78

第6章 预测与决策 81

学习目标 81

引导案例 索尼的决策失误 81

6.1预测 82

6.2决策 86

6.3决策的有效性 89

本章要点 93

重要概念 94

思考题 94

案例 94

第三篇 组织 98

第7章 组织设计 98

学习目标 98

引导案例 互联网+时代的企业组织设计 98

7.1组织工作与组织结构 99

7.2常见的组织结构形式 102

7.3组织结构设计的原则 106

7.4组织结构设计的过程 108

本章要点 111

重要概念 111

思考题 111

案例 112

第8章 组织结构运行 113

学习目标 113

引导案例ABC航空公司 113

8.1权力 114

8.2直线与参谋 115

8.3集权与分权 118

8.4授权 120

8.5正式组织与非正式组织 122

本章要点 124

重要概念 125

思考题 125

案例 125

第四篇 人员配备 128

第9章 人员配备 128

学习目标 128

引导案例YT公司的薪酬变革 128

9.1人员配备概述 128

9.2人员招聘 130

9.3人员培训与开发 134

9.4人员绩效管理 136

9.5人员薪酬管理 139

本章要点 141

重要概念 141

思考题 142

案例 142

第五篇 领导 144

第10章 领导 144

学习目标 144

引导案例 王石——“三人思想” 144

10.1领导与领导工作 145

10.2领导特质理论 147

10.3领导行为理论 151

10.4领导权变理论 156

本章要点 162

重要概念 163

思考题 163

案例 163

第11章 激励 164

学习目标 164

引导案例 白泰铭跳槽 164

11.1激励概述 165

11.2内容型激励理论 168

11.3过程型激励理论 173

11.4行为改造型激励理论 176

本章要点 179

重要概念 180

思考题 180

案例 180

第12章 沟通 182

学习目标 182

引导案例52型飞机的悲剧 182

12.1沟通 183

12.2组织沟通 186

12.3沟通障碍及改进方法 189

本章要点 192

重要概念 193

思考题 193

案例 193

第六篇 控制 196

第13章 控制 196

学习目标 196

引导案例 麦当劳公司的控制 196

13.1控制概述 197

13.2控制的类型 199

13.3控制的过程 202

13.4有效控制的实现 206

13.5控制技术和方法 209

本章要点 213

重要概念 213

思考题 214

案例 214

第14章 管理绩效评价 216

学习目标 216

引导案例M移动公司绩效考核 216

14.1管理绩效评价体系 217

14.2管理绩效评价方法 222

14.3管理绩效评价体系的应用 227

本章要点 229

重要概念 230

思考题 230

案例 230

第七篇 组织变革与创新 234

第15章 组织变革与创新 234

学习目标 234

引导案例 微软手机工厂放弃中国转运越南 234

15.1组织变革 235

15.2技术创新 240

15.3管理创新 243

本章要点 246

重要概念 247

思考题 247

案例 247

参考文献 251