商业银行教程 理论与实训PDF电子书下载

第1章 商业银行实务操作基础知识和基本技能 12

第一节 商业银行实务操作基础知识 12

第二节 商业银行业务技能 27

第2章 商业银行现金业务 143

第一节 银行现金出纳概述 44

第二节 现金的调拨及管理 46

第三节 现金收付与整点 50

第四节 损伤票币的兑换、挑剔与销毁 54

第五节 错款的处理 55

第六节 反假币和反洗钱 58

第3章 商业银行私人业务（一）——储蓄业务及中间业务 68

第一节 人民币储蓄业务 69

第二节 代理业务 83

第三节 银行卡 88

第4章 商业银行私人业务（二）——个人贷款业务 105

第一节 个人住房贷款业务 106

第二节 个人汽车消费贷款 121

第三节 助学贷款 126

第四节 个人权利质押贷款和其他个人贷款 132

第5章 商业银行私人业务（三）——个人理财和个人客户经理制 148

第一节 个人理财业务及其产品 149

第二节 个人客户经理制 160

第6章 商业银行公司业务（一）——单位侟存款 173

第一节 人民币单位存款账户管理 174

第二节 人民币单位活期存款、协定存款 186

第三节 单位定期存款 191

第四节 单位外币存款及账户管理 197

第7章 商业银行公司业务（二）——单位贷款 207

第一节 单位贷款的基本制度 208

第二节 单位贷款的种类 212

第三节 单位贷款的一般程序 217

第四节 单位贷款的前台操作 231

第五节 贷款的日常管理 240

第六节 外汇贷款及其规定 247

第8章 商业银行公司业务（三）——支付结算 258

第一节 支付结算概述 259

第二节 支票 264

第三节 银行本票 271

第四节 银行汇票 274

第五节 商业汇票 279

第六节 汇兑结算 285

第七节 托收承付结算 289

第八节 委托收款结算 293

第九节 单位信用卡结算 296

第十节 信用证结算 299

参考文献 319