情系井冈PDF电子书下载

第一章 传承——披荆斩棘，从巍巍井冈走来 3

井冈惊梦 3

回到从前 5

艰难岁月 6

打了个翻身仗 8

八角楼 10

三大纪律，六项注意 12

红色文化采风——井冈山精神 14

第二章 信念——云蒸霞蔚，一轮红日出东方 19

信念必胜 19

英特纳雄耐尔一定会实现！ 20

一张金网 21

品牌战略 22

救工农出水火 23

一为国家，二为老百姓 24

两个至上 24

今天是女儿的生日 26

白鹭、耕牛与飞虫 27

人是要有点精神的！ 28

新时期的专卖稽查 29

第一次下乡送烟 30

烟民进行曲 31

买不如租 32

三年脱困 33

不拿群众一针一线 33

守诺 34

地域文化采风——庐陵风范 35

第三章 管理——精细严实，工作无情人有情 40

一个实在人 40

人尽其才 41

习惯性加班 42

柔性的批评 42

伞中情 43

宣传栏的故事 44

安全标兵傅师傅 45

他们更需要回家 46

顽固的老赵 47

工作无情，生活有情 48

短信传情 49

第四章 服务——倾心服务，携手客户铸和谐 53

温暖客户，充实自我 53

特殊客户 54

真诚赢得信任 54

搭便车 56

探望 57

金点子 58

拉家常 60

工作着，快乐着 61

内疚 62

大丰收 63

新模式，新服务 64

快乐的送货员 65

洪灾送货组 65

小肖的感动 67

水果客户 69

女儿是个电话迷 70

品牌培育“五颗心” 73

做实在人，办实在事 74

烟农四味 74

第五章 执法——肩负使命，文明执法护金叶 81

卷烟经营户守护神 81

精诚所至，金石为开 82

郭老汉的回报 83

熊掌和鱼 84

心服口服 86

一份特殊的许可证 87

绝活儿 89

新角色 91

三包白沙烟 92

顺藤摸瓜平天街 93

第六章 展望——凝聚实力，登高望远天地宽 96

文化溯源 96

文化铸就长青基业 97

秉承“两个至上”，倾心服务客户 99

“两个至上”是行业之魂 100

倾心服务是企业之本 100

内外和谐是追求目标 102

人才赢取未来 103

标准塑人，立在当前 103

机制出人，赢在未来 104

服务型专卖的五大构想 107

打造服务品牌，迎接健康发展 110

吉安烟草“十一五”发展思路 115

吉安烟草的井冈魂“山文化”特色 119

“山文化、实哲学”的红色精髓 122

弘扬井冈精神，传承红色文化 134

烟草工商企业文化建设的共性与差异 138

打破员工“观念路径依赖”，促成企业文化落地生根 143

如何凸显企业文化的个性魅力 151

吉安烟草企业文化实施纲要 154

吉安烟草人之歌 164