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第一部分 商业地产资讯导读 1

第一章 商业地产热点解析 1

第一节 商业地产现状解析 2

解析01：增长持续快速，区域泡沫化风险增大 2

解析02：零售增长放缓、商业项目并购频现 2

解析03：电商增量大，实体店体量大，融合模式多样化 2

相关链接：我国商业地产行业现状与未来方向预测 2

第二节 商业地产面临问题解析 3

解析01：地方整体规划缺失、商业布局失衡 3

解析02：地产商缺乏经验，商业地产重量轻质 3

解析03：商业地产专业人才发展落后于行业发展 3

解析04：融资瓶颈制约企业开发经营模式转型 3

第三节 商业地产发展趋势解析 4

解析01：商业地产总量已过剩 4

解析02：一线城市将聚焦市中心零星地块开发，二、三线仍是供应高峰 4

解析03：运营商不断探索O2O模式 4

解析04：艺术、生态、体验式商业项目已成趋势 5

解析05：项目更注重文化设计 5

解析06：社区商业将成为市场的重心 5

解析07：盈利模式正从租售并举到自持转变 6

解析08：项目将从“重招商”向“重运营”转变 6

解析09：儿童主题业态将成为主流业态 6

解析10：餐饮将由商务消费向大众化消费转型 6

相关链接：电商影响下的商业地产发展的趋势 7

第四节 商业地产风险危机解析 8

解析01：资金危机引发风险 8

解析02：项目扎堆引发风险 8

解析03：供过于求引发风险 8

解析04：业态冲击引发风险 9

解析05：收益率低引发风险 9

相关链接：商业地产泡沫风险加大 9

第五节 商业地产投资前景解析 11

解析01：越来越多市民看好商业地产 11

解析02：投资者应理性选择 11

解析03：要用发展的眼光看待商业地产投资 12

第二章 商业地产与O2O解析 13

第一节 O2O认知 14

解析01：O2O的概念 14

解析02：做O2O的意义 14

第二节 商业地产O2O模式 14

解析01：O2O模块构成 14

解析02：O2O模式 15

第三节 商业地产O2O运营 15

解析01：用户是第一位的 15

解析02：大数据为基础 15

解析03：运营是关键 15

解析04：开拓新模式 16

相关链接：谈商业地产O2O未来：大势所趋不做即会淘汰 16

第四节 新商业模式变革 16

第三章 商业地产术语解析 18

第一节 商业地产概念术语解析 19

术语01：商业地产 19

术语02：商圈 19

术语03：主要商业圈 19

术语04：次要商业圈 19

术语05：边缘商业圈 19

术语06：所有权 19

术语07：产权 19

术语08：经营权 19

术语09：零售业 19

术语10：开发商 20

术语11：人流量 20

术语12：1小时经济圈 20

术语13：辐射人群 20

术语14：商业用地 20

术语15：国内一线城市 20

术语16：国内二线城市 20

术语17：国内三线城市 20

术语18：五证一书 21

术语19：商铺 21

术语20：购物中心 21

术语21：Mall 21

术语22：超市 21

术语23：专卖店 21

术语24：便利店 21

术语25：连锁店 22

术语26：专业市场 22

术语27：折扣店 22

术语28：特卖场 22

术语29：区位 22

术语30：板块 22

术语31：商业网点 22

术语32：商业中心区 22

术语33：商务中心区 23

术语34：物业地段 23

术语35：街区 23

术语36：地标 23

术语37：节点 23

术语38：零售业态 23

术语39：业种 23

第二节 商业地产物业术语解析 24

术语01：占地面积 24

术语02：建设用地面积 24

术语03：建筑面积 24

术语04：公用建筑面积 24

术语05：公摊面积 24

术语06：经营面积 24

术语07：地上面积 24

术语08：地下面积 24

术语09：使用面积 25

术语10：实用面积 25

术语11：容积率 25

术语12：建筑覆盖率 25

术语13：得房率 25

术语14：使用率和实用率 25

术语15：建筑红线 25

术语16：道路红线 25

术语17：建筑密度 25

术语18：绿地率 25

术语19：绿化率 26

术语20：框架结构 26

术语21：砖混结构 26

术语22：钢结构 26

术语23：室外广场 26

术语24：下沉式广场 26

术语25：临街面 26

术语26：裙楼 26

术语27：层高 27

术语28：净高 27

术语29：柱距 27

术语30：大堂 27

术语31：中庭 27

术语32：回廊 27

术语33：开间 27

术语34：进深 27

术语35：动线 27

术语36：垂直动线 27

术语37：平面动线 28

术语38：外联动线 28

术语39：动线设计 28

术语40：环境设计 28

术语41：购物空间 28

术语42：交通空间 28

术语43：商品展示空间 28

术语44：服务空间 28

术语45：休闲空间 28

术语46：导示系统 29

术语47：楼层定位 29

术语48：一次商装 29

术语49：二次商装 29

术语50：挑檐 29

术语51：柜台 29

术语52：货架 29

第三节 商业地产运营术语解析 29

术语01：投资、融资 29

术语02：商业定位 30

术语03：商业格局 30

术语04：商业规划 30

术语05：商业经营管理 30

术语06：商业连锁发展规划 30

术语07：商业市场调查 30

术语08：消费市场调查 30

术语09：商业业态定位 31

术语10：业态组合 31

术语11：商铺划分 31

术语12：商业招商 31

术语13：主力店 31

术语14：公开招商 31

术语15：定向招商 31

术语16：租赁商铺 31

术语17：转租商铺 32

术语18：免租期 32

术语19：转手费 32

术语20：收益率 32

术语21：返租 32

术语22：回购 32

术语23：商业运营 32

术语24：试营业 32

术语25：投资回报率 33

术语26：投资回收期 33

术语27：平效 33

术语28：毛利 33

术语29：纯利 33

术语30：进场费 33

术语31：出租率 33

术语32：直营 33

术语33：加盟 34

术语34：联营 34

术语35：旺场 34

术语36：冷场 34

术语37：封闭式商铺 34

术语38：超外 34

术语39：按金 34

术语40：租金方式 34

术语41：租金递增 35

术语42：毛租金和净租金 35

术语43： “金角银边” 35

术语44：“放水养鱼” 35

第四节 商业地产营销术语解析 35

术语01：关系营销 35

术语02：渗透营销 35

术语03：诚信营销 36

术语04：营销创新 36

术语05：项目运营组 36

术语06：专家顾问团 36

术语07：系列广告策略 36

术语08：营销组合 36

术语09：差异化营销 36

术语10：形象差异化 36

术语11：市场差异化 37

术语12：市场细分 37

术语13：同质市场 37

术语14：异质市场 37

术语15：产品定位 37

术语16：价格定位 37

术语17：促销定位 37

术语18：营销战略定位 37

术语19：区别营销 37

术语20：定制营销 38

术语21：一对一营销 38

术语22：牺牲商法 38

术语23：无缝营销 38

术语24：越轨营销 38

术语25：直效营销 38

术语26：实时营销 38

术语27：商业营销策划 38

术语28：市场定位 39

术语29：品牌定位 39

术语30：品牌代理 39

术语31：品牌号召力 39

第二部分 商业地产业态分类 40

第一章 商业地产购物中心 40

第一节 购物中心基本认知 41

认知01：购物中心简述 41

认知02：购物中心特征 41

认知03：购物中心发展趋势 41

第二节 购物中心要点解析 41

要点01：购物中心特点 41

要点02：购物中心服务功能 42

要点03：三角形购物中心 42

要点04：“U”字形购物中心 43

要点05：集团型购物中心 44

要点06：“L”字形购物中心 44

要点07：哑铃形购物中心 45

要点08：“T”字形购物中心 45

要点09：直线带状购物中心 46

要点10：十字哑铃形购物中心 46

要点11：垂直立体式购物中心 47

要点12：购物中心盈利模式 47

要点13：购物中心的业态类型 47

第二章 商业地产百货商场 48

第一节 百货商场认知 49

认知01：百货商场定义 49

认知02：百货商场发展 49

认知03：百货商场与购物中心区别 49

第二节 百货商场要点解析 50

要点01：百货商场经营模式 50

要点02：百货商场规模特点 50

要点03：百货商场规划设计特点 50

要点04：百货商场运营特点 51

要点05：百货商场商铺特点 51

要点06：百货商场商品定位的特点 51

要点07：百货商场的特征 51

要点08：百货商场的定位要求 52

要点09：百货商场的外观 52

要点10：百货商场的门面 52

要点11：百货商场的招牌 52

要点12：百货商场的橱窗 52

要点13：百货商场的霓虹灯和广告牌 52

要点14：百货商场的高度 53

要点15：百货商场的通道 53

要点16：百货商场商业布局 53

第三章 商业地产专业市场 54

第一节 专业市场认知 55

认知01：专业市场定义 55

认知02：专业市场与普通商业市场区别 55

认知03：专业市场的发展趋势 55

第二节 专业市场要点解析 56

要点01：专业市场的主要特点 56

要点02：专业市场分类 56

要点03：批发性专业市场形成条件 57

要点04：零售性专业市场形成条件 57

要点05：专业市场重要地位 57

要点06：专业市场开发成功的要素 57

要点07：专业市场的赢利模式 58

要点08：专业市场构成要素 59

要点09：专业市场面临挑战 59

要点10：专业市场规划的要点 59

要点11：专业市场设施的建设 59

要点12：专业市场的运营策略 60

要点13：专业市场定位关注要点 60

要点14：专业市场的招商策略 61

第四章 商业地产旅游地产 62

第一节 旅游地产认知 63

认知01：旅游地产概述 63

认知02：旅游地产特征 63

认知03：旅游地产发展趋势 63

第二节 旅游地产要点解析 64

要点01：旅游地产分类 64

要点02：旅游地产的核心 64

要点03：旅游地产开发模式 64

要点04：旅游地产产品 64

要点05：旅游地产必备要素 65

要点06：旅游地产交通规划原则 65

要点07：旅游地产服务设施规划原则 65

要点08：旅游地产标志系统设计原则 66

要点09：旅游地产标志系统内容 66

要点10：旅游地产生态环境保护规划原则 66

要点11：旅游地产运营模式 66

要点12：旅游酒店的分类 67

要点13：旅游酒店的等级分类 67

要点14：旅游酒店的私人空间功能 67

要点15：旅游酒店的公共空间功能 68

要点16：度假村的功能类型 68

要点17：度假村的基本特点 68

要点18：度假村的定位 69

要点19：度假村成功定位的要点 69

要点20：度假村的必备要素 69

要点21：度假村的规划要素 69

要点22：度假村的设施规划 70

要点23：度假村的经营方向 70

要点24：度假村的网络营销策略 71

第五章 商业地产物流园区 72

第一节 物流园区认知 73

认知01：物流园区定义 73

认知02：物流园区内涵 73

认知03：物流园区发展的机遇与挑战 73

第二节 物流园区要点解析 74

要点01：物流园区特点 74

要点02：物流园区的分类 74

要点03：物流园区的基本功能 75

要点04：物流园区的配套服务功能 75

要点05：物流园区的延伸服务功能 75

要点06：物流园区的作用 75

要点07：物流园区的规划类型及要求 76

要点08：物流园区规模确定原则 76

要点09：物流园区规模确定步骤 76

要点10：国内物流园区运作模式 77

要点11：物流园区盈利模式 77

要点12：物流园区配套设施管理 78

要点13：物流园区招商原则 78

要点14：物流园区招商策略 78

要点15：物流园区选址影响因素 79

要点16：物流园区道路系统规划原则 79

要点17：物流园区交通量预测 79

要点18：物流园区交通设计因素 79

要点19：物流园区内部交通设计 80

要点20：物流园区公共交通设计 80

要点21：物流园区停车场布置 80

要点22：物流园区商户经营管理 81

要点23：物流园区车辆停放管理 81

第六章 商业地产科技园区 82

第一节 科技园区基本认知 83

认知01：科技园区定义 83

认知02：科技园区未来的建设特点 83

认知03：科技园区的发展趋势 83

第二节 科技园区要点解析 84

要点01：科技园区的特征 84

要点02：科技园区的类型 84

要点03：科技园区的基本功能 84

要点04：农业科技园区的特殊功能 84

要点05：科技园区的管理原则 84

要点06：科技园区管理的特征 85

要点07：科技园区规划的特点 85

要点08：科技园区规划的原则 85

要点09：科技园区规划的内容 85

要点10：科技园区的功能类型 85

要点11：科技园区的类型特征 86

要点12：科技园区的布局特征 86

第七章 商业地产工业园区 87

第一节 工业园区基本认知 88

认知01：工业园区定义 88

认知02：工业园区特征 88

认知03：工业园区发展趋势 88

第二节 工业园区要点解析 89

要点01：工业园区选址要素 89

要点02：工业园区的类型 89

要点03：工业园区的发展特点 89

要点04：工业园区发展模式 90

要点05：工业园区的资源集聚功能 90

要点06：工业园区的企业孵化功能 90

要点07：工业园区的技术渗透功能 90

要点08：工业园区的示范带动功能 90

要点09：工业园区的外围辐射功能 91

要点10：工业园区的地位作用 91

要点11：工业园区的盈利模式 91

要点12：新建工业园区需具备的条件 91

要点13：工业园区基础配套设施 92

第八章 商业地产社区商业 93

第一节 社区商业基本认知 94

认知01：社区商业定义 94

认知02：社区商业与整体住宅区关系 94

认知03：社区商业发展趋势 94

第二节 社区商业要点解析 94

要点01：社区商业的功能 94

要点02：社区商业类型 95

要点03：社区商业规模定位 95

要点04：社区商业功能定位 95

要点05：社区商业业态定位 95

要点06：社区商业主题形象定位 96

要点07：社区商业布局类型 96

要点08：社区商业人流动线规划要点 96

要点09：社区商业商铺面积规划 96

要点10：社区商业商铺设计 97

要点11：社区商业景观规划 97

要点12：社区商业交通配套规划 97

要点13：社区商业功能区规划 97

要点14：社区商业业态组合规划 97

要点15：社区商业租售定位原则 97

要点16：社区商业租金定位 98

要点17：社区商业的销售策略 98

第九章 商业地产住宅底商 99

第一节 住宅底商基本认知 100

认知01：住宅底商定义 100

认知02：住宅底商和商业配套的区别 100

认知03：底商与上层住宅的关系 100

第二节 住宅底商要点解析 101

要点01：住宅底商的分类 101

要点02：概念型住宅底商 101

要点03：潜力型住宅底商 101

要点04：商圈型住宅底商 101

要点05：住宅底商的建筑形式特点 101

要点06：住宅底商铺面、铺位的特点 101

要点07：住宅底商经营形态特点 102

要点08：住宅底商投资回报特点 102

要点09：住宅底商的设计要点 102

要点10：住宅底商的经营类型 102

要点11：住宅底商业态定位因素 102

要点12：住宅底商的产权年限 103

要点13：住宅底商的销售模式 103

要点14：住宅底商的招商流程 103

要点15：住宅底商的投资要点 103

第十章 商业地产写字楼 105

第一节 写字楼基本认知 106

认知01：写字楼简述 106

认知02：写字楼的特点 106

认知03：写字楼的发展趋势 106

第二节 写字楼要点解析 107

要点01：写字楼分类 107

要点02：写字楼市场发展特征 107

要点03：写字楼市场调研任务 108

要点04：写字楼电梯配置 108

要点05：写字楼大堂规范标准 108

要点06：写字楼车位配备标准 108

要点07：办公自动化系统 109

要点08：写字楼设备自动化系统 109

要点09：写字楼通信自动化系统 109

要点10：写字楼安全管理自动化系统 109

要点11：写字楼火灾自动报警和消防联动控制系统 109

要点12：写字楼的服务要求 109

要点13：写字楼的服务项目 109

要点14：写字楼的前台服务 110

要点15：写字楼项目定位 110

要点16：写字楼项目竞争定位（实行差异化） 110

要点17：写字楼项目市场分析的内容 111

要点18：写字楼项目市场需求分析的方法 111

要点19：写字楼开发策略 111

要点20：写字楼招商策略 111

第十一章 商业地产商业街 113

第一节 商业街基本认知 114

认知01：商业街简述 114

认知02：商业街与普通街的区别 114

认知03：商业街的特点 114

第二节 商业街要点解析 115

要点01：商业街的城市休憩功能 115

要点02：综合商业街 115

要点03：特色商业街 115

要点04：“扎堆”商业街 115

要点05：步行商业街 115

要点06：现代综合型商业步行街区 116

要点07：民俗特色休闲商业街区 116

要点08：滨水休闲商业街区 116

要点09：酒吧休闲商业街区 116

要点10：餐饮休闲商业街区 116

要点11：商业街的尺度设计 116

要点12：商业街建筑的外观造型设计 116

要点13：商业街空间的设计 117

要点14：商业街风格色彩的设计 117

要点15：商业街外装面材的选择 117

要点16：商业街景观、园林的设计 117

要点17：商业街景观设计的原则 118

要点18：商业街景观设计的要素 118

要点19：商业街的文化类别 118

要点20：商业街文化营造的要点 119

第十二章 商业地产主题公园 120

第一节 主题公园基本认知 121

认知01：主题公园概述 121

认知02：主题公园的特征 121

认知03：主题公园的发展趋势 121

第二节 主题公园要点解析 122

要点01：主题公园的特点 122

要点02：主题公园设计的主题选择 122

要点03：主题公园选址要求 123

要点04：主题公园选址因素 123

要点05：主题公园的建设理念 123

要点06：主题公园的文化内涵 123

要点07：主题公园的类型 124

要点08：主题公园的开发模式 124

要点09：主题公园的盈利模式 124

要点10：主题公园的开发策略 125

要点11：主题公园的节点设计 125

要点12：主题公园的地标设计 125

要点13：主题公园游览线路的规划设计 125

要点14：主题公园发展的特点 125

要点15：主题公园的运营要点 126

要点16：主题公园的营销策略 126

第三部分 商业地产综合管理 127

第一章 商业地产项目策划 127

第一节 市场调查 128

要点01：商业地产市场调查的步骤 128

要点02：确定市场调查目标的方法 128

要点03：确定市场调查内容 128

要点04：选择市场调查方法 128

要点05：制订市场调查方案 128

要点06：进行市场调查 129

要点07：商业地产快速调查的关键因素 129

要点08：商业地产市场调查的项目 129

要点09：商圈调查目的 130

要点10：商圈构成及顾客来源 130

要点11：确定商圈的方法 130

要点12：商业地产区域调查的项目 131

要点13：现有商业地产项目的分析 131

要点14：市场土地出让的分析 131

要点15：影响商业地产价格走势的因素 131

要点16：消费者行为调研分析 131

要点17：商业地产市场竞争对手调研分析 132

第二节 项目分析 132

要点01：商业地产项目地块位置分析 132

要点02：商业地产项目地块现状分析 132

要点03：商业地产项目交通状况调查 133

要点04：商业地产项目周边配套设施调查 133

要点05：商业地产项目周边环境的分析 133

要点06：商业地产项目大市政配套的分析 134

要点07：商业地产外部环境的分析 134

要点08：商业地产内部环境的分析 134

要点09：商业地产法律及政策风险性分析 134

要点10：商业地产市场状况分析 135

要点11：商业地产规划设计可行性分析 135

要点12：商业地产项目开发分析 135

要点13：商业地产投资收益分析 135

要点14：商业地产配置管理资源分析 136

要点15：商业地产竞争对手分析 136

第三节 项目定位 136

要点01：商业地产项目定位内容 136

要点02：商业地产项目客户定位 136

要点03：商业地产项目客户类型 137

要点04：商业地产项目经营模式 137

要点05：商业地产项目功能定位因素 137

要点06：商业地产项目功能定位法 137

要点07：商业地产项目价格定位因素 137

要点08：商业地产项目价格定位模式 138

要点09：商业地产项目形象定位前提 138

要点10：商业地产项目形象定位原则 138

要点11：商业地产项目形象定位方法 139

要点12：商业地产项目定位环节 139

第四节 建筑策划 139

要点01：商业地产空间四大特征 139

要点02：商业建筑策划四大依据 140

要点03：商业建筑的功能空间类型 140

要点04：商业建筑的交通流线设计 141

要点05：商业地产建筑空间指标 141

要点06：商业建筑公共部分策划 141

要点07：商业建筑应用技术策划原则 141

要点08：商业建筑外部空间设计 142

要点09：商业建筑内部空间设计 142

要点10：商业建筑空间间隔设计原则 142

第二章 商业地产前期开发 143

第一节 开发市场调研 144

要点01：政治环境的调查分析 144

要点02：经济环境的调查分析 144

要点03：文化环境的调查分析 144

要点04：文化环境定位的步骤 145

第二节 开发项目选择 145

要点01：开发城市的选择 145

要点02：开发地段的选择 145

要点03：开发模式的选择 145

要点04：开发管理模式的选择 146

要点05：开发产品模式的选择 146

要点06：融资方式的选择 147

第三节 开发项目可行性研究 147

要点01：可行性研究的步骤 147

要点02：可行性研究的事项 147

要点03：可行性研究的管理 148

要点04：可行性研究报告的内容 148

第四节 开发土地使用权获取与行政审批 149

要点01：商业地产获得项目地块前应知事项 149

要点02：商业地产开发用地的取得方式 150

要点03：商业地产开发用地的分类 151

要点04：划拨方式取得土地使用权的费用 151

要点05：出让方式取得土地使用权的费用 151

要点06：土地使用权出让租赁划拨登记发证申请要件 151

要点07：土地使用权出让后转让、租赁后转租登记发证申请要件 152

要点08：土地使用权作价入股、授权经营、企业出售登记发证申请要件 153

要点09：更名、更址登记发证申请要件 153

要点10：开发用地行政审批程序 154

第三章 商业地产规划设计 155

第一节 出入口空间规划设计 156

要点01：出入口位置的设置要求 156

要点02：员工出入口设置 156

要点03：货物出入口设置 156

要点04：车库出入口设置 156

要点05：出入口的空间形式 156

要点06：无障碍设计 156

第二节 动线规划设计 157

要点01：联系外部道路规划设计需考虑的因素 157

要点02：联系外部道路规划设计需达到的要求 157

要点03：停车场进出动线规划设计要求 157

要点04：停车场进出动线规划设计注意事项 157

要点05：行人动线规划设计的要求 158

要点06：货车动线规划设计的要求 158

要点07：员工动线规划设计的要求 158

要点08：水平动线规划设计的要求 158

要点09：垂直动线设计规划要求 159

要点10：垂直无障碍规划设计要求 159

第三节 建筑外立面规划设计 159

要点01：外立面的形状类别 159

要点02：外立面的色彩类别 160

要点03：影响外立面的因素 160

要点04：建筑外立面的发展趋势 160

第四节 环境规划设计 161

要点01：侧窗采光系统 161

要点02：天窗采光系统 161

要点03：中庭采光系统 161

要点04：照明系统 161

要点05：景观规划设计要求 162

要点06：通风系统 162

要点07：吊顶系统 162

第五节 工程结构设计 163

要点01：商业地产建筑结构的形式 163

要点02：开间进深设计 163

要点03：柱网类型及尺寸设计 163

要点04：公共走道宽度设计 164

要点05：公共电梯厅尺度设计 164

第六节 消防设计 164

要点01：安全出口设计 164

要点02：防火墙设计 164

要点03：一般楼梯间 165

要点04：封闭楼梯间 165

要点05：防烟楼梯间 165

要点06：疏散楼梯 166

要点07：消防电梯 166

要点08：防火门 166

要点09：防火卷帘 166

要点10：室外消火栓 167

要点11：室内消火栓 167

第七节 商业氛围设计 168

要点01：室内装修设计 168

要点02：广告位设计 168

要点03：景观小品设计 168

要点04：水景设计 168

要点05：装饰小品设计 169

要点06：卫生间设计 169

要点07：公共服务设施设计 169

要点08：ATM机设计 169

要点09：育婴室、休息室设计 169

第四章 商业地产项目管理 170

第一节 项目造价管理 171

要点01：商业地产建筑工程造价构成 171

要点02：直接工程费 171

要点03：直接费 171

要点04：人工费 171

要点05：材料费 171

要点06：施工机械使用费 172

要点07：其他直接费 172

要点08：现场经费 173

要点09：临时设施费 173

要点10：现场管理费 173

要点11：间接费 173

要点12：利润 173

要点13：税金 174

第二节 项目招投标管理 174

要点01：招标投标 174

要点02：开发项目招标 174

要点03：开发项目投标 174

要点04：招标的四大特征 174

要点05：招投标的作用 175

要点06：项目招标方式 175

要点07：工程项目总承包招标管理流程 175

要点08：监理招标管理流程 176

要点09：分包工程招标管理流程 177

要点10：材料与设备采购招标管理流程 178

要点11：工程监理招标 179

要点12：工程建设项目招标条件 179

要点13：施工招标文件内容 179

第三节 项目工程施工管理 180

要点01：安全管理的目的 180

要点02：环境管理的目的 180

要点03：项目经理职责 180

要点04：项目副经理职责 180

要点05：工程项目总工程师职责 181

要点06：项目现场安全员职责 181

要点07：建设单位的安全责任 181

要点08：设计单位的安全责任 182

要点09：工程监理的安全责任 182

要点10：施工单位的安全责任 182

要点11：施工安全检查的主要内容 183

要点12：工程项目安全事故的分类 183

要点13：工程项目安全事故的预防 183

要点14：工程项目安全事故的处理 184

要点15：项目施工现场空气污染的防治 184

要点16：项目施工现场水污染的防治 185

要点17：项目施工现场噪声污染的防治 185

要点18：项目施工现场固体废物的处理 185

要点19：项目工程质量管理 185

要点20：审核安全专项施工方案 186

第四节 项目验收与交付管理 186

要点01：中间验收 186

要点02：竣工专项验收 186

要点03：工程竣工验收 187

要点04：物业移交 187

要点05：项目竣工验收资料 187

要点06：项目竣工验收依据 187

要点07：项目竣工验收要求 187

要点08：保证分部、分项工程符合验收条件 188

要点09：基础工程验收 188

要点10：隐蔽工程验收 188

要点11：主体结构验收 188

要点12：规划验收 189

要点13：工程竣工验收具备的条件 189

要点14：项目竣工验收报告 189

要点15：项目竣工验收档案 190

要点16：项目竣工验收后的保修服务 190

第五章 商业地产景观设计 191

第一节 商业地产景观设计概述 192

要点01：景观设计的重点 192

要点02：景观规划设计要求 192

要点03：景观设计应注意的问题 192

要点04：景观设计品质控制的阶段 193

要点05：景观设计概念阶段的要求 193

要点06：景观设计方案阶段的要求 193

要点07：景观设计深化方案阶段的要求 194

要点08：景观设计施工图设计阶段的要求 194

要点09：景观设计施工服务阶段的要求 195

要点10：景观设计的发展趋势 195

第二节 商业广场景观设计 196

要点01：广场景观设计主题构思 196

要点02：广场景观设计协调环境 196

要点03：广场景观限额设计 196

要点04：大商业地面部分设计的总体要求 196

要点05：大商业地面部分设计的细节要求 197

要点06：大商业屋顶景观设计要求 198

要点07：室外步行街景观设计的目的 198

要点08：室外步行街景观设计的总体要求 198

要点09：室外步行街景观设计的细节要求 199

要点10：室外步行街景观设计的执行细则 200

要点11：广场环境设计要求 200

要点12：广场绿化种植景观设计要求 201

要点13：广场道路景观设计要求 201

要点14：广场硬质景观设计要求 202

要点15：广场庇护性景观设计要求 203

要点16：广场照明景观设计要求 203

第三节 商业空间线性景观设计 203

要点01：线性景观的概念 203

要点02：线性景观的特点 203

要点03：线性景观的功能 203

要点04：线性景观的设计要求 204

第四节 商业地产园林景观设计 205

要点01：园林景观设计概念 205

要点02：园林景观设计原则 205

要点03：园林景观设计要点 205

要点04：园林景观设计重心 206

要点05：园林景观绿化的意义 206

要点06：园林景观竖向绿化 206

要点07：园林景观屋顶绿化 206

要点08：园林植物选配要求 206

要点09：花草的选择标准 207

要点10：花坛的设计要求 207

第五节 商业地产道路设计 207

要点01：道路布局的原则 207

要点02：景观道路规划中应注意的问题 208

要点03：道路与商业建筑的关系 208

要点04：停车场的设计原则 208

要点05：道路交通的监控 209

要点06：道路交通监控系统的设计原则 209

要点07：交通动线规划原则 209

要点08：交通动线的基本类型 210

要点09：外部动线组织类型 210

要点10：外部动线系统结构 210

要点11：内部动线规划设计 211

要点12：居住区道路设计 212

第六章 商业地产绿色建筑 213

第一节 绿色建筑概念要点解析 214

要点01：绿色建筑的定义 214

要点02：绿色建筑的内涵 214

要点03：绿色建筑的特点 214

要点04：绿色建筑的意义 214

要点05：绿色建筑发展的积极因素 215

要点06：绿色建筑发展的不利因素 215

第二节 绿色建筑评价标准要点解析 215

要点01：绿色建筑的评价标志 215

要点02：绿色建筑的评价范围 215

要点03：绿色建筑的评定机构 216

要点04：绿色建筑的评审方式 216

要点05：绿色建筑的评审依据 216

要点06：中国绿色建筑标志评价内容 216

要点07：中国绿色建筑标志申报及评审步骤 217

第三节 绿色建筑技术与创新要点解析 217

要点01：绿色建筑的环境管理计划 217

要点02：绿色建筑的工程进场阶段策划 218

要点03：绿色建筑的结构阶段施工策划 218

要点04：绿色建筑的装修阶段施工策划 218

要点05：绿色施工的组织管理 218

要点06：绿色建筑的规划管理 218

要点07：绿色建筑的实施管理 219

要点08：绿色建筑的评价管理 219

要点09：绿色建筑的人员安全与健康管理 219

要点10：绿色施工管理要点 219

要点11：绿色施工管理评价指标 220

要点12：绿色施工环境保护评价指标 220

要点13：绿色施工材料资源利用评价指标 220

要点14：绿色施工水资源利用评价指标 221

要点15：绿色施工能源利用评价指标 221

要点16：绿色施工噪声影响评价指标 222

要点17：绿色施工光污染评价指标 222

要点18：绿色施工区域安全保护评价指标 222

要点19：绿色施工创新内容 223

要点20：绿色工程验收评价 223

第四节 绿色建筑绿色设计要点解析 223

要点01：绿色建筑设计理念 223

要点02：绿色建筑的太阳能设计 224

要点03：太阳能在建筑上的应用 224

要点04：绿色建筑的外墙保温设计 225

要点05：外墙外保温体系材料的选择 225

要点06：绿色建筑的墙面绿化设计 225

要点07：绿色建筑的供热节能设计 226

要点08：绿色建筑的玻璃幕墙设计 226

要点09：遮阳的形式及构造设计 227

要点10：绿色建筑的隔音设计 228

第五节 超高层绿色建筑要点解析 228

要点01：超高层绿色建筑的定义 228

要点02：超高层绿色建筑的意义 229

要点03：超高层绿色建筑的技术体系 229

要点04：超高层绿色建筑分布式能源的利用技术 229

要点05：超高层绿色建筑变风量空气调节技术 230

要点06：超高层绿色建筑热回收利用技术 230

要点07：超高层绿色建筑地源热泵技术 230

要点08：超高层绿色建筑涡轮式风力发电技术 230

要点09：超高层绿色建筑雨水收集处理和回用技术 230

要点10：超高层绿色建筑绿色施工技术 231

第七章 商业地产广告设计 232

第一节 商业地产标志设计 233

要点01：标志设计的意义 233

要点02：标志设计的作用 233

要点03：标志设计的原理 233

要点04：标志设计的流程 234

要点05：标志设计的方法 235

要点06：标志设计色彩运用要点 235

要点07：标志创意设计要点 235

要点08：商业地产项目命名特点 236

要点09：各种业态命名规律 236

要点10：商业地产项目命名方法 237

第二节 商业地产VIS设计 237

要点01：VIS设计概念 237

要点02：VI基础要素的内容 237

要点03：VIS设计中企业标准字的设计分类 238

要点04：VIS设计中标准色彩的分类 239

要点05：VIS设计中辅助图形的分类 239

要点06：VIS设计中吉祥物应用范围 239

要点07：VI基础要素的设计原则 239

要点08：VI应用要素的内容 240

要点09：VI应用要素设计原则 240

要点10：应用要素设计开发要点 240

第三节 商业地产CI手册设计 241

要点01：CI手册概念 241

要点02：CI手册的内容 241

要点03：导入CI的动机 241

要点04：编制CI手册的要点 242

要点05：CI手册结构体系的设计 242

要点06：CI手册编制形式的设计 243

要点07：CI手册具体内容的设计 243

要点08：CIS实施运作流程 243

要点09：CIS的开发阶段 243

要点10：CIS调查研究的内容 243

第四节 商业地产楼书设计 244

要点01：楼书的概念 244

要点02：楼书的构成 244

要点03：楼书的类型 245

要点04：楼书设计的内容 245

要点05：楼书文案写作的基本要求 246

要点06：楼书文案创作技巧 246

要点07：楼书的设计要点 247

要点08：楼书内页排版要点 248

要点09：楼书章节部分排版形式 249

要点10：说明性文字排版要点 249

第五节 商业地产售楼处设计 249

要点01：售楼处接待展示功能设计 249

要点02：售楼处洽谈功能设计 250

要点03：售楼处签约功能设计 250

要点04：售楼处休闲功能设计 250

要点05：售楼处办公配套功能设计 250

要点06：售楼处的设计风格 250

要点07：售楼处装饰的要素 251

要点08：售楼处柜台和桌椅设计 252

要点09：售楼处户外据点灯光设计 252

要点10：售楼处接待中心内电器设计 252

第六节 商业地产DM的设计 252

要点01：DM设计概念 252

要点02：DM的种类 252

要点03：DM的优点 253

要点04：DM的设计方法 253

要点05：DM的视觉冲击力 254

要点06：DM的内容 255

要点07：DM折页的制作要点 255

要点08：DM的纸张选择 255

要点09：DM的印刷标准 255

要点10：DM的使用技巧 256

第七节 商业地产户外广告 256

要点01：户外广告的概念 256

要点02：户外广告的设计原则 257

要点03：版面设计的构成原则 257

要点04：户外广告字体设计要点 257

要点05：户外广告平面设计要点 258

要点06：户外广告的类型 259

要点07：户外广告的特点 260

要点08：户外广告不足之处 261

要点09：户外广告媒体组合策略 261

要点10：户外广告传播时机策略 261

第八章 商业地产营销推广 263

第一节 商业地产传统营销 264

要点01：传统营销的特点 264

要点02：传统营销的模式 264

要点03：中介代理营销模式 264

要点04：宜于采用代理销售模式的情况 265

要点05：代理销售的弊端 265

要点06：代理模式的类型 265

要点07：自主销售营销模式 266

要点08：传统营销方案 266

要点09：电视广告营销的特点 266

要点10：电台广告营销的特点 267

要点11：报纸广告营销的特点 267

要点12：户外广告营销的特征 267

第二节 商业地产品牌营销 268

要点01：企业品牌营销注意事项 268

要点02：品牌营销的重点 268

要点03：商业地产品牌的建立 269

要点04：品牌营销模式 269

要点05：导入商业地产项目创新概念 269

要点06：商业地产项目营销推广方法 269

要点07：阶段性传播战略 270

要点08：品牌描述 270

要点09：品牌传播的内容 271

要点10：品牌定位传播广告方案 271

要点11：价格营销策略 271

要点12：确定目标客户 271

第三节 商业地产网络营销 272

要点01：网络营销的优势 272

要点02：常见的网络营销方法 272

要点03：房地产网站的类型 274

要点04：房地产电子商务的模式 274

要点05：网络营销模式 274

要点06：网站营销模式 274

要点07：网站运营管理的内容 275

要点08：网络广告营销模式 275

要点09：网络广告营销的目标 275

要点10：网络广告应用方式 276

要点11：商业地产软文营销模式 276

要点12：软文营销的三大要素 276

第四节 商业地产大客户营销 277

要点01：大客户营销概念 277

要点02：寻找大客户的步骤 277

要点03：大客户服务差异化策略 278

要点04：建立大客户差异化服务战略的步骤 278

要点05：大客户营销模式注意要点 279

要点06：大客户营销战略应注意的问题 279

要点07：细分大客户市场 280

要点08：从个性化需求分析到个性化服务 280

要点09：充分利用大客户渠道营销 280

要点10：建立完善的大客户服务制度 280

要点11：大客户营销策略实施的有效后台支持 281

要点12：应该提升大客户价值 281

第五节 商业地产展会营销 281

要点01：展会营销展位选择 281

要点02：展会营销展台的布置 281

要点03：展会营销展览的设计 282

要点04：展会营销的一般促销活动 282

要点05：展会营销的知识普及型活动 282

要点06：展会营销的现场与网络互动活动 282

要点07：展会营销参展销售人员的管理 282

要点08：展会营销的远期筹备 283

要点09：展会营销的近期筹备 283

要点10：展会营销的布展工作 284

要点11：展会营销的展期工作 284

要点12：展会营销的展后工作 285

第六节 商业地产项目促销 285

要点01：项目促销的作用 285

要点02：项目促销的要素 285

要点03：项目促销整体价格制订步骤 286

要点04：项目促销销售价格策略 286

要点05：项目促销返租的区域 287

要点06：项目促销返租的方式 287

要点07：项目促销分期支付的要点 287

要点08：5年返租回报促销 287

要点09：十年保收促销 287

要点10：低首付促销 288

要点11：创业型商铺促销 288

要点12：付款的方式 288

第七节 商业地产微信营销 288

要点01：微信营销的概念 288

要点02：微信公众账号 289

要点03：关注微信公众账号的途径 289

要点04：二维码的应用 289

要点05：微信营销主题策划技巧 289

要点06：微信营销主题素材的要素 289

要点07：微信营销互动的模式 290

要点08：微信营销互动环节设置的注意事项 290

要点09：微博营销的特点 290

要点10：微博营销的技巧 290

要点11：微博营销的操作 290

要点12：微博广告植入策略 291

要点13：微博互动营销策略 291

要点14：微博营销和微信营销的区别 292

第九章 商业地产招商运营 293

第一节 商业地产招商概述 294

要点01：商业地产招商的阶段 294

要点02：商业地产招商的特点 294

要点03：商业地产招商的原则 294

要点04：商业地产招商的误区 295

要点05：商业地产招商的风险 296

要点06：商业地产招商的策略 297

第二节 商业地产招商模式 297

要点01：模式一——自主招商 297

要点02：模式二——委托招商 297

要点03：模式三——商房合作 298

要点04：模式四——加盟导商 298

要点05：委托招商的注意事项 298

要点06：商房合作的注意事项 298

要点07：加盟导商的注意事项 298

要点08：招商风险的防范 299

要点09：招商管理的要点 299

第三节 商业地产招商现场 299

要点01：招商现场的基本配置 299

要点02：招商现场的功能分区 299

要点03：招商现场的展示性 300

要点04：招商现场的招商资料 300

要点05：招商现场的接待流程 300

要点06：招商会流程管理 302

第四节 商业地产招商谈判 302

要点01：招商谈判的原则 302

要点02：招商逼定的技巧 303

要点03：招商谈判的说服技巧 303

要点04：客户异议处理技巧 304

要点05：客户异议处理方法 305

第十章 商业地产物业管理 306

第一节 商业物业前期介入 307

要点01：物业管理前期介入的作用 307

要点02：物业管理前期介入的时机选择 307

要点03：物业管理前期介入流程 308

要点04：获取投标信息 308

要点05：规划设计阶段介入 308

要点06：项目施工阶段介入 309

要点07：项目销售阶段介入 310

第二节 商业物业接管验收 310

要点01：接管验收要求 310

要点02：接管验收准备工作 310

要点03：接管验收工作程序 310

要点04：接管验收内容 311

要点05：验收后办理交接手续 311

要点06：验收后设施成品保护要求 311

要点07：验收后石料地板保护要点 312

要点08：验收后木地板保护要点 312

要点09：验收后墙面、墙角及天花板保护要点 312

要点10：验收后地毯保护要点 312

要点11：验收后管道保护要点 312

要点12：验收后电梯保护要点 313

第三节 商业物业管理模式 313

要点01：物业管理的三种模式 313

要点02：租赁关键条款 313

要点03：租赁的方式 313

要点04：销售 314

要点05：使用权销售 314

要点06：一次性买断 314

要点07：产权销售 314

要点08：租售结合 314

要点09：售后包租（返租） 314

要点10：租赁转销售 315

要点11：售后回购 315

要点12：租赁之间各种组合方式 315

第四节 商业物业安全管理 315

要点01：防火防盗管理 315

要点02：人员出入管理 316

要点03：物品搬入的管理 316

要点04：物品搬出的管理 316

要点05：出入口车辆和行人的疏导管理 316

要点06：巡逻作业管理 317

要点07：巡逻的主要任务 317

要点08：监控作业管理 317

要点09：监控中心的设立 317

要点10：监控中心日常管理 317

要点11：监控中心安全管理 318

要点12：车辆保管要点 318

第五节 商业物业环境管理 318

要点01：店堂环境管理 318

要点02：物业保洁区域范围 319

要点03：人行楼梯、电梯保洁要求 319

要点04：高层建筑出入口大堂及楼层保洁要求 319

要点05：公共卫生间保洁要求 319

要点06：玻璃门窗及不锈钢设施保洁要求 320

要点07：室外地面清洁要求 320

要点08：绿地规划布置要求 320

要点09：自动扶梯的清洁 320

要点10：镜面清洁要求 321

要点11：垃圾场清洁要求 321

要点12：垃圾清运要点 321

第十一章 商业地产财务管理 322

第一节 商业地产投资管理 323

要点01：投资项目前期的财务预测 323

要点02：项目实施期间的动态财务管理 323

要点03：项目完成后的财务评价 323

要点04：投资项目立项 323

要点05：投资项目评估 323

要点06：投资项目决策 324

要点07：投资项目实施 324

要点08：投资项目检查 325

要点09：新项目投资程序 325

要点10：新项目投资项目选择 325

要点11：新项目投资项目论证及审批 325

要点12：新项目投资项目开发 326

要点13：新项目投资考核 326

要点14：股权投资程序 326

要点15：股权投资项目选择 326

要点16：股权投资项目论证及审批 326

要点17：股权投资项目实施 326

要点18：股权投资考核 327

第二节 商业地产融资管理 327

要点01：融资的概念 327

要点02：企业融资的特点 327

要点03：融资的主要途径 327

要点04：内部融资的类别 327

要点05：外部融资的类别 328

第三节 商业地产全面预算 329

要点01：全面预算概念 329

要点02：全面预算管理组织 330

要点03：全面预算管理程序 330

要点04：预算大纲编制 330

要点05：预算编制 330

要点06：预算执行 331

要点07：预算分析 331

要点08：预算调整 331

要点09：预算考核 331

要点10：项目预算编制程序 332

要点11：项目预算编制方法 332

要点12：推行全面预算管理的方法 333

第四节 商业地产开发成本控制 333

要点01：商业地产企业成本费用的构成 333

要点02：开发成本的构成 333

要点03：成本费用之期间费用 334

要点04：成本费用之税费 334

要点05：建立成本控制保障体系 334

要点06：确定成本控制体系健康运行的标准 334

要点07：房产开发全程成本控制方法 335

要点08：商业地产开发立项环节的成本控制要点 335

要点09：商业地产规划环节的成本控制要点 336

要点10：商业地产招投标环节的成本控制要点 338

要点11：商业地产施工环节的成本控制要点 339

要点12：商业地产采购环节的成本控制要点 340

要点13：商业地产销售环节的成本控制要点 341

要点14：商业地产预决算环节的成本控制要点 342

第五节 商业地产会计核算 343

要点01：会计核算管理要点 343

要点02：会计科目设置的基本要求 344

要点03：开发企业会计科目的类别 344

要点04：开发企业总分类账（也称总账） 344

要点05：开发企业日记账 344

要点06：开发企业明细账 345

要点07：统一会计核算程序和规则 345

要点01：工程结算的控制要点 345

要点02：结算审核的前期工作 346

要点03：结算审核的关键环节 346

要点04：结算审核的方法 347

要点05：结算审核中的复核方法 347

要点06：结算审核时应注意的问题及要掌握的要领 347

要点07：财务决算审核程序 347

要点08：财务决算审核程序特征 347

要点09：审核委托 348

要点10：审核准备 348

要点11：审核实施 348

要点12：审核反馈 349

要点13：审核处理 349

要点14：审核报告 349

要点15：财务决算审核的重点 350

第七节 商业地产内部审计 350

要点01：内部审计概述 350

要点02：审计工作的基本原则 350

要点03：改进内部审计工作的对策 351

要点04：审计前期工作 351

要点05：审计竣工决算 351

要点06：审计工程量 352

要点07：审查定额套用 352

要点08：审计材料价差 352

要点09：审查费率套用 352

第八节 商业地产税务风险控制 352

要点01：税务风险内控的内容与要素 352

要点02：营造税务的内控环境 352

要点03：税务风险内控制度 353

要点04：识别税务风险因素 353

要点05：纳税筹划的必要性 353

要点06：纳税筹划的基本方法 353

要点07：纳税筹划的税种 354

要点08：税务检查的重点内容 354

第四部分 城市综合体与新型城镇化 357

第一章 商业地产城市综合体 357

第一节 城市综合体解读 358

要点01：城市综合体的概念 358

要点02：城市综合体的表现形式 358

要点03：城市综合体的基本特征 358

要点04：城市综合体的显著特点 358

要点05：城市综合体的功能特色 358

要点06：城市综合体的开发标准 359

要点07：城市综合体的选址标准 359

要点08：城市综合体的选址条件 359

第二节 城市综合体规划设计 360

要点01：停车场交通动线设计 360

要点02：机动车交通流线组织设计准则 360

要点03：非机动车流线组织设计准则 361

要点04：人行路线组织设计准则 361

要点05：城市综合体立体化空间布局 361

要点06：立体化空间拓展布局注意要点 361

要点07：城市综合体平行空间组合形式 362

要点08：城市综合体景观环境 362

第三节 城市综合体开发要点 362

要点01：城市综合体策划定位原则 362

要点02：城市综合体开发运营要点 363

要点03：城市综合体风险控制要点 363

要点04：城市综合体项目前期阶段管理要点 363

要点05：城市综合体项目实施阶段管理要点 364

要点06：城市综合体项目工程勘察设计阶段管理要点 364

要点07：城市综合体项目工程施工阶段管理要点 364

要点08：城市综合体项目工程竣工验收管理要点 364

第四节 城市综合体商业模式 364

要点01：城市综合体开发体量 364

要点02：城市综合体开发周期 365

要点03：城市综合体空间布局 365

要点04：城市综合体功能协同 365

要点05：城市综合体开发运营模式 366

要点06：都市综合体中运营管理模式 366

要点07：城市综合体发展模式 366

要点08：城市综合体的城市价值 367

第二章 新型城镇化 368

第一节 新型城镇化解读 369

要点01：新型城镇化概念 369

要点02：新型城镇化的核心 369

要点03：新型城镇化的特色 369

要点04：新型城镇化的特点 369

要点05：新型城镇化的本质特征 370

要点06：新型城镇化的协调性 370

要点07：新型城镇化的考虑因素 370

要点08：新型城镇化的推进措施 371

第二节 新型城镇化建设 371

要点01：新型城镇化建设的意义 371

要点02：新型城镇化建设的内涵和要求 372

要点03：新型城镇化建设的任务 372

要点04：新型城镇化建设需要注意的问题 373

要点05：新型城镇化建设的正确途径 373

要点06：新型城镇化建设的核心问题 374

要点07：新型城镇化的建设模式 374

要点08：新型城镇化建设的质量要求 374

第三节 旅游引导的新型城镇化 375

要点01：旅游引导与新型城镇化的关系 375

要点02：旅游如何引导新型城镇化的形成 376

要点03：旅游引导的新型城镇化模式 376

要点04：城市旅游化模式 376

要点05：旅游城镇建设模式 377

要点06：旅游综合体模式 377

要点07：旅游新农村社区模式 377

要点08：旅游引导的新型城镇体系 378

第四节 国家新型城镇化发展规划解读 379

要点01：新型城镇化规划的五大发展目标 379

要点02：新型城镇化规划的四大战略任务 379

要点03：新型城镇化规划的新思路 380

要点04：新型城镇化规划的新主线 380

要点05：新型城镇化规划的新举措 380

要点06：新型城镇化规划的四大看点 381

要点07：新型城镇化规划的十大关键词 381

要点08：新型城镇化规划实施过程中需要把握的要点 382