对话智商如何通过三级对话达成卓越表现PDF电子书下载

电子书积分：9 积分如何计算积分？
作者：（美）朱迪思·E·格拉泽著；王华译
出版社：北京：电子工业出版社
出版年份：2015
ISBN：9787121250057
页数：186 页

图书介绍：本书为人们带来了关于实现成功对话的神经科学方面的新见解，为人们揭开了“对话智商”的神秘科学面纱。对话智商是一种新发现的智商，它综合借助了其他所有类型的智商，是人们取得成功对话的智慧之源。本书将对话智商的科学带到了现实中，为人们建立了“三级对话”的实践指导框架。同时，还提供了大量极具价值的工具、实例和方法，帮助人们在对话实践中激发自己更高级的智能，如产生信任感、保持诚实、能够换位思考和具有良好的判断力等，指导人们有意识地培养和提高自己的对话质量，并在生活和事业中取得成功。

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《对话智商如何通过三级对话达成卓越表现》目录

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序言发现一种新智商 1

第1篇我们为什么需要培养对话智商 11

第1章最糟糕的对话给我们的教训 11

第2章失去信任就失去了发言权 31

第3章从不信任到信任 41

第2篇提升你的对话智商 65

第4章对话之旅中的挑战 65

第5章利用五脑智慧提升对话智商 75

第6章让对话生动有趣 87

第7章引导三级对话 99

第8章对话应变能力 113

第9章三级对话工具箱 129

第3篇更上一层楼 143

第10章用信任来领导——为三级对话奠定基础 143

第11章利用对话智商组建团队 155

第12章通过对话智商改变博弈 169

后记创造改变世界的对话 183

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