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前言 1

第1部分 集团管控概述 3

第1章 集团管控 3

1.1 什么是集团管控？ 3

1.2 常见的集团管理问题 9

1.3 为什么要进行集团管控？ 11

1.4 集团管控什么？ 13

第2章 管控与价值创造 16

2.1 集团管控是创造价值的过程 16

2.2 集团管控创造价值的条件 17

2.3 集团管控创造价值的路径 19

第2部分 集团管控模式、手段及关键点 25

第3章 集团管控模式 25

3.1 财务管控模式 26

3.2 战略管控模式 27

3.3 运营管控模式 28

3.4 混合管控模式 29

第4章 集团管控的八大手段 30

4.1 战略管控 30

4.2 财务管控 31

4.3 人力资源管控 32

4.4 权限管控 33

4.5 经营计划管控 34

4.6 企业文化管控 34

4.7 信息管控 35

4.8 全面预算管控 37

第5章 集团管控面临的五大难题 38

5.1 如何进行战略资源布局？ 38

5.2 如何构建集团管理平台？ 39

5.3 如何处理集权与分权的关系？ 40

5.4 如何实现公司治理与管理的统一？ 43

5.5 如何规避子公司失控？ 44

第3部分 集团管控设计 49

第6章 梳理企业集团战略 49

6.1 为何制定集团发展战略？ 49

6.2 企业战略决定管控模式 51

6.3 战略因素梳理 52

第7章 选择合适的管控模式 57

7.1 集团管控模式分析 57

7.2 影响集团管控模式的因素 60

7.3 构建集团管控模式四原则 61

7.4 集团管控模式评价 62

第4部分 集团管控实施 65

第8章 优化组织架构 65

8.1 由集权走向分权 66

8.2 集团管控与组织架构 68

8.3 集团总部核心职能 70

8.4 集团总部定位 73

8.5 集团对下属业务单位的管控 74

8.6 确定集团权责体系 76

第9章 优化核心流程 83

9.1 流程体系的作用 83

9.2 流程体系设计的原则 85

9.3 设计流程管理体系 85

9.4 关键管控流程 86

第10章 明确岗位职责 93

10.1 职责管理 93

10.2 部门职责 94

10.3 岗位职责 98

第11章 完善绩效管理体系 101

11.1 绩效管理 101

11.2 KPI指标 104

11.3 平衡计分卡 107

11.4 薪酬管理体系 111

第5部分 集团管控实践 117

第12章 管控案例分析 117

12.1 HR集团管控 117

12.2 SZ集团管控 120

12.3 WK集团管控 124

12.4 TY公司管控 131

第13章 关键问题Q＆A 137