用真诚服务感动大众 第4辑 2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集PDF电子书下载

真诚在心 服务在手 交通银行北京松榆里支行感动故事 1

尽心服务 尽力先行 上海浦东发展银行北京分行营业部感动故事 3

恪尽职守 服务周到 中国工商银行北京西客站支行营业部感动故事 4

保障客户财产的安全是银行人的天职 北京银行北辰路支行感动故事 6

铁道支行的钢铁团队 中国农业银行北京铁道支行感动故事 8

一片温情暖客户 交通银行天津市分行营业部感动故事 10

献上招行最真切的声音 招商银行天津分行营业部感动故事 12

用心做友 以诚搭桥 交通银行唐山丰润支行感动故事 15

保安队伍 保驾护航 华夏银行保定分行营业部感动故事 17

关注弱势群体 为社会奉献爱心 中国邮政储蓄银行保定市七一路支行感动故事 19

诚信至上 服务大众 栾城县农村信用合作联社营业部感动故事 21

用心描绘色彩 用爱点燃希望 交通银行平阳路支行感动故事 23

坚持赢得尊重 平凡造就“非凡” 光大银行太原学府街支行感动故事 25

真心换来真感动 华夏银行太原桃园南路支行感动故事 27

温情细心服务 帮助客户识骗 中国工商银行太原五一路支行营业室感动故事 30

心系客户 深受信赖 中信银行呼和浩特分行营业部感动故事 32

雪中送炭暖人心 招商银行包头支行感动故事 34

无私的奉献 中国建设银行沈阳融汇支行营业室感动故事 36

曲折迷离事难料 圆满解决暖人心 招商银行股份有限公司沈阳万泉支行感动故事 38

用我的真诚换取您的信任 营口银行股份有限公司经济技术开发区支行感动故事 40

以诚心换人心 中国工商银行阜新海州支行感动故事 42

掌声响起来 中国工商银行延吉明珠支行感动故事 44

关爱礼会 珍惜生活 中国民生银行长春分行营业部 46

真诚服务 爱心满载 招商银行哈尔滨分行营业部感动故事 48

五月的“微笑” 中国工商银行哈尔滨和兴支行感动故事 50

客户的需求就是我们的追求 上海浦东发展银行上海分行营业部感动故事 52

情系客户 为民解难 交通银行上海市分行营业部感动故事 54

90后，她贴上自己的专属标签 中国工商银行上海市人民广场支行感动故事 56

无声的服务 中国建设银行上海市分行营业部营业室感动故事 58

感动，源自真心 交通银行泰州分行营业部感动故事 60

感动无处不在，努力让人成长 中国农业银行苏州工业园区支行营业部感动故事 62

尊重——善待别人的高度 中国银行常州分行营业部感动故事 65

用爱心赢得客户 用诚心感动客户 中国工商银行扬州分行营业部营业室感动故事 66

您的满意，我的追求 上海浦东发展银行南京城中支行感动故事 68

“一根筋”的小姑娘 中国农业银行盐城中汇支行营业部感动故事 70

十八年的坚持成就“最美支行” 上海浦东发展银行杭州萧山支行感动故事 72

一封来自菲律宾的表扬信 中国工商银行嘉兴分行营业部感动故事 74

最重要的事 中国建设银行武义支行营业部感动故事 76

暴雨中有一种精神叫坚守 杭州联合银行石桥支行营业部感动故事 78

将纸条递给的哥 将爱心送回客户家 交通银行安徽省分行营业部感动故事 80

无声感动 汇集真情 中国工商银行淮北淮海路支行感动故事 82

星期天的“被加班” 中国农业银行芜湖金桥支行感动故事 84

站好服务第一岗 打造工行服务金名片 中国工商银行泉州分行营业部感动故事 86

真诚服务 客户至上 中国农业银行福州华林支行营业厅感动故事 88

有一种默契叫“信赖” 中国工商银行上饶信州支行感动故事 90

贴心换真心 交通银行江西省分行营业部感动故事 92

服务感人心 你我携手行 上海浦东发展银行南昌分行物华支行感动故事 94

用心服务 真心相待 招商银行威海分行营业部感动故事 97

用心服务 赢得客户 交通银行山东省分行营业部感动故事 98

老吾老以及人之老 中国农业银行青州市支行营业部感动故事 102

硬币存款不扰人 细节服务现真诚 中国工商银行济南市中支行营业室感动故事 105

华夏送真情 情暖动北城 华夏银行聊城东昌支行感动故事 107

孩子，您心真细 交通银行许昌分行营业部感动故事 109

95595以外的24小时人工服务 光大银行郑州黄河路支行感动故事 111

慧眼识骗 客户感激 上海浦东发展银行郑州分行大学路支行感动故事 113

坚守平凡 青春无悔 招商银行宜昌分行营业部感动故事 115

客户的需求，就是我们的追求 中国工商银行武汉经济技术开发区支行营业室感动故事 117

规矩是死的，服务更要“有血有肉” 光大银行徐东支行感动故事 119

默默无闻乐于奉献的柜员——彭琦 中国银行湖北省分行营业部感动故事 121

我们就是守护客户的“金融天使” 交通银行武汉汉阳支行感动故事 122

爱心关怀 让客户感到温暖 中国银行湖南省分行营业部感动故事 124

真诚微笑 为您绽放 民生银行长沙香樟路支行感动故事 126

“你们招行的小匡比我女儿还要亲哪！” 招商银行衡阳分行营业部营业室感动故事 128

服务中无声胜有声 交通银行珠海体育中心支行感动故事 130

服务创造价值 中国建设银行东莞常平支行营业部感动故事 133

最美的笑，在我们身边 中国农业银行中山小榄支行营业部感动故事 134

感动的记忆 招商银行广州东风支行感动故事 136

有一种力量叫坚持 民生银行广州分行营业部感动故事 139

真诚微笑，让她如此美丽 中国建设银行广西壮族自治区分行营业部感动故事 141

感动您，从微笑开始 中国银行南宁市邕州支行营业部感动故事 143

平凡岗位上的执着和梦想 招商银行南宁分行营业部感动故事 145

投诉后带来的忠诚 交通银行海口海甸支行感动故事 147

真心真情热心肠 细微之处见精神 中国银行海南省分行营业部感动故事 149

办了件急解燃眉的“跨国”金融业务……中国农业银行成都光华支行感动故事 151

一点一滴不辞辛劳 一丝一缕拼接情谊 中国银行四川省分行营业部感动故事 153

平凡的感动 上海浦东发展银行贵阳营业部感动故事 155

优质便民服务 热心帮助弱势群体获好评 中国工商银行贵阳云岩支行营业厅感动故事 158

双语服务温暖你我他 交通银行贵州省分行营业部感动故事 160

予人玫瑰 手有余香 招商银行昆明分行营业部感动故事 163

传递爱心 携手助学 华夏银行昆明高新支行感动故事 165

践行文化理念 真诚感动他人 中国农业银行拉萨康昂东路支行营业室感动故事 168

把钱存在你们这里我最放心！ 中国工商银行咸阳人民西路支行感动故事 170

无声的承诺 用心的关怀 交通银行榆林分行营业部感动故事 172

“上门服务小分队”的感动 中国农业银行渭南朝阳路支行营业部感动故事 174

没有最好只有更好 中国农业银行张掖甘州支行营业室感动故事 176

颜大娘的救命钱 交通银行青海省分行营业部感动故事 178

点滴用心，真诚奉献 交通银行宁夏区分行营业部感动故事 180

真情当纽带 善待为桥梁 交通银行新疆维吾尔自治区分行营业部感动故事 182

真心服务美如歌 民族团结一家亲 中国银行新疆分行营业部感动故事 185

因爱之名，为生命开道 招商银行重庆分行营业部感动故事 187

强强，站起来！ 中国农业银行重庆江北支行营业部感动故事 189

感恩奉献 回馈社会 中国银行大连开发区分行营业部感动故事 191

三尺柜台演绎“终极速递” 交通银行青岛分行营业部感动故事 192

提升优质服务 演绎感人故事 中国工商银行宁波市分行营业部感动故事 194

一杯咖啡温暖你和我 招商银行宁波余姚支行感动故事 198

真诚的微笑最动人 中国工商银行厦门江头支行感动故事 200

微笑服务 察言观色 中国建设银行厦门市分行营业部感动故事 202

班车不再 服务永存 招商银行深圳福田支行感动故事 204

热心公益事业，延伸社会责任 交通银行深圳龙岗支行感动故事 207

平凡的岗位，不凡的工作 中国农业银行深圳龙岗支行营业部感动故事 209

附录 中国银行业协会关于表彰2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位的决定 211