白领文摘 白领情商卷PDF电子书下载

第一章 二十一世纪最为珍贵的宝藏——人脉 2

问世间人脉为何物 2

得人脉者得天下 3

独行侠不会成功 5

人脉永远无价 9

人脉是成功人士的必修课 12

把人脉放在首要地位 15

呵护人脉，建立关系档案 17

第二章 高情商者的人脉圈 22

人脉圈需要用心去经营 22

早建人脉圈早成功 25

拓展人脉圈，建立好人缘 27

打造成功的人脉圈 30

巩固人脉圈，需要将心比心 34

第三章 情商就是修炼磁场，凝聚气场 41

用微笑接纳他人 41

尊重他人就等于尊重自己 46

诚信是一个人的交际保障 49

宽容待人，赢得人脉 52

用热情去感染每一个人 55

第四章 以礼待人，升华情商 60

赢在第一印象 60

礼尚往来，不失身份 63

用良好的礼仪去赢得他人 66

有““礼”方能走天下 70

文明使用用语，共创和谐社会 72

请记住对方的名字 76

第五章 情商关键在于“度” 80

时刻为对方留足“面子” 80

换位思考，理解万岁 82

远离“自私”，拥抱“大同” 84

得饶人处且饶人 87

保持与人交往之间的“度” 90

山外有山，天外有天，人无完人 94

第六章 好口才、好人脉、好情商 99

好口才，好人脉 99

学会聆听也是一门学问 101

带着“幽默”去交谈 104

言辞委婉，切勿直来直去 107

多些赞美，少些恶言 110

沟通中的金科玉律 114

第七章 请把陌生人变成“熟人” 118

让陌生人与你“熟悉”起来 118

面对陌生人，学会主动出击 120

投其所好，寻找共鸣 125

重视初次的自我介绍 129

说好交谈的开场白和结束语 134

第八章 化敌为友：别轻易去敌视他人 140

将自己的情绪掌控于手 140

尽量回避“冲突” 144

放低自己的姿态，放松别人的警惕 149

放下仇视，敢于道歉 152

没有永远的敌人，只有永远的朋友 154

第九章 职场如战场，人脉如武器 160

职场需要好人缘 160

服从上司，赢得赏识 163

把同事变成知心好友 168

放下架子，与下属共进退 177

第十章 吃亏是福，乐享其福 185

做人做事，别太较真 185

吃亏是一种福气 188

没有“吃亏”就没有“便宜” 191

放长线，钓大鱼 195

第十一章 感恩的人最美 201

千里马离不开“伯乐” 201

身边处处皆贵人 206

贵人是你成功路上指明灯 214

慧眼识珠，紧握机遇 218

第十二章 交友需谨慎 明眼辨是非 224

死要面子活受罪 224

饭可以乱吃，话不可以乱说 227

低调做人，高调做事 232

害人之心不可有，防人之心不可无 241