做个具有外交手腕的人PDF电子书下载

序言 13

Ⅰ人生是由人际关系与自我表现所构成 17

1.被人信赖的重要性 17

两百箱蘋果 17

唯有努力争取才能获得信赖 18

2.人际关系应建立在自己的内心 21

每一个人都拥有可爱的自我 21

对方的态度乃是自己的反映 22

3.人生是出售「自我」商品的事业 25

成功的人生在于「赚人」 25

将长处表现于外 26

假定法的技巧 28

4.决心表现自我 31

改变自我、推动对方 31

WORLD＆TT的法则 33

以获得良好评价的欲望作为弹力 33

克服害羞心理 34

5.努力自我表现为获致成就的坦途 37

谈话可扩大人际关系 37

聆听可增加知识 39

利用书写以为辅助 41

Ⅱ磨练自我表现的技巧 45

1.人际关系应从主动的行为开始 45

以寒暄敞开心胸 45

「谢谢」一词为人际关系的润滑剂 47

一句话的勇气 48

以开朗的言语激发动机 49

开怀 51

热忱可源源不绝 53

镜子的教训 54

「带著微笑」而走 55

重新印证笑脸 56

2.拼命努力会使自己转苦为乐 59

现在就是一切 59

球迷的眼睛是锐利的 60

消除负面的影响 61

交叉路口的抉择 63

以危机感作为推力 65

切勿失去勇气 66

持续的意义 68

与五分钟热度缠斗 69

3.人生乃是与自我之间的战争 73

两种感情 73

欲望 75

误解、曲解自我主张 76

坏习惯会成为天性 78

研究自己的心 79

爱的责备 80

宛如写于水上之文字 82

形同浪费 83

姿势象徵人格 84

4.成为职业专才 87

与我何干 87

公司内部之癌 88

始终保持一颗赤子之心 89

3、4、3 91

河水不会由下混浊 92

辅佐之法 94

五分钟前的精神 95

帝王的自我表现 96

石中有火 97

5.与人相聚，向人学习 101

珍惜人与人之间的相逢 101

改行的朋友 102

破碎的威士忌瓶 103

人——不可思议的存在 105

人生亦人世 106

心和未知智慧的总合 108

6.使今天的感到延至未来 111

成为绅士 111

从少女所获得的教训 113

把一天当作二天用 114

令人感到的即席演讲 115

一波接著一波 116

Ⅲ使自己成长的表现方法 121

1.讲话可使自己成长 121

讲话恐懼症 121

辞令的T、P、O 123

守、破、离的规则 125

进步的奥妙 126

准备为信心之原动力 127

2.自己的经验为话题的宝藏 129

收集话题 129

备忘录的魔力 131

讲话的目的 133

3.活用语言可使言辞生动 138

增加语汇 138

不吝啬赞美词 139

4.简单明白地传达己意 143

「我是、我是」为碍耳的语言 143

故事重于理论 145

把话呈现出来 146

说服的秘诀 147

五W一H说话法 149

5.说话简洁的技巧 151

突然的邀请 151

开头与结语的秘诀 152

反长谈 155

6.态度为从眼睛进入的语言 157

紧张防止法 157

用眼睛听话 159

切莫装腔作势 161

7.听就是讲 163

听话的方法乃交谈之基本态度 163

表示附议的方法 166