当前位置:首页 > 社会科学
别让不懂礼仪害了你
别让不懂礼仪害了你

别让不懂礼仪害了你PDF电子书下载

社会科学

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:钱玲著
  • 出 版 社:北京:人民邮电出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787115354921
  • 页数:220 页
图书介绍:本书由知名礼仪专家钱玲根据多年社交经验与研究精心撰写,告诉职场人士在工作中怎样维护自身形象,在职场上如何表现得彬彬有礼,举止有方,在仪表礼节方面赢得领导青睐。本书包括仪表礼仪、服饰礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、电话礼仪、礼品礼仪、宴会礼仪等章节,介绍的知识要点较为全面,其内容兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性,可供职场人士作为礼仪基础要点来阅读掌握。
《别让不懂礼仪害了你》目录
标签:礼仪

第一章 职场礼仪:让自己看起来就像个成功者 14

第一节 有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行 14

第二节 你没有第二次机会留下第一印象 18

第三节 你的礼仪价值百万 22

第二章 仪容礼仪:拿捏分寸,好仪容价值百万 30

第一节 职场仪容礼仪的基本要求 30

第二节 面容礼仪 35

第三节 细节礼仪 42

第三章 仪表礼仪:合体得宜,穿出魅力和气场 46

第一节 职场服饰礼仪的基本要求 46

第二节 男员工着装要求 50

第三节 女员工着装要求 61

第四章 仪态礼仪:气度不凡,优雅体姿见修养 66

第一节 头部要遵循的礼仪 66

第二节 主要姿态礼仪 72

第三节 手势语的使用 81

第四节 你会握手吗 86

第五节 送接名片礼仪 92

第五章 言语礼仪:内外兼修,有“礼”不在声高 96

第一节 掌握必要的职场用语 96

第二节 职场言语基本要求 102

第三节 其他语言礼仪 107

第四节 职场言语禁忌 112

第六章 办公室礼仪:有条不紊,左右逢源 116

第一节 办公室人际交往 116

第二节 与同事相处的礼仪 122

第三节 与上司相处的礼仪 129

第四节 与下属相处的礼仪 137

第七章 公关礼仪:步步为营,公关就是“攻关” 142

第一节 怎么招待客户才能满意 142

第二节 主动拜访更要注重礼仪 151

第三节 有“仪”更要有“礼”:赠送礼品的礼仪 156

第八章 商务礼仪:有条不紊,让礼仪为商务活动埋单 164

第一节 会议礼仪:找到自己的角色 164

第二节 演说礼仪:发言激情洋溢 169

第三节 谈判礼仪:从对抗到合作 172

第四节 媒介沟通礼仪,搭起互动桥梁 180

第五节 职场中的次序礼仪 185

第九章 餐饮礼仪:推杯换盏间虏获人心 192

第一节 如何赴宴才能不失礼貌 192

第二节 宴请礼仪:考虑周全才能马到成功 194

第三节 公司聚餐应遵循的礼仪 198

第四节 饭桌上不可不知的礼仪常识 201

附录:职场礼仪自测题 213

返回顶部