人一生要注意的细节 全民阅读提升版PDF电子书下载
- 电子书积分:14 积分如何计算积分?
- 作 者:德敏编著
- 出 版 社:北京:中国华侨出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787511352859
- 页数:403 页
序章 细节决定成败 2
要成大事,先做小事 2
大的利益源于小的付出 4
忽视细节让他屡屡败走大公司 6
迟到几分钟,丢掉大生意 9
小不忍则乱大谋 11
莫因小利失荆州 13
小疏忽带来大损失 15
事事留心皆机遇 18
说者无意,听者有心 20
善于从细节中发现机会 23
只要多留心,到处都是客户 26
在细节上找突破 29
第一章 人一生要注意的60个工作细节 32
1.睡前多几分钟准备,工作少几小时麻烦 32
2.着装比你想象的更重要 34
3.遵守时间 37
4.向你周围的人问声“早上好” 40
5.提前5分钟开始工作 42
6.不要以为迟到只是小事 45
7.保持办公桌的整洁有序 48
8.让别人看到你的热情 51
9.先做最重要的事 54
10.主动向上司汇报自己的工作情况 57
11.不要比你的上司更显眼 60
12.开会或向上司汇报工作时,尽可能关掉手机 63
13.向上司请示工作前先想好一个解决方案 66
14.出现工作失误及时汇报 68
15.原谅别人的错误 70
16.不要轻易打越级报告 73
17.在工作中养成使用“日常备忘录”的习惯 76
18.首先做好分内的事 79
19.不强调分内分外,分外的工作更要出色完成 82
20.切忌不懂装懂,要虚心向上司和同事学习 85
21.避免卷入派系斗争 88
22.一脸苦相自断前程 93
23.不要随便和同事称兄道弟 96
24.避免成为绯闻或闹剧的主角 99
25.养成重要文件留副本的习惯 101
26.工作上忌忽冷忽热,要有始终如一的韧劲 104
27.做决断时再多考虑3分钟 107
28.“主动完成”和“上司安排”有差别 110
29.让你的工作充满创意 113
30.小事情蕴含大责任 118
31.保守秘密,不拿秘密四处炫耀 121
32.贪功抢功会令你陷入孤立境地 125
33.否定他人成果是最无谓的事 128
34.做一只尽快适应环境的“变色龙” 130
35.废弃文件要妥善处理 134
36.多注重自己的言谈 136
37.多赞许和承认他人 138
38.反省比辩解更容易令你受器重 141
39.别抱怨你的工作单位 144
40.年节不忘借薄礼与上司沟通 148
41.开会时切忌人身攻击 150
42.指使他人办私事要慎之又慎 153
43.不要介入流言蜚语的传播 155
44.坚持背后只说同事的好话 158
45.千万不要对批评有抵触情绪 161
46.攀比薪水会让你踯躅不前 164
47.微笑着面对你的话筒 166
48.不贪占公司一点便宜 169
49.多留意对公司有利的信息 173
50.不放过任何一个学习的机会 175
51.请假也需要艺术 179
52.过去的事情不必全让人知道 182
53.与同事或朋友聚餐先讲好付账方式 185
54.离职前安排好自己的工作 188
55.下班后不要立刻离开单位 190
56.越是加班越要精神饱满 191
57.职场中谨慎向人借钱或借钱予人 195
58.工作之余多和同事协调关系 198
59.学会说善意的谎言 202
60.在工作与生活之间找到平衡 205
第二章 人一生要注意的20个办事细节 208
1.遇事多考虑3分钟 208
2.不要轻易责备别人 210
3.记住他人的名字 212
4.不要和上司争功 214
5.别抢老板的“风头” 216
6.不要和朋友斤斤计较 218
7.拒绝别人要讲究艺术 219
8.不为自己的错误做任何辩解 222
9.每天反省5分钟 224
10.办事礼貌为先 226
11.微笑是一张通行证 227
12.不轻易许诺 229
13.用亲和力打造关系 230
14.经常进行感情投资 231
15.定期拜访父母的老朋友 233
16.先为自己留好退路 234
17.找领导办事要把握好分寸 235
18.办事要掌握好火候 236
19.可先感谢对方再求其办事 237
20.用兴趣牵着对方走 238
第三章 人一生要注意的25个说话细节 240
1.学会说“对不起” 240
2.切忌喋喋不休 242
3.开玩笑要注意分寸 245
4.谈论对方感兴趣的话题 247
5.赞美要具体而有新意 251
6.不要和朋友争口舌的胜利 254
7.多用“我们”这个词 257
8.说服前认真听取对方的意见 259
9.婉转指出他人犯的错误 260
10.在说服的过程中注重声音效果 261
11.讲道理时最好打个比方 262
12.准许自己多点时间考虑问题 263
13.拒绝前表明你对他的同情 263
14.说“不”时保持温和的态度 264
15.用幽默的话拒绝别人 265
16.变换话题,转移对方注意力 266
17.控制一下说话的音量 267
18.培养受人欢迎的语调 268
19.培养恰如其分的节奏 270
20.适时的停顿 271
21.把握说话的语速 273
22.调整好说话的语气 275
23.字正腔圆,音色甜美 276
24.让你的眼睛会说话 278
25.运用手势 279
第四章 人一生要注意的50个礼仪细节 284
1.手插口袋打招呼是不礼貌的 284
2.握手时谁先伸手有讲究 286
3.死鱼式的握手令人生厌 288
4.作介绍分清先后别失礼 290
5.不同场合的自我介绍 292
6.拨打电话选择对方方便的时间 294
7.不是自己的电话也要礼貌对待 296
8.代接、转接别忘礼仪 297
9.一般关系的交谈相距1.5 米为宜 298
10.声音刺耳会让人头疼 300
11.目光亲善的人有魅力 302
12.请求别人时要“请”字当先 304
13.向人致谢要及时 306
14.及时恰当的道歉能成功取得谅解 308
15.拒绝他人要含蓄委婉 310
16.把握好批评与攻击的界限 312
17.赞美是人际关系的要诀 314
18.口出脏话,人无修养 316
19.过分的玩笑要不得 318
20.倾听是最大的礼貌 320
21.永远不揭别人的伤疤 322
22.别给失误者再添尴尬 323
23.潦草马虎的信还不如不写 326
24.整洁是地位的标志 328
25.垂头耷拉肩是典型的失败者形象 330
26.气质与派头尽在走姿中 332
27.笔直的站姿意味着你正直的人品 334
28.真诚的微笑比所有的穿着都有价值 336
29.当众下蹲,女性品位尽失 338
30.别让你的化妆倒了别人的胃口 340
31.衬衣的袖口要长出西服二指 342
32.学会系好领带是男人生活中最严肃的一步 344
33.配饰是一种身份和品位的象征 345
34.一般性访友不要超过半小时 347
35.贸然上门拜访不礼貌 350
36.赴约一定要准时 351
37.在他人家里做客不可太随便 353
38.隆重仪典请客需先发请帖 355
39.接到请柬后要及时回复 358
40.应当容光焕发地接待客人 359
41.敬客茶斟七成满,诚意如何看杯中 361
42.不要冷落了任何一位客人 363
43.满足需求最让对方开心 365
44.将长辈和重要客人送到门外 367
45.做客后要向主人致谢 369
46.领口越低,职位越低;裙子越短,权力越小 371
47.总穿旧衬衫的人升迁无望 373
48.办公室里小称呼大学问 375
49.工作时间做私事不合礼仪 377
50.办公室情绪冲动难收场 378
第五章 人一生要注意的50个健康细节 382
1.衣服最好不要干洗 382
2.起床后不宜立即叠被子 382
3.梳子的选择不能太随便 382
4.常喷发胶会给健康带来危害 383
5.经常舔唇,只会加重唇部的干燥 383
6.充满阳光的居室更健康 383
7.封闭阳台有损健康 384
8.硬木家具有益健康 384
9.夏天不宜在室内泼水降温 385
10.哪些花卉不宜在室内摆放 385
11.不要长期使用室内照明 385
12.马桶边的废纸篓要慎用 386
13.食品在冰箱里的贮存时间不要太长 386
14.看电视要谨防致癌物 387
15.每天看电视不要超出3小时 387
16.不宜边吃饭边看电视 388
17.微波炉清洁不能只顾“面子漂亮” 388
18.饮水机不宜放在厨房里 389
19.虾皮含钙高,不宜晚餐吃 389
20.吃肉时应适量吃一点蒜 389
21.鸡头、鸭头少吃为妙 390
22.酱油最好还是熟吃 390
23.腐烂生姜绝不能吃 390
24.吃豆腐过量对肾脏不利 391
25.水果早上吃更营养 391
26.喝水多了也会中毒 392
27.熬夜提神,茶比咖啡好得多 392
28.适当吃辣更有助于健康 393
29.吃过烫的食物隐患多 394
30.油炸食品越薄越有害 394
31.常吃酸菜会增加患癌的风险 394
32.给剩菜覆上保鲜膜 395
33.大米淘洗次数愈多,营养损失也愈多 395
34.生肉解冻莫用水泡 396
35.煮鸡蛋不要用凉水冷却 396
36.每炒一道菜,请刷一次锅 396
37.味精不能随便放 397
38.男性不宜穿过紧的衣裤 397
39.坐着打盹事小危害大 398
40.饭后马上刷牙有损牙齿健康 398
41.不要用浓茶解酒 398
42.总跷二郎腿,易得四种病 399
43.不要随便挖耳屎 399
44.蹲厕所看书报易得痔疮 400
45.运动后不宜立即洗澡 400
46.运动后不宜大量饮水和吃冷饮 400
47.剧烈运动后不宜马上停下来 401
48.运动过度将导致未老“心”衰 401
49.吃饭前后不宜剧烈运动 401
50.久坐不动,易诱发哪些疾病 402
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