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税收现代化背景下税务组织设计原理与运行模式  淮安市地方税务局的实践与思考
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经济

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  • 作 者:中国人民大学公共管理学院课题组编著
  • 出 版 社:北京:中国税务出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787567801486
  • 页数:323 页
图书介绍:本书淮安市地方税务局改革和创新为基础,结合国内外改革实践和理论研究,提出了税务组织现代化的“钻石模型”,其核心是处理税收事务、纳税人、税务干部和税务组织四者之间关系,并按照“五个现代化”来组织,即“治理理念现代化、征管体系现代化、行政体系现代化、外部关系现代化和支撑体系现代化”。这“五个现代化”分别对应淮安市地方税务局的一个改革理念和业务改革、行政改革、外部关系改革和支撑体系改革等四条改革主线,具体表现为“一个目标、两个理念、六项原则、十项措施、三个支撑”。“一个目标”指建立现代化税务组织;“两个理念”指“最大限度地方便纳税人,不给税干有犯错误机会”;“六项原则”指非人格化、专业化、人性化、公平化、智能化和合作治理;“十项措施”指“税收职能科学化、税务管理专业化、领导体制协作化、组织结构扁平化、人事制度竞争化、财务管理项目化、业务机关实体化、公共服务平台化、权力监督立体化和外部关系伙伴化”,这十项措施主要集中在“征管体系现代化、行政体系现代化和外部关系现代化”等三大领域;“三个支撑”指“制度、技术和文化”。
《税收现代化背景下税务组织设计原理与运行模式 淮安市地方税务局的实践与思考》目录

导论 1

上篇 设计原理 9

第一章 钻石模型:税务组织现代化的淮安经验 9

第一节 税务组织现代化的必要性与挑战 10

第二节 寻找淮安地税局改革和创新的设计逻辑:一个钻石模型 14

第三节 “五个现代化”:钻石模型的核心内容 18

第四节 钻石模型的因果机制: “五个现代化”为什么有效? 23

第二章 淮安地税局的现代化治理理念 27

第一节 治理转型与人的模型:现代化治理理念的建构 28

第二节 “一个目标”:建立现代化税务组织 30

第三节 “两个理念”:淮安地税局改革和创新的基本理念 31

第三章 淮安地税局的现代化征管体系 34

第一节 税收事务的模型:现代化税收征管体系的建构 34

第二节 淮安地税局的征管体制改革 35

第三节 淮安地税局征管改革的主要措施 40

第四节 淮安地税局征管机构谱系 42

第四章 淮安地税局的现代化行政体系 44

第一节 行政的模型:现代化行政体系的建构 44

第二节 淮安地税局行政改革的主要措施 45

第三节 淮安地税局行政机构谱系 50

第五章 淮安地税局的现代化伙伴关系 52

第一节 适应外部环境:现代化伙伴关系的建构 52

第二节 淮安地税局的外部关系改革 52

第六章 淮安地税局的现代化支撑体系 55

第一节 连接税收事务与行政:现代化制度、技术与文化的建构 55

第二节 淮安地税局的支撑体系改革 56

第七章 淮安地税局改革和创新的绩效评价 70

第一节 绩效指标体系的建构 70

第二节 绩效评价的方法与过程 77

第三节 绩效评价的结果及分析 78

第四节 绩效评价的系统化实现 84

第五节 结论与建议 87

下篇 运行模式 91

第八章 征管机构 91

第一节 纳税服务局 94

第二节 风险监控局 104

第三节 税源管理局 115

第四节 稽查局 124

第九章 业务性机关 133

第一节 征管和科技发展处 133

第二节 规划财务处 139

第三节 督察内审处 146

第四节 税政管理处 152

第五节 政策法规处 158

第十章 功能性机关 163

第一节 办公室 164

第二节 人事处 171

第三节 监察室 178

第四节 基层工作处 184

第五节 后勤服务中心 189

第六节 工会 195

结论 203

附录 205

1 媒体报道目录 205

2 来淮安地税局交流学习情况 207

3 淮安地税局部分制度 213

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