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第一章 商务策划概述 1

第一节 概念，属性，要素 3

一、策划的概念 3

二、策划的属性 5

三、策划的要素 6

第二节 形成历史与当代发展 7

一、交换产生“商务” 7

二、竞争产生“策划” 8

三、策划的起源和发展 9

四、策划的当代发展趋势 11

第三节 商务策划的基本原理 15

一、策划的奇正原理 16

二、策划的系统原理 17

三、策划的博弈原理 18

四、策划的裂变原理 19

五、策划的整合原理 19

六、策划的简易原理 20

第四节 商务策划特征与原则 21

一、商务策划的4大特征 21

二、商务策划的5大原则 23

第五节 商务策划功能与运用 26

一、策划的主要功能 26

二、策划的商务作用 27

三、商务策划的运用领域 28

第六节 商务策划与大学生的市场生存力 30

第二章 人脑与思维 33

第一节 人脑的结构与功能 35

一、人脑的功能 35

二、左脑与右脑 36

三、右脑的开发 38

四、右脑能力自我测试 38

第二节 思维的概念与形态 43

一、思维的概念 43

二、思维的形态 44

三、思维力的提升 45

第三节 创新思维及其特点 45

一、创新思维 45

二、培养创新思维 46

三、商性思维 49

第四节 智力、智商与智慧 49

一、智力 49

二、智商 51

三、智慧 52

第五节 创新思维能力提升训练 53

一、发散思维 57

二、聚敛思维 57

三、逆向变通思维 58

四、形象联想思维 58

第三章 创新思维的特征与形式 61

第一节 创新与创新思维 63

一、创新的概念 63

二、知识创新及其特点 63

三、“创新”与“发现”“发明” 64

第二节 创新思维与策划思维 65

一、创新思维的概念 65

二、创新思维的基本特征 65

三、创新思维的作用 66

四、策划思维就是创新思维 67

第三节 策划思维的能力培养 70

一、发散思维的培养 70

二、形象思维、直觉思维和逻辑思维的培养 71

三、辩证思维的培养 71

四、横纵思维的培养 73

第四节 策划思维的基本过程 73

一、创新思维的4大阶段 74

二、典型的“思维过程说” 77

第五节 创新思维类型与技法 79

第四章 创意原理与基本规律 83

第一节 创意的原理与特性 85

一、创意是什么 85

二、创意的理论 86

第二节 创意的基本规律 88

一、创意的基本规律 88

二、创意实现的原则 89

第三节 创意程序与技法 92

一、创意产生的3要素 93

二、创意的过程 93

三、创意的典型技法 95

第四节 创意经济与产业发展 101

一、创意产业的概念 102

二、创意产业的特点 103

三、创意产业的发展 104

四、我国创意产业发展现状 106

第五章 策划思维分析与运用 109

第一节 策划思维的结构形态 111

一、思维结构 111

二、思维程序 112

第二节 思维导图及其运用 113

一、思维导图 113

二、其他脑图 115

三、思维导图运用方法 116

第三节 商务策划思维模型 118

一、思维策划模型的含义 119

二、四维策划模型定性分析 120

三、四维策划模型定量分析 121

第四节 商务策划实战案例 123

一、个人生涯策划 123

二、项目经营策划 125

三、产品经营策划 128

四、企业经营策划 132

五、资本经营策划 136

第六章 商务策划的方法 143

第一节 方法的特性与策划意义 145

一、方法的特性 145

二、方法论的策划意义 146

第二节 策划的一般方法 148

一、系统分析法 149

二、综合分析法 151

三、逻辑分析法 152

四、人文法 153

五、体式法 153

第三节 商务策划的方法 154

一、罗列细分法 155

二、重点强化法 155

三、整合求异法 156

四、借势增值法 157

五、逆向变通法 159

六、连环伏笔法 162

七、模板模仿法 164

八、策划的特殊方法 165

第四节 策划方法整合运用案例 166

一、策划思路 166

二、策划过程 167

三、方法解析 171

第七章 商务策划书的写作 173

第一节 策划书的结构与类型 175

一、策划书的结构与内容 175

二、商务策划书的主要类型 177

三、商务策划书的写作 177

四、策划书的评价标准 178

第二节 产品营销策划案 179

第三节 广告策划案 187

第四节 大型活动策划案 193

第五节 求职策划案 202

一、营销自我的策划案 202

二、个人简历 203

第八章 商务策划执行与沟通 205

第一节 商务策划的执行实施 207

一、执行之难 207

二、执行之本 208

第二节 商务策划与商务沟通 209

一、沟通实现策划 209

二、商务沟通的步骤与原理 212

第三节 商务策划实施原则 213

一、“3个一致” 213

二、“5个必须” 214

第四节 策划产品的营销 216

一、业务流程 216

二、策划项目样本 217

三、销售业务谈判 220

第九章 商务策划人才与培训 223

第一节 基本素养与知识结构 225

一、心态大于技巧 225

二、习惯强于知识 226

三、商务策划师的基本立场 227

四、商务策划师的思维素质 229

五、商务策划师的知识结构 230

第二节 基本能力与潜能开发 232

一、观察能力 232

二、表达能力 232

三、沟通能力 234

四、“商能” 237

五、潜能开发 238

第三节 职业生涯发展与提升 239

一、商务策划师的3种类型 239

二、商务策划师资质认证 240

三、创新潜能自测 241

四、必读书 244

第四节 商务策划师资质标准 245

一、《商务策划师资质评价标准》（2005版） 245

二、商务策划师资质认证业绩评价办法 249

参考文献 251