组织行为学PDF电子书下载

第一篇 导论 2

第一章 组织行为学概述 2

学习目标 2

开篇案例 大张的问题 2

第一节 组织行为学的概念和研究框架 3

第二节 组织行为学的发展脉络 7

第三节 组织行为学的学科特征、理论来源和研究方法 11

第四节 组织行为学面临的挑战与机遇 15

本章小结 19

思考与练习 19

案例分析 霍桑实验 20

第二篇 个体行为 24

第二章 个体差异与行为 24

学习目标 24

开篇案例 王石：我是独一无二的、我与众不同！ 24

第一节 能力与行为 25

第二节 人格与行为 29

第三节 价值观与行为 37

本章小结 43

思考与练习 43

案例分析 上不去、下不来的尴尬 44

第三章 态度与组织个体行为 46

学习目标 46

开篇案例W公司的职责纠纷 46

第一节 态度与行为 47

第二节 工作满意度与积极组织行为 52

第三节 心理契约与工作幸福感 56

第四节 组织承诺与组织公民行为 60

本章小结 66

思考与练习 67

案例分析 新员工为什么辞职 68

第四章 情绪和工作压力 69

学习目标 69

开篇案例 百事可乐Pearson总裁的困惑 69

第一节 压力概述 70

第二节 情绪、情绪智力与工作压力 72

第三节 员工压力的应对策略 78

本章小结 81

思考与练习 81

案例分析 吉姆的工作压力 82

第五章 知觉与行为 83

学习目标 83

开篇案例 苹果公司总裁史蒂夫·乔布斯的特立独行 83

第一节 知觉的概念与特性 85

第二节 社会知觉 90

第三节 归因理论 93

第四节 知觉与个体决策 95

本章小结 101

思考与练习 102

案例分析 庞统面试 103

第六章 动机理论与行为 105

学习目标 105

开篇案例 巨华的激励措施 105

第一节 动机的原理 106

第二节 内容型动机理论 108

第三节 过程型动机理论和行为改造理论 114

第四节 动机的整合模型 121

第五节 动机理论应用 122

本章小结 129

思考与练习 130

案例分析 黄大佑决定走了 132

第三篇 群体行为 134

第七章 群体行为的基础 134

学习目标 134

开篇案例 炝盐风波 134

第一节 群体的基本概念 135

第二节 群体结构 139

第三节 群体互动行为与凝聚力 145

第四节 群体决策 151

本章小结 156

思考与练习 156

案例分析 对时代华纳公司群体决策的分析 158

第八章 团队行为 160

学习目标 160

开篇案例1＋1永远大于2吗 160

第一节 认识团队 161

第二节 建设高效团队 165

第三节 创业团队的组建 170

本章小结 174

思考与练习 174

案例分析 马化腾的创业团队管理 175

第九章 冲突 177

学习目标 177

开篇案例 国美电器控制权之争 177

第一节 冲突概述 178

第二节 冲突形成的过程及原因 180

第三节 解决冲突的策略 183

本章小结 188

思考与练习 188

案例分析 亚通网络公司的冲突 189

第十章 沟通 191

学习目标 191

开篇案例 张丹峰的苦恼 191

第一节 沟通原理与沟通的基本方式 192

第二节 组织沟通网路 198

第三节 沟通的障碍与对策 204

本章小结 208

思考与练习 208

案例分析 研发部的梁经理 209

第十一章 领导行为 210

学习目标 210

开篇案例 任正非：低调的华丽 210

第一节 领导概述 212

第二节 领导理论：从特质到行为 215

第三节 领导权变理论 219

第四节 当前领导的流行观点 226

本章小结 233

思考与练习 234

案例分析 刘霞的上司 235

第四篇 组织行为 238

第十二章 组织设计 238

学习目标 238

开篇案例 腾讯公司组织架构调整 238

第一节 组织设计的基础 239

第二节 组织设计的权变因素 245

第三节 组织结构的类型与发展趋势 247

第四节 工作设计的方法 253

本章小结 259

思考与练习 259

案例分析 废黜九位副总 波司登快刀扁平化 260

第十三章 组织文化与行为 262

学习目标 262

开篇案例 加多宝：企业文化是凝聚人心的发动机 262

第一节 组织文化概述 263

第二节 组织文化的层次与类型 267

第三节 组织文化创建与维系 272

本章小结 275

思考与练习 276

案例分析 吉利并购沃尔沃的华丽转身 276

第十四章 组织变革与创新行为 278

学习目标 278

开篇案例 海尔“砸组织”的背后：一家互联网公司的炼成？ 278

第一节 组织变革 279

第二节 组织创新行为 284

第三节 学习型组织 289

本章小结 294

思考与练习 294

案例分析 通用电气公司的全球创新趋势报告 296

参考文献 297