消费者社会化搜寻行为研究PDF电子书下载

第1章 引言 1

1.1研究背景与意义 1

1.2国内外研究概况 3

1.3研究目标与内容 15

1.4研究方法与技术路线 18

1.5研究特色与创新之处 22

第2章 概念基础与基本理论 24

2.1消费者信息搜寻行为基本理论 24

2.2社会化媒体基本理论 41

2.3消费者信息搜寻的社会化 61

2.4本章小结 65

第3章 社会化媒体对消费者信息搜寻行为的影响 66

3.1社会化媒体对消费者信息搜寻行为影响的理论探讨 67

3.2社会化媒体对消费者信息搜寻行为影响的实证研究 76

3.3研究结论 129

3.4本章小结 137

第4章 社会化媒体环境下消费者信息搜寻意愿 138

4.1初始研究模型与变量定义 139

4.2调查过程 144

4.3数据分析与模型检验 158

4.4结论与分析 177

4.5本章小结 181

第5章 社会化媒体环境下消费者信息搜寻行为模式 182

5.1信息搜寻行为模式研究框架 183

5.2调查过程 184

5.3社会化媒体环境下消费者信息搜寻行为模式的聚类实现 199

5.4结论分析 211

5.5本章小结 213

第6章 社会化媒体环境下消费者信息搜寻效率 215

6.1信息搜寻效率及其评价 216

6.2实验研究设计 218

6.3不同任务情境下消费者信息搜寻效率 224

6.4研究结论与分析 240

6.5本章小结 246

第7章 基于信息搜寻有效性的消费者社会化分享行为 248

7.1社会化分享与信息搜寻有效性 249

7.2研究设计与数据准备 253

7.3数据分析 263

7.4结论分析 272

7.5本章小结 277

第8章 社会化媒体环境下消费者信息搜寻行为模型 279

8.1研究模型与假设 279

8.2调查过程 286

8.3结构方程模型分析 299

8.4结论分析 305

8.5本章小结 308

第9章 结论与展望 309

9.1研究结论 309

9.2研究贡献 314

9.3不足与展望 317

参考文献 320

附录A 社会化媒体对消费者信息搜寻影响研究的过滤式问卷 340

附录B 社会化媒体对消费者信息搜寻影响研究的深度访谈提纲 342

附录C 网络消费者社会化搜寻意愿影响因素调查问卷 345

附录D “蚂蜂窝”消费者信息搜寻行为模式正式调查问卷 351

附录E 社会化媒体环境下消费者信息搜寻效率评价实验流程 356

附录F “最爱单品”凡客达人圈研究数据 364

附录G “豆瓣读书”用户社会化搜寻行为模型调查问卷 394