商务汉语101PDF电子书下载

商务交际 2

1 姓名和称呼 2

2 介绍认识 6

3 交换名片 10

4 日常问候 14

5 表示关心 18

6 联络感情 22

7 发出邀请 26

8 参加饭局 30

9 致谢和送礼 34

10 告辞和送客 39

商务通信 44

11 手机开户 44

12 联系对方 48

13 电话找人 52

14 对话总机 56

15 邮寄服务 60

16 发送电邮 64

17 信件回复 68

18 即时通信 72

19 公司网站 76

20 网上聊天 80

21 计划行程 85

22 预订机票 89

23 机场接人 93

24 旅馆入住 97

25 旅馆服务 101

26 坐出租车 105

27 出门问路 109

商务旅行 113

28 乘公交车 113

29 租车旅行 117

30 应对门卫 122

31 遇到麻烦 126

32 一般询盘 131

33 具体询盘 136

34 报价和报盘（1） 140

35 报价和报盘（2） 144

36 还盘 148

37 反还盘 152

38 陷入僵局 156

商务洽谈 160

39 付款方式 160

40 交易成功 164

41 交易失败 168

42 上班时间 173

43 工间休息 177

44 加班 181

45 要求休假 185

46 新手上路 189

47 办公设备 193

办公室内外 197

48 分配任务 197

49 工作纠纷 201

50 报销费用 205

51 办公室八卦 209

52 会议通知 214

53 参会人员 218

54 会议准备 222

55 会议议程 227

56 汇报工作 231

57 会议讨论 235

58 做出决定 239

59 会后议论 243

参加会议 247

60 每周例会 247

61 视频会议 251

62 招聘信息 256

63 现场招聘 261

64 面试通知 265

65 招聘面试 269

66 工资与福利 273

67 决定录用 277

68 培训与进修 281

人力资源 285

69 调动与升迁 285

70 决定辞职 290

71 年终考核 295

72 骚扰与歧视 299

73 营销策略 305

74 广告策划 310

75 促销活动 314

76 市场调查 319

77 销售代理 324

78 公益赞助 328

79 申请参展 333

市场营销 338

80 产品展示 338

81 售后服务 342

82 危机管理 347

83 货运日期 353

84 联系货代 357

85 预订舱位 362

86 货运包装 367

87 货运保险 372

货运业务 378

88 货物通关 378

89 通知发货 383

90 装运延误 388

91 通知提货 392

92 拒收货物 396

考察与投资 402

93 介绍项目 402

94 表达意向 406

95 实地考察 411

96 风险评估 415

97 投资方式 419

98 贷款与融资 424

99 公开招标 429

100 签订合同 433

101 考察与投资 437

附录 442