城市公共交通人力资源管理 2014年版PDF电子书下载

第一章 人力资源与人力资源管理概述 1

第一节 人力资源概述 1

第二节 人力资源管理概述 16

第三节 人力资源管理的理论基础 34

第二章 企业人力资源的基础管理 71

第一节 人力资源规划 71

第二节 组织机构 85

第三节 劳动组织与劳动定额 95

第四节 职位分析 109

第五节 职位说明书的编制 118

第三章 招聘与配置 130

第一节 员工招聘 130

第二节 招募的渠道与方法 141

第三节 员工甄选 152

第四节 员工调配 168

第四章 培训与开发 173

第一节 人才管理概述 174

第二节 培训体系与规划制定 185

第三节 培训日常运营管理 194

第四节 专业技术职务与职业资格制度 211

第五节 职业技能培训与鉴定 223

第六节 职业生涯规划与管理 233

第五章 劳动关系管理 243

第一节 劳动合同管理 243

第二节 岗位聘任管理 264

第三节 工作时间与休假制度 268

第四节 员工奖惩制度 276

第五节 劳动争议 281

第六章 绩效管理 289

第一节 绩效管理概述 289

第二节 绩效管理过程 291

第三节 绩效沟通 313

第四节 公交企业绩效管理 316

第七章 薪酬管理 321

第一节 薪酬管理概述 321

第二节 政府对企业工资的宏观调控 329

第三节 工资支付规定 335

第四节 企业工资制度 340

第五节 北京公共交通企业工资制度 346

第八章 社会保险 361

第一节 社会保险概述 361

第二节 基本养老保险 372

第三节 基本医疗保险 376

第四节 失业保险 383

第五节 工伤保险 388

第六节 生育保险 397

第七节 企业补充保险 399

第八节 住房公积金 404

第九节 员工健康体检 406

第九章 劳动安全与健康 409

第一节 劳动安全与健康的概述 409

第二节 伤亡事故的处理与预防 417

第三节 劳动防护用品管理 422

第四节 特种作业人员管理 424

第五节 职业健康管理 427

第六节 工作压力管理 429

第七节 职业着装管理 434

第十章 人力资源统计 438

第一节 人力资源统计及统计报表制度 438

第二节 人力资源统计及主要指标 445

第三节 人工成本统计 464

第四节 人力资源统计分析 471

第十一章 员工档案管理 474

第一节 员工档案的特点与作用 474

第二节 员工档案管理办法 477

第三节 员工档案的保管与利用 482

第四节 档案数字化管理 491

第十二章 公交人力资源信息管理系统 495

第一节 基本概述 495

第二节 基础模块 501

第三节 业务模块 506

第四节 决策支持 511

附录 北京公共交通控股（集团）有限公司人员服装 513

参考文献 517