汽车商务礼仪实训PDF电子书下载
- 电子书积分:8 积分如何计算积分?
- 作 者:中锐教育研究院组编;刘韵,杨红艳,杨娜主编
- 出 版 社:上海:同济大学出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787560855196
- 页数:122 页
图书介绍:本书是中锐华汽教育推出的汽车技术服务与营销类课程系列教材的第2个学习领域“汽车商务礼仪实训”。全书共分为4个学习情境,包括8个任务,共48课时。内容包括汽车商务礼仪认知,汽车商务形象礼仪,汽车商务接待礼仪,汽车商务拜访礼仪等。本书用于高等职业院校汽车技术服务与营销类专业学生课堂使用,随本书配套有相应的电子版教学资源文件包供广大师生教学和学习使用。
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《汽车商务礼仪实训》目录
学习情境1 汽车商务礼仪 1
任务 认识汽车商务礼仪 3
知识准备 3
小组演练 9
学习情境2 汽车商务形象礼仪 11
任务1 学习并演练汽车商务仪容礼仪 13
知识准备 13
小组演练 21
任务2 学习并演练汽车商务着装礼仪 22
知识准备 22
小组演练 26
任务3 学习并演练汽车商务仪表礼仪 28
知识准备 28
小组演练 33
学习情境3 汽车商务接待礼仪 37
任务1 学习并演练汽车商务语言礼仪及通讯礼仪 39
知识准备 39
小组演练 48
任务2 学习并演练汽车商务接待礼仪 51
知识准备 51
小组演练 60
学习情境4 汽车商务拜访礼仪 63
任务1 学习并演练汽车商务拜访礼仪 65
知识准备 65
小组演练 73
任务2 学习并演练汽车商务馈赠礼仪 76
知识准备 76
小组演练 80
学习情境5 汽车商务活动礼仪 85
任务1 学习并演练汽车会展礼仪 87
知识准备 87
小组演练 94
任务2 学习并演练汽车类庆典活动礼仪 97
知识准备 97
小组演练 103
学习情境6 汽车专业面试礼仪 105
任务1 学习并演练汽车专业简历的制作 107
知识准备 107
小组演练 109
任务2 学习并演练汽车专业面试的相关礼仪 112
知识准备 112
小组演练 120
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