企业法律与管理实务操作系列 最新劳动争议处理实务指引 常见问题、典型案例、实务操作、法规参考 超级实用版 最新升级版PDF电子书下载

第一章 劳动争议处理概述 1

第一节 劳动争议需掌握的基础知识 1

一、劳动争议的概念及特点 1

二、劳动争议范围 2

三、劳动争议与民事争议的区别 5

第二节 劳动争议处理需关注的基本问题 7

一、劳动争议处理的法律依据 7

二、劳动争议处理的基本原则 15

三、劳动争议的仲裁时效 16

四、劳动争议的管辖 21

五、劳动争议的举证 25

第三节 劳动争议处理的基本程序 29

一、劳动争议协商和解 30

二、劳动争议调解 30

三、劳动争议仲裁 31

四、劳动争议诉讼 35

案例：1-1向肇事司机索赔，单位可否直接进行民事诉讼？ 6

案例：1-2签收邮件是否开始计算时效？ 18

图表：1-1仲裁时效图示 20

图表：1-2劳动争议仲裁申请书（样本） 33

第二章 劳动关系争议 40

第一节 事实劳动关系 40

一、事实劳动关系的概念 40

二、事实劳动关系的认定 40

三、事实劳动关系产生的责任 44

四、避免事实劳动关系产生的措施 44

第二节 非典型劳动关系 46

一、劳动关系与雇佣关系 46

二、在校实习生与退休返聘人员 48

三、离退休返聘人员 50

四、外国人就业 52

案例：2-1未签书面合同，事实劳动关系中劳动者的权益是否仍应受法律保护？ 42

案例：2-2在校学生实习受伤，用工单位是否应承担损害责任？ 49

案例：2-3退休后到超市务工，摔伤不认定为工伤？ 51

案例：2-4老外未办“就业证”上岗，总经理仅属雇佣关系？ 58

案例：2-5撞人外籍小伙拿到签证为何仍属非法就业？ 60

小贴士：2-1外国人、无国籍人以及台港澳居民在中国就业是否必须获得得就业证件？ 54

小贴士：2-2哪些外国人在中国工作可免办就业许可证和就业证？ 55

小贴士：2-3哪些外国人到中国工作可免办就业许可证？ 55

小贴士：2-4什么情况下外国人所持就业证自行失效？ 55

第三章 劳动合同订立争议 62

第一节 招聘 62

一、招聘广告与录用条件 62

二、就业歧视 64

三、招聘中的告知 68

四、招聘中的担保禁止 69

五、未入职前的解约 70

第二节 无固定期限合同 70

一、无固定期限合同概念 70

二、无固定期限合同订立要件 71

三、无固定期限合同订立的实务操作 74

四、无固定期限合同的解除 75

第三节 合同续订 76

一、续订合同的法律特征 76

二、到期不续签的后果 77

三、续订合同的操作建议 77

案例：3-1如何证明劳动者在试用期内不符合录用条件？ 64

案例：3-2反就业歧视案 66

第四章 劳动合同履行争议 79

第一节 劳动合同履行原则 79

一、劳动合同履行的原则 79

二、劳动合同主体变更时的履行原则 80

三、履行地与用人单位注册地不一致时的履行原则 81

第二节 试用期 82

一、试用期与见习期、实习期 82

二、试用期限 84

三、试用期工资 84

四、试用期考核与转正 85

第三节 劳动合同的变更 87

一、概述 87

二、导致劳动合同变更的情形 87

三、劳动合同变更的形式及步骤 88

四、劳动合同变更“书面形式”的例外 89

第四节 调岗调薪 91

一、调岗事由 91

二、调薪与扣薪 92

第五节 兼职行为 94

一、兼职的概念及法律基础 94

二、兼职的限制 95

案例：4-1报酬的计算 79

案例：4-2工龄可否继承？ 81

案例：4-3如何证明试用期内员工不符合录用条件？ 85

案例：4-4劳动合同变更未采取书面形式，实际履行是否受保护？ 89

案例：4-5不能胜任的员工拒绝调岗能否被解职？ 93

图表：4-1试用期、见习期和实习期的区别 83

图表：4-2试用期期限设置 84

小贴士：4-1底薪＋提成的限制 85

小贴士：4-2用人单位限制兼职措施 95

第五章 劳动合同解除争议 96

第一节 劳动合同解除概述 96

一、概述 96

二、劳动合同解除的类型 97

第二节 劳动合同的协商解除 98

一、协商解除 98

二、协商解除的经济补偿金 98

第三节 试用期内解除劳动合同 100

一、试用期解除的规定 100

二、劳动者试用期内解除劳动合同 100

三、用人单位试用期内解除劳动合同 101

第四节 用人单位单方解除劳动合同 102

一、过错性解除 102

二、非过错性解除 104

三、解除的程序 105

第五节 劳动合同的特殊解除——裁员 108

一、裁员的前提条件 108

二、裁员需履行的程序 109

三、裁员中对劳动者的保护 110

第六节 劳动者单方解除劳动合同 112

一、预告解除（辞职） 112

二、即时解除 113

第七节 解除劳动合同的限制 115

一、涉及职业病及工伤的限制 115

二、医疗期内的限制 116

三、女职工、老职工的限制 117

四、其他情形的限制 117

第八节 违法解除的法律责任 118

一、用人单位的法律责任 118

二、劳动者的法律责任 119

案例：5-1协商解除是否需要支付经济补偿金？ 99

案例：5-2以严重违约为由解除员工应事先通知工会 106

图表：5-1劳动合同的解除类型 97

图表：5-2《劳动合同法》对试用期内解除合同的规定 100

图表：5-3《劳动法》与《劳动合同法》对过错性解除劳动合同的规定 104

图表：5-4劳动部的医疗期规定 116

图表：5-5上海市关于医疗期的规定 116

小贴士：5-1劳动合同解除与劳动合同终止的区别 96

小贴士：5-2裁员后仍须办理后续手续 111

小贴士：5-3女职工“三期内”严重违纪，劳动合同可否解除？ 117

第六章 劳动合同的中止、终止争议 120

第一节 劳动合同的中止 120

一、中止的理由 120

二、中止的法律后果 121

第二节 劳动合同的终止 121

一、法定终止情形 122

二、法定终止的补偿 124

三、终止的特殊保护 127

案例：6-1员工被宣告失踪，怎么终止劳动合同？ 122

案例：6-2劳动合同期满后终止，用人单位是否要给经济补偿？ 124

案例：6-3处于孕期、产期以及哺乳期的员工违法或者违约的，企业是否可以解除劳动合同？ 128

图表：6-1经济补偿金基本计算公式 127

小贴士：6-1劳动合同法对特定劳动群体终止劳动合同的规定 128

第七章 劳动合同无效争议 130

第一节 无效的类型 130

一、法定的无效 130

二、约定的无效 132

第二节 无效的认定 135

一、全部无效 135

二、部分无效 135

第三节 无效的后果 136

一、解除劳动合同 136

二、改正履行 137

三、赔偿 137

图表：7-1《劳动法》和《劳动合同法》规定的劳动合同无效的情形 130

案例：7-1“无工资上岗”是否合法？ 133

案例：7-2签了合同就得自认倒霉？ 134

案例：7-3劳动合同无效是否必然导致劳动关系无效？ 136

第八章 经济补偿金与赔偿金争议 139

第一节 经济补偿金 139

一、经济补偿金的特征 139

二、经济补偿金的类型 140

三、经济补偿金的支付范围 142

四、经济补偿金的支付标准 146

五、经济补偿金的支付时间 152

第二节 赔偿金 152

一、单位支付的赔偿金 152

二、劳动者支付的赔偿金 154

图表：8-1经济补偿金、赔偿金、违约金对比 140

图表：8-2不需要支付经济补偿金的情形 146

小贴士：8-1支付经济补偿金时仅依据劳动者工资项目中的基本工资是否合法？ 147

小贴士：8-2经济补偿金是否应交税？ 148

第九章 其他类型劳动合同争议 156

第一节 以完成一定任务为期限的合同 156

一、以完成一定工作任务为期限的劳动合同与固定期限劳动合同之间的不同之处 156

二、以完成一定工作任务为期限的劳动合同的经济补偿 157

三、对以完成一定任务为期限用工的限制 157

第二节 非全日制劳动合同 157

第十章 劳动报酬争议 160

第一节 工资的构成与税务处理 160

一、工资的构成 160

二、不纳入工资构成 161

三、工资与个人所得税 161

四、年终奖与经济补偿金的个人所得税处理 164

第二节 最低工资 167

一、最低工资的作用 167

二、不纳入最低工资的费用 168

三、月最低工资与小时最低工资 168

四、违反最低工资的责任 169

第三节 工资支付 169

一、工资支付形式 169

二、工资支付时间 170

三、假期工资的支付 170

四、特殊情况下的工资支付 170

五、加班工资支付及管理建议 171

六、克扣与减发工资 174

第三节 五省市工资支付制度比较 174

一、工资组成 174

二、支付形式和记录保存要求 175

三、支付周期 176

四、特殊情况下的支付 178

五、加班工资 181

六、假期工资支付及工资基数 183

七、工资扣减的规定 185

案例：10-1年终奖纳税实例讲解 165

案例：10-2经济补偿金纳税实例讲解 166

案例：10-3计件工资是否存在最低工资问题？ 167

案例：10-4用人单位安排加班，员工同意的，是否还存在法律风险？ 173

图表：10-1个人所得税税率对比表 162

小贴士：10-1津贴和补贴的简易区别 161

小贴士：10-2工资可否按最低工资支付？ 169

小贴士：10-3用人单位拖欠工资，劳动者可以申请支付令吗？ 174

第十一章 培训服务期争议 187

第一节 培训服务期 187

一、培训概念的界定 187

二、服务期期限 189

第二节 违反服务期的责任 191

一、培训费用的确定 191

二、违约金的计算 193

案例：11 -1出国受训后跳槽，违约金该不该赔？ 188

案例：11 -2服务期与劳动合同期限不一致，违约责任如何处理？ 190

案例：11 -3没有支付凭证的培训费难获赔偿 192

图表：11 -1服务期和劳动合同期限的关系 190

小贴士：11 -1服务期内留住劳动者的其他途径 188

小贴士：11 -2单位降低工资致使服务期未能履行，劳动者是否承担违约金？ 194

小贴士：11 -3培训费的追偿原则 195

第十二章 保密及竞业禁止争议 196

第一节 商业保密 196

一、商业秘密认定 196

二、保密对象 198

三、违反保密义务的责任 200

第二节 竞业禁止 202

一、竞业禁止的对象 202

二、竞业禁止的期限 203

三、竞业禁止的补偿 203

四、违反竞业禁止的责任 205

五、竞业限制协议的解除 207

第三节 企业对员工的管理措施 208

一、制定保密制度 208

二、签订保密协议 209

三、主动对离职员工采取脱密措施 209

四、签订竞业限制协议 210

案例：12-1保密费等同于竞业限制补偿金吗？ 201

案例：12-2违反竞业限制如何承担责任？ 206

图表：12-1商业秘密劳动争议的特点 197

图表：12-2保密义务：《公司法》VS《劳动合同法》 200

图表：12-3保密协议与竞业限制协议的比较 205

小贴士：12-1商业秘密保护常见措施 198

第十三章 女职工特殊保护争议 211

一、女职工特殊保护概述 211

二、女职工禁忌工作范围 211

三、女职工特殊期间的权利 213

四、违反女职工保护的法律责任 219

案例：13-1女职工在哺乳期内，用人单位可以以违反规章为由解除劳动合同吗？ 215

案例：13-2女职工未婚先孕，公司是否可以解除合同？ 216

案例：13 -3女职工孕期调整工作岗位的，用人单位可否降低其收入？ 218

第十四章 工伤及职业病争议 221

第一节 工伤概述 221

一、工伤基础 221

二、工伤保险的交纳 222

三、工商保险与商业保险 223

第二节 工伤的认定 224

一、工伤认定的范围 224

二、工伤认定的程序 226

三、伤残等级的认定 228

第三节 工伤待遇 230

一、工伤保险待遇 230

二、非法用工的工伤待遇 233

第四节 职业病争议 234

一、职业病认定 234

二、职业病享受的待遇 238

案例：14-1在工作场所被打伤是否算工伤？ 225

案例：14-2下班途中绕道，交通事故受伤是否算工伤？ 226

案例：14-3工伤认定申请起算时间如何确定？ 233

案例：14-4享受工伤待遇是否必须先进行工伤认定？ 238

图表：14-1工伤认定流程图 228

图表：14-2劳动能力鉴定的基本流程图 230

图表：14-3工伤待遇一览 231

图表：14-4非法用工伤亡赔偿 233

图表：14-5职业病鉴定程序 237

小贴士：14-1工伤赔偿的无过错责任原则 222

小贴士：14-2“工伤概不负责”条款的效力 222

小贴士：14-3用人单位不缴纳工伤保险仍按工伤责任标准负担劳动者工伤待遇 223

小贴士：14-4醉酒的认定 225

第十五章 社会保险事务争议 240

第一节 社会保险概述 240

一、社会保险制度综述 240

二、社会保险类型及征缴范围 242

三、《社会保险法》亮点及对企业的影响 246

第二节 养老保险争议 251

一、养老保险概述 251

二、退休退职 254

三、跨地区就业时养老保险的转移接续 256

四、养老保险争议处理 257

第三节 医疗保险争议 260

一、医疗保险概述 260

二、医疗保险的缴纳及支付 261

三、医疗保险争议处理 264

第四节 失业保险 264

一、失业保险概述 264

二、失业保险的领取 265

第五节 生育保险 267

一、生育保险概述 267

二、生育保险待遇的申领 268

案例：15-1职工医疗费用支付实例 263

图表：15-1中国社会保险体系构成 242

图表：15-2特殊情况下的员工缴费基数计算原则 245

图表：15-3部分城市职工基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险缴费比例一览表 246

图表：15-4部分城市生育保险缴费基数及缴费比例一览表 246

图表：15 -5个人账户养老金计发月数表 253

小贴士：15-1用人单位可否在劳动合同中与劳动者约定不为其缴纳社会保险费？ 241

小贴士：15-2劳动者可否要求用人单位将应缴纳的社会保险费变现支付给自己？ 242

小贴士：15 -3用人单位招收在校实习生和退休返聘人员是否需为其缴纳社会保险费？ 243

小贴士：15-4试用期员工是否可以不缴纳社会保险费？ 243

小贴士：15 -5对企业富余人员、长期请（病）假、外借人员和带薪培训（上学）人员，是否应缴纳社会保险费？ 244

小贴士：15-6缴费月平均工资的确定 245

小贴士：15-7养老保险争议仲裁裁决的效力 260

小贴士：15-8未就业配偶仍可享受生育保险待遇吗？ 268

第十六章 劳务派遣争议 270

第一节 劳务派遣概述 270

一、劳务派遣的法律关系 270

二、劳务派遣与相关概念的区分 273

三、劳务派遣的适用岗位 275

第二节 劳务派遣的法定保护 276

一、用工单位的法定义务 276

二、劳务派遣工的工资保护 278

三、劳务派遣工的工会参加权 279

四、侵害劳务派遣工的责任承担 279

案例：16-1外服公司需承担用人单位责任 270

案例：16-2派遣员工受伤，找谁维权？ 280

图表：16-1劳务派遣中用人单位、用工单位、劳动者三方关系示意图 272

小贴士：16-1劳务派遣公司的资质要求 272

小贴士：16-2用工单位是否需要与被派遣劳动者签订书面协议？ 273

小贴士：16-3用工单位如何维护自身权益？ 280

第十七章 集体合同争议 284

第一节 集体合同的概念及特征 284

一、集体合同的概念及特征 284

二、集体合同与劳动合同 285

第二节 集体合同的协商与签订 286

一、集体合同平等协商原则 286

二、集体合同协商代表 287

三、集体合同内容 290

四、集体合同签订程序 291

第三节 集体合同的变更、解除和终止 293

一、集体合同的变更 293

二、集体合同的解除 293

三、集体合同的终止 294

第四节 集体合同争议处理 295

一、集体合同协商签订过程中的争议处理 295

二、集体合同履行中的争议处理 295

图表：17-1集体合同与劳动合同比较 285

图表：17-2集体合同变更、解除或终止通常事由 294

附录 297

劳动人事法律法规参考 297

后记 313