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管理创新精要  新版工商管理精要
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经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:T·普罗克特著;周作宇,张晓霞译
  • 出 版 社:北京:中信出版社
  • 出版年份:2003
  • ISBN:7800732061
  • 页数:223 页
图书介绍:业务流程再造是80年代末以来国际上流行的一种新的管理观念和方法。一方面,众多企业通过流程再造,提高了经营效率和市场反应速度,但另一方面,对这种新的管理观念和方法的不恰当宣传也造成了一些误解和混乱,本书的首要目的就是澄清这一混乱,理清BRP的要旨,指出在实践中成功实施应注重的问题。
《管理创新精要 新版工商管理精要》目录

第1章 管理中的创造性 1

创造性思维的性质 1

管理创新的重要性 2

创造性解决问题 4

创造性解决问题的背景 5

创造性解决问题过程总览 6

解决问题的IDEAL模型 9

怎样在管理中运用创造性思维 11

问题的确认及界定 13

观念生成的方法 14

观念评估 16

创意的实现 17

计算机辅助创造力 18

第2章 创造性解决问题的障碍处理 19

信息加工与问题解决 20

思维定势 22

创造性思维的其他障碍 25

在组织场中的障碍 27

创造与创新的气候 31

第3章 关于创造力的理论 37

什么是创造性思维? 37

什么是观念? 39

关于创造力的理论 41

关于创造力的认知学说 44

作为人类信息加工系统的大脑 47

知识在记忆中如何存储 48

脚本、亚目标及记忆组织包 50

我们怎样获得观念:“索引比喻” 52

第4章 识别问题 55

问题定义与再定义 57

问题定义与再定义的方法 57

再定义技术 58

分析技术 66

第5章 形态分析及相关技术 77

列举法 77

清单法 79

俗语、箴言、警句法 80

属性列举法 82

形态分析法 84

希米塔法 86

启发式观念生成术 86

成分细述法 89

艾兰形态构造法 90

序列—属性转换矩阵法 93

第6章 头脑风暴法及其变式 97

经典头脑风暴法 98

头脑风暴法应用的主要问题类型 101

头脑风暴法小组的组成 101

头脑风暴法的实施 102

头脑风暴过程 103

头脑书写游戏 107

戈登-李特变式 108

情节串连图板法 110

触发器法 111

第7章 横向思维法 113

纵向思维对横向思维 113

横向思维的维度 114

类比 126

第8章 集体研究制及相关方法 129

暗喻 129

集体研究制 130

心理状态的性质 131

集体研究制小组的会员资格 132

集体研究制的特点 134

操作技巧 135

集体研究制的过程 139

什么时候可运用集体研究制?该方法有何限制条件? 147

第9章 多种观念激发术 149

视图暗喻法 149

画脑图 151

价值分析 152

力场分析 153

符号表征 154

归因类比链 156

仿生学 157

自由联想 157

故事撰写 158

克罗福德卡片法 161

荷花盛开法 162

鱼骨图解法 164

脚本写作 165

脚本幻想 166

交叉影响分析 169

第10章 观念评价 171

分类整理观念 171

评价观念 173

过滤、分级与评分筛选 174

城堡法 175

创造性评价法 176

决策平衡表法 176

不连贯渐进主义 177

目标风暴法 178

聚焦法 179

逆向头脑风暴法 180

贴点法 181

权重系统 182

多元矩阵 182

评价方法的选择 185

第11章 观念的实施 187

观念采纳的障碍 187

将观念付诸实践 189

减少变化的阻力 192

对待批评 193

一致性图解法 194

潜在问题分析 195

研究规划图 199

波特技术 200

后观念实现 204

第12章 计算机辅助创造力 207

计算机在创造力中的角色 208

计算机辅助个体生成观念 209

思想重构 213

创造性解决问题的集体性辅助系统 220

选择性评价 221

观念实施 221

结语 222

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