部门经理工作实务手册PDF电子书下载
- 电子书积分:13 积分如何计算积分?
- 作 者:江天著
- 出 版 社:北京:中华工商联合出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787515810669
- 页数:392 页
第1章 初识部门经理 1
1.1 部门经理的角色定位 2
1.2 盘点部门经理的五大职能 5
1.3 部门经理的具体工作任务 8
1.4 部门经理可用的六种资源 14
第2章 部门经理必备的个人素质 17
2.1 管理者五大心智模式 18
2.2 部门经理个性魅力 20
2.3 边学习边领导 29
2.4 学会解决“事”和“人” 32
2.5 广纳创意创新局 35
第3章 制订部门工作计划 39
3.1 了解自己的生存空间 40
3.2 部门目标管理与决策 42
3.3 制订部门年度工作计划 49
第4章 部门工作分配 59
4.1 新部门如何进行组织设计 60
4.2 老部门如何进行职能调整 63
4.3 编制部门规章应注意的问题 68
4.4 工作分配的原则有哪些 71
4.5 学会逐级授权 75
4.6 如何进行工作分析与分解 84
4.7 如何编制职位说明书 90
4.8 怎样制定工作标准 98
第5章 部门人员招聘与配置 105
5.1 选择合适的甄选手段 106
5.2 怎样制作应聘登记表 112
5.3 把握好面试环节 116
第6章 部门员工培训 125
6.1 培训需求分析的三大层次 126
6.2 培训需求的三种方法 133
6.3 培训需求的调查方式 148
6.4 怎样设计培训规划 156
6.5 针对组织变革的培训 168
6.6 培训中的误区及克服方法 174
6.7 部门经理在培训中的作用 177
第7章 部门绩效考核 181
7.1 如何确定考核项目 182
7.2 怎样制定考核标准 186
7.3 考核的方法 201
7.4 评价中心法的案例分析 213
7.5 一套实用的绩效考评文件 234
第8章 将沟通进行到底 253
8.1 部门沟通的作用与分类 254
8.2 如何理顺部门职权关系 259
8.3 上行沟通的艺术 268
8.4 怎样与下属进行无缝沟通 274
8.5 扫除水平沟通的障碍 293
8.6 剔除影响协调的绊脚石 302
8.7 激发“冲突”,巧用刺激 311
第9章 怎样建立高效率的团队 317
9.1 激励员工的技巧 318
9.2 让员工明确自己该干什么 320
9.3 重视团队中的信息交流 323
9.4 培养有能力的下属 327
9.5 如何培养员工的团队意识 330
9.6 赞美,最廉价的激励方式 332
第10章 部门经理如何获得晋升 335
10.1 了解公司晋升制度 336
10.2 为自己创造升迁的机会 338
10.3 维系自身发展 351
第11章 如何减缓部门压力 367
11.1 压力从哪里来 368
11.2 “压迫感”的症状 370
11.3 用关心为下属减压 371
11.4 做压力的主人 373
11.5 幽默管理和人性化管理 376
11.6 不会休息,不是好经理 381
11.7 为你的会议管理“号脉” 383
11.8 管理好自己的时间 387
- 《Maya 2018完全实战技术手册》来阳编著 2019
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《高等院校保险学专业系列教材 保险学原理与实务》林佳依责任编辑;(中国)牟晓伟,李彤宇 2019
- 《高等教育双机械基础课程系列教材 高等学校教材 机械设计课程设计手册 第5版》吴宗泽,罗圣国,高志,李威 2018
- 《慢性呼吸系统疾病物理治疗工作手册》(荷)瑞克·考斯林克(RikGosselink) 2020
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《实用内科手册》黄清,阮浩航主编 2016
- 《中国第3部门研究 第18卷》徐家良 2020
- 《基层医疗卫生机构安全用药手册》黎月玲,熊慧瑜 2019
- 《同仁眼科手册系列 同仁儿童眼病手册》付晶编 2018
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《了不起的中华文明 你好,四大发明!》蒙曼,张迪 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《中华国学经典精粹 春秋左氏传》左丘明,常亚光 2017
- 《人间词话 中华经典藏书》王国维著;张浴兮译注 2015
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 短篇小说卷 上 全2册》贺邵俊主编 2019