阿里巴巴的人力资源管理PDF电子书下载

第一章 人才观 1

人才是最好的财富 3

平凡人做不平凡事 5

自认为是英雄，请离开 6

让普通员工快速成长 7

“适用”即人才 9

员工快乐工作法则 12

提高工作效率 15

加强团队凝聚力 16

链接1：微软的人才观 19

链接2：人才：三星的文化基因 23

第二章 招聘战略 29

招聘方式 31

选人策略 33

职业道德 36

跳槽多不可靠 39

企业家吸引力 42

链接1：通用电气：五级考核甄选优秀人才 45

链接2：华为全球技服员工职业操守 48

专题招聘程序的四个阶段 49

第三章 员工培训 57

开发员工潜力 59

培训新员工 62

培训“增值” 68

培训体系 74

销售人员培养 76

链接：丰田汽车：延展式教育 80

专题1：“阿里巴巴上门服务”学生实习标准手册 85

专题2：阿里巴巴的销售及营销选择题测试 90

第四章 用才策略 95

不拘一格 97

英雄与团队 98

优势互补 101

唐僧是个好领导 103

孙悟空是个好员工 104

团队里不能没有猪八戒 104

团队中最多的是沙和尚 105

不会许诺 106

链接：三星集团：人尽其才 109

专题1：如何发挥人的长处 113

专题2：宁高宁：人在上 118

第五章 员工激励 121

理想激励 123

薪酬激励 127

发不出工资是领导者的耻辱 128

关心底层员工的薪资问题 129

金融危机下加薪 130

股权激励 132

链接1：IBM的薪酬管理 138

链接2：巨人史玉柱的薪酬激励 141

第六章 员工管理 143

尊重员工 145

关心员工 148

员工归属感 151

链接1：万科集团：尊重员工 153

链接2：通用电气：非正式沟通 157

专题：满足员工个性化要求 159

第七章 员工考核 161

末位淘汰制 164

高管考核 167

附录：阿里巴巴的价值观行为准则评分标准 171

专题：如何设计绩效考核体系 174

第八章 培养企业“干部” 179

轮岗制度 181

接班人计划 187

干部“后继人” 190

“黄埔军校” 193

定位为首席教育官 193

将经验分享给团队 194

为中国培养优秀人才 196

阿里巴巴基本法 197

链接1：柳传志：如何建班子 201

链接2：王石：从不培养接班人 205

链接3：通用高管的选拔 208

第九章 留才策略 213

职业生涯规划 216

“走出去”策略 220

企业文化留人才 222

链接：吉利集团李书福怎样留住人才？ 224

专题：马云：为梦想奋斗 227

参考文献 231

后记 232