21世纪-改变青少年成长必读的礼仪大全PDF电子书下载

第一章 人生的第一张名片——个人礼仪 3

着装，打造你的第一印象 3

不容忽视的仪容礼仪 17

妆扮出靓丽人生 22

站出自信 26

坐出端庄 27

走出优雅 29

表情的魅力 31

佩戴首饰的礼仪 35

使用香水的礼仪 40

第二章 步入社会的“通行证”——社交礼仪 45

自我介绍最关键 45

恰如其分地介绍他人 47

合适的称呼很重要 48

好礼仪握出好交际 50

拜访的礼仪 52

致意的礼节 54

餐饮的学问 55

使用电话的礼仪细节 57

使用手机的礼仪 61

接送名片讲礼仪 64

迎送客人的礼仪 66

舞会的礼仪 68

第三章 行走天下的资本——语言礼仪 75

探视问候礼仪多 75

交谈中巧妙有礼的拒绝 79

恰当好处地发表不同的意见 80

语气诚肯的道歉礼仪 81

安慰的礼仪 82

赞美是该拍的马屁 83

批评，委婉而不攻击 85

交谈中说服的礼仪 87

和不同人交谈的礼仪 88

解释的礼仪 89

插话的礼仪 90

巧妙提问的技巧 91

做一个忠实的聆听者 92

演讲的礼仪 93

闲聊也要有礼仪 94

交谈的禁忌 95

第四章 商界人士的成功法宝——商务礼仪 99

商务交往 99

商务会议 104

商务演讲 111

商务拜访 114

商务宴会 116

商务馈赠礼仪 119

开业仪式的礼仪 121

交接仪式的礼仪 127

签约仪式的礼仪 132

商务信函的礼仪 135

第五章 轻松游刃职场的妙招——职场礼仪 139

求职面试前的准备 139

面试中的自我介绍礼仪 140

面试时的言谈举止礼仪 141

面试时的应答礼仪 143

面试结束的告别礼仪 144

初入职场礼仪须知 145

初入职场必备礼仪 146

办公室日常礼仪 147

办公室语言的礼仪 148

办公室忌讳的事情 149

办公室用餐礼仪 151

职场日常礼仪禁忌 152

辞职礼仪 153

领导应具备的礼仪 154

员工的必备礼仪 155

领导对下属的礼仪 157

下属对领导的礼仪 159

与上司相处的礼仪 160

礼尚往来，心眼要灵活 162

同事之间的礼仪 165

第六章 和谐生活的金钥匙——生活礼仪 169

公共场所的基本礼节 169

在公共娱乐场所的礼仪 170

公共活动礼仪禁忌 172

文明乘地铁 173

乘坐火车的礼仪 175

乘坐汽车的礼仪 176

乘坐飞机的礼仪 179

探望病人的礼仪 181

婚礼的礼仪 183

丧葬礼仪 185

生日宴会礼仪 186

书信礼仪 187

游览观光的礼仪 189

购物礼仪 191

图书馆的礼仪 192

餐馆用餐的礼仪 193

第七章 跨国人士的交际尺度——涉外交际 197

礼仪涉外礼仪准则 197

陪同外宾的礼节 198

邀请外宾的礼节 199

采访外国首脑的礼仪 200

面对海外侨胞的礼仪 201

陪同外宾参观礼仪 202

翻译中应注意的礼节 203

对日本的商务礼仪 204

对美商务礼仪 205

俄罗斯的礼仪和风俗 206

法国商务礼仪 208

加拿大商务礼仪小知识 209

与韩国人打交道的商务礼仪 211

丹麦的商务礼仪 213

瑞士的商务礼仪 214

泰国的商务礼仪 215