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第一章 绪论 1

第一节 行政管理概述 1

第二节 行政管理学 7

第三节 行政管理学的产生与发展 10

第四节 行政管理的基本原理 13

第五节 怎样学习行政管理学 16

第二章 行政组织 18

第一节 行政组织概述 18

第二节 行政组织结构 24

第三节 行政组织的体制 27

第四节 组织理论的演变和发展 29

第三章 行政职能 34

第一节 行政职能概述 34

第二节 行政职能的配置 37

第三节 行政职能的转变 39

第四章 行政权力 42

第一节 行政权力概述 42

第二节 行政权力的分配 45

第三节 行政权力的运行 54

第五章 行政领导 58

第一节 行政领导概述 58

第二节 行政领导的结构与过程 61

第三节 行政首长负责制与集体领导 68

第四节 行政领导艺术 70

第五节 行政领导的现代化 72

第六章 行政决策 75

第一节 行政决策概述 75

第二节 行政决策的过程 82

第三节 行政决策的原则 89

第四节 行政决策的执行 92

第七章 行政方法 96

第一节 行政方法概述 96

第二节 行政方法 98

第三节 行政技术 103

第四节 行政方法的科学化与创新 107

第八章 行政执行 114

第一节 行政执行概述 114

第二节 行政执行的环节 116

第三节 行政执行的过程 121

第四节 影响行政执行的因素 123

第九章 行政心理 128

第一节 行政心理概述 128

第二节 行政个体心理 130

第三节 行政组织心理 135

第十章 行政行为 138

第一节 行政行为的性质和特点 138

第二节 行政个体 140

第十一章 行政沟通 150

第一节 行政沟通概述 150

第二节 行政沟通的种类、方式与形态 152

第三节 行政沟通的关系与过程 156

第四节 行政沟通的障碍及克服 159

第十二章 行政责任 163

第一节 行政责任概述 163

第二节 行政责任的类型和原则 167

第三节 行政责任的确认根据和承担方式 171

第四节 确保行政责任的控制手段 176

第十三章 行政公平与民主 181

第一节 行政公平 181

第二节 行政中的民主 186

第三节 行政中效率、公平、民主的关系 191

第十四章 人事行政 195

第一节 人事行政概述 195

第二节 人事行政的基本原则和运行机制 200

第三节 行政用人程序 204

第四节 公务员制度 207

第十五章 财务行政 214

第一节 财务行政概述 214

第二节 公共预算 218

第三节 审计管理 221

第四节 税收制度 225

第十六章 行政环境 232

第一节 行政环境与行政环境的构成 232

第二节 行政环境变迁的过程 236

第三节 行政系统与环境的互动与适应 239

第十七章 行政文化 249

第一节 行政文化概述 249

第二节 行政文化与行政组织 251

第三节 行政文化与行政行为 254

第十八章 行政效率 258

第一节 行政效率概述 258

第二节 行政效率测定 261

第三节 行政效率的评价 263

第四节 提高行政绩效的途径 265

第十九章 行政枢纽 269

第一节 办公室的作用 269

第二节 办公室的任务 270

第三节 办公室的管理 271

第四节 办公用品的管理 273

第五节 办公设施管理 278

第二十章 行政文档 283

第一节 行政公文 283

第二节 档案管理 287

第三节 行政信息 290

第二十一章 行政监督 298

第一节 行政监督概述 298

第二节 行政监督体系 302

第三节 行政监督的内在机制 314

第四节 行政监督的方式和原则 316

第五节 改革和完善我国行政监督体制 319

第二十二章 行政法制 321

第一节 行政法治概述 321

第二节 行政法治的基本内容 324

第三节 行政法治的实现途径 329

第二十三章 行政改革 332

第一节 行政改革概述 332

第二节 行政改革的基本过程 335

第三节 行政改革的价值取向 341

第二十四章 行政发展 344

第一节 行政发展概述 344

第二节 行政发展的环境 346

第三节 行政发展的前景与趋势 348