ERP系统原理和实施 第4版PDF电子书下载

第1章 概述 1

1.1 ERP系统的定义与特点 3

1.1.1 ERP系统的定义 3

1.1.2 ERP系统的特点 5

1.2 ERP系统的演变 9

1.2.1 信息技术的发展和信息系统应用范围的不断深化 10

1.2.2 CIM思想和CIMS系统的实践 13

1.2.3 集成管理模式的思想 15

1.2.4 MRP和MRP Ⅱ的演变 17

1.2.5 ERP系统出现的导火索 20

1.3 ERP系统的成本 22

1.3.1 ERP系统的显性成本 22

1.3.2 ERP系统的隐性成本 24

1.4 ERP系统的未来 27

1.4.1 Gartner公司的ERPⅡ系统 27

1.4.2 Charles Moller的ERP Ⅱ概念框架 29

1.4.3 ERP的研究热点和方向 32

1.5 本章小结 34

1.6 思考和练习 34

第2章 企业资源和基础数据 35

2.1 概述 36

2.2 物料、物料编码和物料属性 38

2.2.1 物料编码的作用和原则 38

2.2.2 物料属性和物料管理 39

2.3 物料清单 50

2.3.1 BOM的作用和特点 50

2.3.2 BOM的种类和输出格式 53

2.3.3 BOM的创建原则和创建过程 58

2.4 工作中心和能力管理 59

2.4.1 工作中心的特点和确定原则 59

2.4.2 工作中心能力的度量和管理 60

2.5 提前期管理 61

2.6 工序和工艺路线 63

2.7 制造日历 64

2.8 其他基础数据 65

2.9 本章小结 65

2.10思考和练习 66

第3章 主生产计划 67

3.1 概述 68

3.2 影响MPS的主要因素 69

3.2.1 生产类型因素 70

3.2.2 计划类因素 71

3.2.3 预测因素 72

3.2.4 订单因素 77

3.3 MPS的基本原理 77

3.3.1 MPS的时间基准 77

3.3.2 粗能力需求计划 80

3.3.3 MPS的编制过程 84

3.4 MPS的计算过程 84

3.4.1 基本数量概念 84

3.4.2 详细计算过程 85

3.4.3 一个MPS示例 87

3.5 本章小结 88

3.6 思考和练习 89

第4章 物料需求计划 91

4.1 概述 93

4.2 MRP工作原理 96

4.2.1 逐层计算原则 98

4.2.2 MRP的输入、处理和输出 98

4.2.3 MRP中的基本数量概念 99

4.2.4 MRP的运行方式 100

4.2.5 MRP的开环和闭环 101

4.3 低层码的作用 103

4.4 MRP的计算过程 105

4.5 本章小结 109

4.6 思考和练习 110

第5章 能力需求计划 111

5.1 概述 114

5.1.1 CRP的基本概念 114

5.1.2 CRP和RCCP 115

5.1.3 CRP的编制方式 116

5.2 CRP的输入数据 117

5.3 CRP的处理过程 118

5.3.1 CRP处理过程中的关键环节 118

5.3.2 CRP的编制过程流程图 120

5.3.3 CRP编制示例 121

5.4 CRP的评价 126

5.5 本章小结 127

5.6 思考和练习 127

第6章 采购作业计划和控制 129

6.1 概述 130

6.2 采购管理中的基础数据 131

6.3 采购作业流程 132

6.3.1 一般的采购作业流程 132

6.3.2 供应商管理 133

6.3.3 生成采购作业计划 134

6.3.4 询价和洽谈 135

6.3.5 采购订单 135

6.3.6 订单跟踪和到货验收 136

6.4 采购作业控制 137

6.5 库存管理和控制 139

6.5.1 库存的分类和作用 139

6.5.2 库存作业 139

6.5.3 库存量控制 141

6.5.4 库存管理策略 142

6.6 本章小结 143

6.7 思考和练习 143

第7章 生产作业计划和管理 144

7.1 概述 145

7.2 生产作业流程 147

7.2.1 生产作业流程图 147

7.2.2 生产作业计划 148

7.2.3 生产作业技术准备 148

7.2.4 生产任务和加工订单 150

7.2.5 作业排序和派工单 151

7.3 生产作业控制 152

7.3.1 生产作业监控和调度 152

7.3.2 生产作业数据采集 153

7.3.3 生产作业统计分析 154

7.4 本章小结 155

7.5 思考和练习 156

第8章 ERP系统的主要功能 157

8.1 行业标准中的ERP系统 158

8.2 权威机构对ERP系统功能模块的认识 172

8.2.1 5功能域观点 172

8.2.2 18功能模块观点 174

8.2.3 13功能模块观点 176

8.3 国外典型的ERP系统 177

8.3.1 SAP公司的R/3系统功能分析 177

8.3.2 SAP公司mySAP ERP系统功能分析 189

8.3.3 Oracle公司的电子商务套件系统功能特点 190

8.3.4 微软公司的Microsoft Dynamics AX系统功能特点 193

8.4 国内典型的ERP系统 194

8.5 本章小结 196

8.6 思考和练习 196

第9章 ERP系统实施失败原因和成功因素探究 197

9.1 ERP系统实施失败原因探究 198

9.1.1 思想认识误区类原因 199

9.1.2 产品和技术不成熟类原因 204

9.1.3 企业管理基础薄弱类原因 211

9.1.4 人员素质低下类原因 214

9.1.5 项目管理不善类原因 216

9.1.6 市场环境不健全类原因 221

9.2 ERP系统实施成功因素探究 225

9.2.1 Toni Somers和Klara Nelson的调查研究结果 225

9.2.2 Jose Esteves Sousa和Joan Pastor Collado的研究结果 229

9.3 本章小结 232

9.4 思考和练习 232

第10章 实施方法论 233

10.1 概述 235

10.2 ERP系统的实施原则 236

10.3 ERP系统的实施战略 238

10.4 ERP系统的实施方法 239

10.4.1 ASAP法 240

10.4.2 11阶段实施法 241

10.4.3 里程碑实施法 244

10.5 本章小结 245

10.6 思考和练习 245

第11章 实施团队管理技术 246

11.1 概述 247

11.2 团队管理的基本原理 248

11.2.1 团队发展的阶段 248

11.2.2 团队的典型类型 250

11.2.3 高绩效团队的特征 251

11.2.4 团队成员的角色分析 252

11.2.5 规范团队行为的方式 254

11.3 实施团队中角色分析 255

11.3.1 管理类角色 255

11.3.2 实施技术类角色 258

11.3.3 支持类角色 259

11.4 本章小结 263

11.5 思考和练习 263

第12章 ERP系统的选型技术 264

12.1 概述 265

12.2 5s选型法 266

12.2.1 准备阶段 267

12.2.2 考察阶段 268

12.2.3 模拟阶段 269

12.2.4 招标阶段 271

12.2.5 决策阶段 271

12.3 PIECES方法 272

12.4 FACE方法 275

12.5 本章小结 278

12.6 思考和练习 278

第13章 ERP系统培训技术 279

13.1 概述 280

13.2 编写培训方案 281

13.2.1 培训方案的设计原则 281

13.2.2 制订培训计划 282

13.2.3 设置培训课程 283

13.2.4 建立培训评估系统 287

13.3 实施培训方案 291

13.3.1 培训前的动员 292

13.3.2 选择合适的培训方法 293

13.3.3 培训顾问的素质和风格 294

13.3.4 培训顾问的授课技巧 296

13.4 本章小结 299

13.5 思考和练习 299

第14章 业务流程再造技术 300

14.1 概述 301

14.2 BPR的基本原则 303

14.3 业务流程再造框架 307

14.4 BPR中的争论和技术难点 309

14.4.1 先BPR再ERP，还是先ERP再BPR 309

14.4.2 流程识别 310

14.4.3 流程表示 312

14.4.4 业务流程设计与组织设计之间的关系 315

14.5 本章小结 317

14.6 思考和练习 317

第15章 资源分类和编码技术 318

15.1 概述 319

15.2 分类、编码和标识技术 320

15.2.1 资源分类方法和技术 320

15.2.2 编制资源分类码方法和技术 322

15.2.3 编制资源对象标识码方法和技术 323

15.3 常见的企业资源编码方法 323

15.3.1 VUOSO零件分类编码系统 324

15.3.2 OPITZ零件分类编码系统 325

15.3.3 KK-3零件分类编码系统 326

15.3.4 JLBM-1零件分类编码系统 328

15.3.5 WBS编码 329

15.3.6 企业资源编码体系示例 331

15.3.7 管理类资源分类编码示例 332

15.4 本章小结 336

15.5 思考和练习 336

附录 337

参考文献 352