汽车市场调查与预测PDF电子书下载

项目1 市场调查与预测概述 2

任务1.1市场调查与预测相关概念 3

1.1.1市场与市场调查的概念 3

1.1.2市场调查的特点与作用 5

任务1.2市场调查与预测的发展历程、现状及趋势 6

1.2.1市场调查与预测的发展历程 6

1.2.2市场调查与预测的发展现状及趋势 8

任务1.3市场调查与市场预测的关系 9

1.3.1市场调查与市场预测的联系 9

1.3.2市场调查与市场预测的区别 10

项目小结 11

项目2 市场调查的内容与程序 13

任务2.1市场调查的原则与内容 14

2.1.1市场调查的原则 14

2.1.2市场调查的内容 15

任务2.2市场调查的分类与程序 16

2.2.1市场调查的分类 16

2.2.2市场调查的程序 18

项目小结 19

项目3 市场调查策划与方案设计 24

任务3.1市场调查策划概述 26

3.1.1市场调查策划的意义 27

3.1.2市场调查策划的程序 27

任务3.2市场调查方案的撰写 29

项目小结 31

项目4 文案调查法 34

任务4.1文案调查法的含义及特点 35

4.1.1文案调查法的含义 35

4.1.2文案调查法的特点 36

任务4.2文案调查法的资料及工作程序 36

4.2.1文案调查法的资料 36

4.2.2文案调查法的程序 38

任务4.3文案调查资料的管理与利用 41

4.3.1文案资料的管理 41

4.3.2文案资料的利用 41

项目小结 42

项目5 访问调查法 45

任务5.1访问调查法概述 46

5.1.1访问调查法的概念与特点 46

5.1.2访问调查法的类型 47

任务5.2常用访问调查方法 47

5.2.1个别面访法 47

5.2.2电话调查法 49

5.2.3邮寄调查法 50

5.2.4留置调查法 51

5.2.5 日记调查法 51

5.2.6网络调查法 51

任务5.3访问技巧及运用 53

5.3.1接近被访问者的方法 53

5.3.2提问的种类与访问的技巧 54

5.3.3如何控制访问过程 58

项目小结 61

项目6 实地调查法 65

任务6.1观察调查法 66

6.1.1观察调查法的含义 66

6.1.2观察调查法的类型 67

6.1.3观察调查法的特点 68

任务6.2询问调查法 68

6.2.1入户访谈调查 69

6.2.2拦截调查 70

6.2.3如何降低拒访率 72

任务6.3实验调查法 72

项目小结 73

项目7 调查问卷设计 74

任务7.1调查问卷的作用与结构 75

7.1.1问卷的作用 75

7.1.2调查问卷的基本类型 76

7.1.3调查问卷的一般结构 76

任务7.2调查问卷设计的基本流程 77

7.2.1调查问卷设计的准备 77

7.2.2调查问卷设计的程序 78

任务7.3调查问卷设计的技巧 79

7.3.1 问卷开头设计的技巧 79

7.3.2各种问题的提问技巧 80

项目小结 85

项目8 抽样调查 87

任务8.1抽样调查概述 89

任务8.2抽样的类型 91

8.2.1非概率抽样 91

8.2.2概率抽样 92

任务8.3抽样的一般程序 98

8.3.1 界定总体 98

8.3.2制定抽样框 99

8.3.3决定抽样方案 99

8.3.4实际抽取样本 100

8.3.5评估样本质量 100

任务8.4抽样设计的原则 101

项目小结 101

项目9 市场调查资料的整理与分析 109

任务9.1调查资料整理概述 111

任务9.2调查资料整理的内容与步骤 112

9.2.1调查文字资料的整理 112

9.2.2数据资料的整理 113

任务9.3调查资料的审核 115

9.3.1 调查资料的审核内容 115

9.3.2调查资料的审核方法 116

任务9.4调查资料的分组与汇总 116

9.4.1选择分组标志的依据 116

9.4.2分组标志与分组的类型 116

9.4.3调查资料的汇总与分析 117

项目小结 120

项目10 市场预测的基本原理 122

任务10.1市场预测的概念与内容 123

10.1.1市场预测的定义和特点 123

10.1.2市场预测的种类 124

10.1.3市场预测的主要内容 125

任务10.2市场预测的原则和程序 132

10.2.1市场预测的原则 132

10.2.2市场预测的程序 133

任务10.3市场预测的方法 134

10.3.1经验判断法 134

10.3.2统计、数学方法 135

项目小结 136

项目11 时间序列预测方法 138

任务11.1时间序列预测法概述 140

11.1.1 时间序列预测法的概念与特点 140

11.1.2时间序列预测法的原则与预测步骤 141

任务11.2直线趋势预测法 143

11.2.1平均数预测法 143

11.2.2移动平均数预测法 147

11.2.3指数平滑预测法 148

任务11.3趋势延伸预测法 150

11.3.1直线趋势延伸法 150

11.3.2曲线趋势延伸法 151

任务11.4季节变动指数预测法 152

项目小结 152

项目12 定性预测方法 155

任务12.1意见综合预测法 156

12.1.1销售人员意见综合预测法 156

12.1.2业务主管人员意见综合预测法 157

12.1.3专家会议综合预测法 158

12.1.4德尔菲法 158

任务12.2商品经济寿命周期预测法 159

12.2.1商品经济寿命周期概述 159

12.2.2商品经济寿命周期所处阶段的判断 161

任务12.3市场景气预测法 162

12.3.1 市场景气预测的意义 162

12.3.2市场景气循环统计指标 162

12.3.3景气扩散指数法 162

12.3.4景气综合指数法 163

12.3.5压力指数法 164

项目小结 164

项目13 回归分析预测法 167

任务13.1 回归分析预测法概述 168

13.1.1 回归分析预测法的基本步骤 168

13.1.2一元回归分析预测法 170

13.1.3多元回归分析预测法 171

任务13.2马尔可夫预测法 172

13.2.1马尔可夫预测法概述 172

13.2.2马尔可夫预测法的应用 173

项目小结 174

项目14 市场调查报告 177

任务14.1 市场调查报告的作用和特点 182

14.1.1市场调查报告的作用 183

14.1.2市场调查报告的特点 183

任务14.2市场调查报告的结构与内容 184

14.2.1市场调查报告的结构 184

14.2.2市场调查报告的内容 184

任务14.3市场调查报告的编写 189

14.3.1 编写报告应遵循的一般原则 189

14.3.2调查报告编写的基本要求 189

项目小结 191

参考文献 193