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认识PMP？认证 1

1PMP？是什么 1

2 PMP？考试简介 1

3 PMI主义 3

4准备PMP？考试的5个阶段 4

第1章 引论 6

1.1PMBO？指南 6

1.2项目及其特性 7

1.3项目与运营 8

1.4项目管理与运营管理 8

1.5项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理的关系 9

1.6项目经理、职能经理、项目管理办公室 11

1.7项目管理知识领域之间的关系 11

1.8常见疑问 12

练习题 13

练习题参考答案与解析 15

第2章 组织影响与项目生命周期 18

2.1事业环境因素与组织过程资产 18

2.2组织结构对项目管理的影响 19

2.3项目生命周期 21

2.4生命周期、项目管理过程组及其关系 22

2.5公司治理与项目治理 24

2.6常见疑问 25

练习题 26

练习题参考答案与解析 28

第3章 项目管理过程 31

3.1项目管理过程和产品导向过程 31

3.2项目管理47个过程 32

3.3项目管理各过程间的逻辑关系 33

3.4启动过程组——千里之行、始于足下 34

3.5规划过程组——运筹帷幄、决胜千里 35

3.6执行过程组——言出必行、行必结果 36

3.7 监控过程组——审时度势、沉着应变 37

3.8收尾过程组——有始有终、如履薄冰 37

3.9各过程的输入、输出总结 38

3.10常见疑问 38

练习题 39

练习题参考答案与解析 41

第4章 项目整合管理 44

4.1制定项目章程 44

4.2制定项目管理计划 46

4.3指导与管理项目工作 48

4.4监控项目工作 49

4.5实施整体变更控制 52

4.6结束项目或阶段 55

4.7项目整合管理过程的输入/输出 57

4.8常见疑问 58

练习题 59

练习题参考答案与解析 64

第5章 项目范围管理 69

5.1规划范围管理 70

5.2收集需求 71

5.3定义范围 72

5.4创建工作分解结构 73

5.5确认范围 75

5.6控制范围 76

5.7项目范围管理过程的输入／输出 77

5.8 常见疑问 78

练习题 79

练习题参考答案与解析 84

第6章 项目时间管理 89

6.1规划进度管理 89

6.2定义活动 90

6.3排列活动顺序 91

6.4估算活动资源 93

6.5估算活动持续时间 94

6.6制定进度计划 97

6.7控制进度 103

6.8项目时间管理过程的输入／输出 104

6.9常见疑问 104

练习题 105

练习题参考答案与解析 111

第7章 项目成本管理 115

7.1规划成本管理 115

7.2估算成本 116

7.3制定预算 117

7.4控制成本 120

7.5项目选择的财务评价 129

7.6项目成本管理过程的输入/输出 131

7.7常见疑问 132

练习题 133

练习题参考答案与解析 138

第8章 项目质量管理 143

8.1项目质量管理理念 143

8.2规划质量管理 144

8.3实施质量保证 146

8.4控制质量 147

8.5项目质量管理过程的输入／输出 151

8.6常见疑问 151

练习题 152

练习题参考答案与解析 157

第9章 项目人力资源管理 162

9.1规划人力资源管理 162

9.2组建项目团队 164

9.3建设项目团队 166

9.4管理项目团队 168

9.5激励理论和其他管理学定律 172

9.6项目人力资源管理过程的输入/输出 174

9.7常见疑问 175

练习题 176

练习题参考答案与解析 182

第10章 项目沟通管理 186

10.1规划沟通管理 186

10.2管理沟通 188

10.3控制沟通 189

10.4项目沟通管理过程的输入／输出 190

10.5常见疑问 191

练习题 191

练习题参考答案与解析 197

第11章 项目风险管理 202

11.1项目风险管理概述 202

11.2规划风险管理 205

11.3识别风险 205

11.4实施定性风险分析 206

11.5实施定量风险分析 206

11.6规划风险应对 210

11.7控制风险 211

11.8项目风险管理过程的输入／输出 212

11.9常见疑问 212

练习题 213

练习题参考答案与解析 219

第12章 项目采购管理 224

121规划采购管理 224

12.2实施采购 228

12.3控制采购 229

12.4结束采购 230

12.5项目采购管理过程的输入/输出 232

12.6常见疑问 232

练习题 233

练习题参考答案与解析 239

第13章 项目干系人管理 243

13.1项目干系人管理的基础知识 243

13.2识别干系人 244

13.3规划干系人管理 246

13.4管理干系人参与 247

13.5控制干系人参与 248

13.6项目干系人管理过程的输入/输出 249

13.7常见疑问 249

练习题 250

练习题参考答案与解析 255

PMP？考试模拟题 258

PMP？考试模拟题参考答案与解析 285

参考文献 305