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第一章 战略管理概论 1

第一节 战略管理的历程 2

一、早期战略管理理论的起源 2

二、近代经典战略管理理论 3

三、当代竞争战略理论 4

第二节 战略内涵 6

一、战略解析 6

二、战略的构成要素 7

三、战略是什么 8

四、战略不是什么 9

第三节 战略管理者 11

一、战略管理 11

二、战略管理者的构成 12

三、战略管理者的任务 12

第四节 竞争优势 13

一、竞争优势的概念 13

二、竞争优势的类别 14

三、持续竞争优势 14

第五节 企业家精神 16

一、企业家 16

二、企业家精神 17

第六节 战略管理的流派与代表著作 20

一、设计学派 20

二、计划学派 21

三、定位学派 21

四、企业家学派 21

五、认知学派 22

六、学习学派 22

七、权力学派 22

八、文化学派 23

九、环境学派 23

十、结构学派 23

第七节 战略管理模型 24

一、战略管理全模型 24

二、战略管理层次 24

三、战略管理过程 27

第二章 愿景、使命与战略目标 31

第一节 企业哲学、宗旨、理念、核心价值观 32

一、企业哲学 32

二、企业宗旨 33

三、经营理念 34

四、企业核心价值观 36

第二节 愿景 38

一、愿景的含义 38

二、制定愿景的四要素 39

三、愿景的作用 40

第三节 使命 41

一、使命的概念 41

二、使命的构成要素 42

第四节 商业伦理和社会责任 44

一、商业伦理的要旨 44

二、商业伦理建设 46

三、企业社会责任 48

四、社会责任的动因 51

第五节 战略目标 52

一、战略目标的概念与要求 52

二、战略目标构成 54

三、战略目标分解 55

第六节 战略导向与使命驱动 56

一、战略导向 56

二、使命驱动 58

第三章 外部环境分析 61

第一节 外部环境分析概述 63

一、环境分析的目的 63

二、环境分析的意义 63

三、环境分析的内容 64

四、环境分析的层次 66

第二节PESTEL分析 67

一、PESTEL分析简介 67

二、政治、经济、社会、技术、生态和法律等宏观环境因素 68

三、情境分析 73

四、外部因素评价（EFE）矩阵 74

第三节 行业环境分析 75

一、行业环境分析的内容 75

二、行业环境主要经济特性 76

三、行业环境分析中的预测方法与技术 77

第四节 行业生命周期分析 80

一、生命周期理论的演化 80

二、行业生命周期阶段与特点 81

第五节 波特的“五力模型” 83

一、波特的五要素竞争力模型 83

二、五种竞争力量的影响因素 84

三、“五力模型”的局限 88

第六节 竞争者分析 89

一、竞争者的界定 89

二、竞争者分析的关键问题 90

三、竞争态势矩阵（CPM） 92

四、战略集团 93

五、红海与蓝海 95

第七节 利益相关者分析 96

一、利益相关者分析的必要性 96

二、企业的主要利益相关者及其期望 97

三、利益相关者讨价还价的行为模式 99

第四章 内部环境分析 103

第一节 价值链分析 105

一、作业链与价值链 105

二、价值链分析的意义 109

三、价值链分析的过程 110

第二节 资源与能力 111

一、有形资源、无形资源和人力资源 111

二、能力 113

三、雷达图 115

四、竞争力 118

第三节 知识资源为何成为战略资源 118

一、知识的内涵 118

二、知识资源与物质资源 119

三、知识资源成为战略资源 121

第四节 核心能力 122

一、核心能力的内涵 122

二、核心能力的基本特点 123

三、核心能力树 125

第五节 核心能力的培育与管理 126

一、核心能力培育方法 126

二、核心能力管理与开发 129

第六节 持续竞争优势 133

一、持续竞争优势的内涵 133

二、核心能力与持续竞争优势 134

三、动态能力理论 135

第七节 内部因素综合评价（IFE）矩阵 137

一、IFE矩阵概要 137

二、建立IFE矩阵的步骤 138

第五章 战略分类与基本战略 141

第一节 顾客价值 142

一、顾客价值的含义 142

二、增加顾客价值的途径 144

第二节总体战略 146

一、企业战略分类 146

二、总体战略概述 147

三、总体战略决策的关键问题 147

四、常用的总体战略 148

第三节 竞争战略 150

一、竞争战略的含义 150

二、五种主要的竞争战略 151

第四节 职能战略 153

一、职能战略的含义 153

二、职能战略的特点 154

第五节 低成本战略 155

一、低成本战略概述 155

二、传统成本管理与现代成本控制 157

三、实施低成本战略的条件 158

四、低成本战略的优势 159

五、低成本战略的陷阱 160

六、如何开发成本优势 161

第六节 差异化战略 163

一、差异化战略概述 163

二、差异化战略与低成本战略的关系 164

三、实施差异化战略的精要 166

第七节 聚焦战略 168

一、聚焦战略概述 168

二、聚焦战略的适用条件 170

三、聚焦战略的风险 171

四、实施聚焦战略的要点 172

第八节 战略钟 173

一、战略钟概述 173

二、战略钟的路径选择 174

三、战略钟与波特的三大基本竞争战略 176

第六章 扩张战略 178

第一节 并购战略 180

一、并购战略概述 180

二、并购动因 181

三、并购类型 185

四、并购战略要点 187

五、并购后的整合 192

第二节 一体化战略 196

一、水平一体化战略 196

二、垂直一体化战略 198

三、垂直一体化战略的优势与劣势 201

四、解体战略 203

第三节 多元化战略 203

一、多元化战略概论 203

二、集中多元化经营战略 204

三、横向多元化经营战略 206

四、混合多元化经营战略 206

五、安索夫矩阵 208

第四节 多元化战略的实施 209

一、选择多元化的路径 209

二、把握进入新领域的关键要素 210

三、建立战略协同 210

四、由“广而泛”转向“专而精” 211

五、铸造核心能力：多元化经营的不二法门 212

第五节 需要澄清的几种说法 213

一、多元化经营能规避风险 213

二、鸡蛋不要装在一个篮子里 214

三、多元化经营是陷阱 215

四、东方不亮西方亮 216

第六节 全球化战略 216

一、全球化的三个阶段 216

二、全球化何以可能 218

三、全球化动因 220

四、波特的“钻石模型” 221

五、全球化战略的基本定位 223

六、全球化经营的战略路径 227

七、全球化经营的挑战与风险 230

第七章 发展战略 233

第一节 电子商务战略 235

一、电子商务概要 235

二、电子商务对传统商业模式的改变 239

三、电子商务的效用 241

四、实施电子商务战略的若干关键问题 242

五、演进中的电子商务 247

第二节 虚拟经营战略 249

一、虚拟公司与虚拟经营 249

二、虚拟经营的效用 251

三、虚拟经营的运作形式 253

四、虚拟经营的要点 254

第三节 博弈论与合作战略 257

一、博弈论 257

二、竞合理论和合作战略 259

三、博弈PARTS竞合分析 261

第四节 战略联盟 263

一、战略联盟概要 263

二、战略联盟类型 263

三、有效的战略联盟 265

第五节 产业集群 266

一、产业集群的内涵 266

二、产业集群的运作机制 267

三、产业集群效应 268

第六节 突变视域下的发展战略 271

一、渐变论与突变论 271

二、战略管理中的突变意识 272

三、反梯度推移与突变型再造和创新 273

四、细节魔鬼与蝴蝶效应 274

五、用满意解替代最优解 275

第七节 创新战略 276

一、技术推动创新与市场拉动创新 276

二、产品创新、流程创新与商业模式创新 278

三、自主创新、合作创新与开放创新 279

四、原始创新与模仿创新 281

第八章 战略分析与选择 284

第一节 战略分析方法 286

一、SWOT分析 286

二、BCG矩阵 290

三、QSPM矩阵 295

第二节 战略态势 296

一、战略态势选择的总体逻辑 296

二、稳定型战略态势 297

三、增长型战略态势 299

四、调整型战略态势 302

第三节 战略转型与战略权变 303

一、战略转型 304

二、战略权变计划 306

第四节 大企业战略 309

一、大企业的特征 309

二、大企业的战略选择原则 310

三、大企业的竞争战略 310

第五节 中小企业战略 313

一、中小企业的特征 313

二、中小企业战略选择原则 313

三、中小企业的主要战略 315

第六节 以小搏大应对不对称竞争战略 319

一、侧翼进攻战略 320

二、游击战略 321

三、迂回进攻战略 322

四、柔道战略 323

第七节 成长路径与成长方式选择 325

一、企业成长模式 325

二、企业成长的行业选择 327

三、企业成长的区位选择 328

四、企业成长的逻辑路径 329

第九章 战略实施 332

第一节 战略实施的过程、阶段和基本原则 334

一、战略实施过程 334

二、战略实施阶段 337

三、战略实施的基本原则 338

第二节 资源配置 340

一、战略与资源 340

二、战略资源分析 341

三、战略资源的配置方法 341

四、战略与资源的动态组合 343

第三节 战略力量场与变革管理 346

一、变革中的战略力量场 346

二、变革管理 347

第四节7S模型 349

一、麦肯锡7S模型结构 349

二、硬件要素分析 350

三、软件要素分析 350

四、新7S模型 351

第五节 公司治理结构 352

一、公司治理的内涵 352

二、公司治理的结构体系 352

三、公司治理机制 354

四、委托一代理理论简介 355

第六节 战略与组织 355

一、企业组织结构的类型 356

二、战略和组织结构 359

第七节 战略与企业文化 363

一、战略与文化的关系 363

二、建立战略导向的企业文化 364

三、管理多元文化 364

四、作为一种战略的企业文化 365

第十章 战略评价与控制 368

第一节 战略评价与控制概述 370

一、战略共识 371

二、分工协作 372

三、适应环境 372

四、战略执行力 372

第二节 战略评价与控制的三项基本活动 373

一、考察企业战略的内在基础 373

二、战略绩效的度量与偏差分析 374

三、采取纠正措施 374

四、三项基本活动之间的关系 376

第三节 有效的战略评价与控制 377

一、有效的战略评价 377

二、有效的战略控制 380

三、战略管理实践中的若干问题 380

第四节 战略信息系统 382

一、战略信息系统概述 382

二、战略信息系统规划 382

三、实施战略信息系统常见的问题 384

第五节 战略管理工具 385

一、平衡计分卡 385

二、标杆学习 390

第六节 流程再造 394

一、业务流程再造概述 394

二、流程再造的实施 396

参考文献 401

第一版后记 406