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译者序 1

作者简介 1

译者简介 1

前言 1

第1章 绪论 1

1.1 十大交付件 2

1.2 尤如蛋糕的文档层次 2

1.3 一些假设 3

1.4 图表创建的大体过程 5

1.5 交付件推介的一般技巧 6

第一部 分用户需求文档 10

第2章 人物角色 10

2.1 初识人物角色 10

2.2 创建人物角色 13

2.3 推介人物角色 27

2.4 人物角色在实际中的运用 31

第3章 可用性测试计划 36

3.1 初识测试计划 36

3.2 创建测试计划 38

3.3 推介测试计划 47

3.4 测试计划在实际中的运用 49

第4章 可用性报告 52

4.1 初识可用性报告 52

4.2 创建可用性报告 54

4.3 推介可用性报告 70

4.4 可用性报告在实际中的运用 73

第二部 分策略文档 78

第5章 竞品分析 78

5.1 初识竞品分析 78

5.2 创建竞品分析文档 82

5.3 推介竞品分析文档 93

5.4 竞品分析在实际中的运用 96

第6章 概念模型 99

6.1 初识概念模型 100

6.2 创建概念模型 103

6.3 推介概念模型 115

6.4 概念模型在实际中的运用 119

第7章 内容详单 123

7.1 初识内容详单 123

7.2 创建内容详单 126

7.3 推介内容详单 141

7.4 内容详单在实际中的运用 144

第三部分 设计文档 150

第8章 站点地图 150

8.1 初识站点地图 150

8.2 创建站点地图 153

8.3 推介站点地图 165

8.4 站点地图在实际中的运用 170

第9章 流程图 175

9.1 初识流程图 175

9.2 创建用户流程 176

9.3 推介流程图 189

9.4 流程图在实际中的运用 194

第10章 线框图 201

10.1 初识线框图 201

10.2 创建线框图 206

10.3 推介线框图 224

10.4 线框图在实际中的运用 231

第11章 屏幕设计图 235

11.1 初识屏幕设计图 235

11.2 创建屏幕设计图 238

11.3 推介屏幕设计图 246

11.4 屏幕设计图在实际中的运用 254