公共关系策划学PDF电子书下载

第一章 策划与公共关系策划 1

第一节 公共关系策划的含义 2

第二节 公共关系策划的地位与作用 16

案例评析 世博公关力量 20

第二章 公共关系策划的历史 27

第一节 策划的历史沿革 28

第二节 公共关系策划的崛起与发展 40

案例评析 白兰地在美国的精彩亮相 56

第三章 公共关系策划的基础 61

第一节 公共关系策划的目标 62

第二节 公共关系策划的原则 77

第三节 公共关系策划的创新思维 87

案例评析 一个人的航班 112

第四章 公共关系策划的准备 117

第一节 公共关系调查 118

第二节 信息的检索 133

第三节 公众的确定与分析 139

案例评析 “棉花——超乎你的想象TM”主题公关传播活动 145

第五章 公共关系策划的创意 151

第一节 创意的表述与激发 152

第二节 策划创意中的时机因素 161

案例评析 “世界上最好的工作” 178

第六章 公共关系策划的展开 183

第一节 公共关系策划的要素整合 184

第二节 公共关系策划的媒介选择 190

第三节 公共关系策划文案 194

第四节 策划方案的优化与审定 197

第五节 策划书实例举隅 199

案例评析 “去屑特效药”采乐去屑洗发水的话题传播 202

第七章 公共关系战略策划 209

第一节 社会组织的环境分析 210

第二节 公共关系的战略策划 223

第三节 社会组织的形象定位 228

案例评析 “绿动中国”——宝洁的绿色宣言 239

第八章 公共关系的专题活动策划 245

第一节 新闻性专题活动策划 246

第二节 广告性专题活动策划 253

第三节 人际性专题活动策划 264

案例评析 雅诗兰黛“粉红丝带亮灯仪式” 276

第九章 公共关系的危机处理策划 281

第一节 公共关系危机的类型与特点 283

第二节 公共关系危机的处理 287

第三节 公共关系危机的防范管理 300

案例评析 云南白药牙膏公关危机项目 303

第十章 公共关系策划组织与策划人 309

第一节 公共关系策划组织 310

第二节 公共关系策划人 317

案例评析 汶川大地震中的政府公关 326

第十一章 公共关系策划的领域差异 331

第一节 政府公共关系策划 332

第二节 非营利组织公共关系策划 337

案例评析 中国国家形象宣传片——国家公关时代的来临 340

参考书目 346