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序 1

第一章 礼仪概述 3

第一节 礼仪的概念和特点 3

第二节 礼仪的意义和功能 10

第三节 礼仪的规律和原则 16

第二章 基本礼仪 30

第一节 举止得体 30

第二节 谈吐高雅 36

第三节 仪容端庄 44

第四节 常见礼节规范 50

第三章 学校礼仪 55

第一节 尊敬老师 55

第二节 礼待同学 62

第三节 文明集会 71

第四节 出入有序 81

第四章 家庭礼仪 89

第一节 孝敬父母 89

第二节 礼貌待客 96

第三节 家庭饮食 103

第四节 家庭称谓 106

第五章 公共场所礼仪 114

第一节 交通场所 114

第二节 购物场所 122

第三节 文化娱乐场所 125

第四节 旅游场所 130

第六章 社交礼仪 136

第一节 公务往来 136

第二节 人际交往 146

第三节 尊重民俗 155

第四节 涉外交际 165

第七章 小学礼仪教育 175

第一节 小学礼仪教育的意义和要求 175

第二节 小学礼仪教育的实施者——教师 183

第三节 小学礼仪教育的途径和方法 188

第八章 礼仪与修养 198

第一节 自觉修养，提高礼仪水平 198

第二节 道德修养 202

第三节 文化修养 208

第四节 身心修养 213

第五节 艺术修养 217

附录 221

国家礼制 221

后记 234