序 1
第一章 礼仪概述 3
第一节 礼仪的概念和特点 3
第二节 礼仪的意义和功能 10
第三节 礼仪的规律和原则 16
第二章 基本礼仪 30
第一节 举止得体 30
第二节 谈吐高雅 36
第三节 仪容端庄 44
第四节 常见礼节规范 50
第三章 学校礼仪 55
第一节 尊敬老师 55
第二节 礼待同学 62
第三节 文明集会 71
第四节 出入有序 81
第四章 家庭礼仪 89
第一节 孝敬父母 89
第二节 礼貌待客 96
第三节 家庭饮食 103
第四节 家庭称谓 106
第五章 公共场所礼仪 114
第一节 交通场所 114
第二节 购物场所 122
第三节 文化娱乐场所 125
第四节 旅游场所 130
第六章 社交礼仪 136
第一节 公务往来 136
第二节 人际交往 146
第三节 尊重民俗 155
第四节 涉外交际 165
第七章 小学礼仪教育 175
第一节 小学礼仪教育的意义和要求 175
第二节 小学礼仪教育的实施者——教师 183
第三节 小学礼仪教育的途径和方法 188
第八章 礼仪与修养 198
第一节 自觉修养，提高礼仪水平 198
第二节 道德修养 202
第三节 文化修养 208
第四节 身心修养 213
第五节 艺术修养 217
附录 221
国家礼制 221
后记 234