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作者：（美）乔舒亚·N·魏斯著
出版社：北京：中国青年出版社
出版年份：2013
ISBN：9787515315553
页数：167 页

图书介绍：卓越的谈判家并非天生，任何人通过后天努力都可能成为杰出的谈判者。本书是专门为每个涉足谈判的人所写，书中从工作、家庭、生活深入浅出举出我们都会遇到的一些谈判情景与谈判技巧。在职场里，乔舒亚？N.魏斯教我们如何处理外部的和客户谈判，内部如何和主管、同事与下属谈判。在经济不景气的年代，作者也特别提到如何和公司谈判薪资和福利。此外，如今科技泛滥，作者也特别提出运用e-mail在职场沟通谈判需要留意的事项。除了工作，家庭也是常常需要谈判协商的另一个地点，如何与我们最亲爱的家人互动以及与孩子们谈判，都需要智慧。最后，在日常生活中我们无时无刻都需要和人谈判，不管是买车、买房、退货，有时我们运用合作友善的态度，有时我们则是运用更直接的方式。作者在书中提到，谈判不等同于妥协，透过书中的案例分享、技巧分析，我们每个人都能挖掘出自身具有的谈判能力，人人都能成为谈判高手。

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《哈佛谈判课》目录

标签：谈判

写给中国读者 7

序言 9

第1讲敲定生意靠竞争还是合作 17

第2讲坚持主张是谈判中不可剥夺的权利 25

第3讲我应不应该首先报价 31

第4讲谈判中的价值判断，到底要什么 39

第5讲如何平衡长期或短期客户关系 45

第6讲巧用事实和数据为你说话 53

第7讲邮件谈判中的沟通策略 59

第8讲如何应对难缠的客户并促成生意 67

第9讲谈判桌上情绪化要不得 75

第10讲谈判桌上的火星与水星 83

第11讲企业内部谈判与外部谈判同样重要 89

第12讲把握薪资谈判的分寸 95

第13讲与老板谈判的5个技巧 103

第14讲家是我们真正开始学习谈判的地方 111

第15讲价值观是代与代之间谈判的鸿沟 117

第16讲谈判中长者更在乎名声和尊重 123

第17讲当你遇上“万事通”和“闷蛋” 131

第18讲与孩子的谈判可以既美妙又温馨 139

第19讲弱势的消费者如何与大公司谈判 149

第20讲购房买车的谈判战术 157

结语 166

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