7天学会汽车销售 第2版PDF电子书下载

第一天 汽车文化 2

第一节 汽车4S店 3

第二节 汽车销售顾问及顾问式销售 9

第三节 汽车的历史 17

第四节 汽车博览会 30

第五节 F1与WRC 33

第二天 汽车构造 37

第一节 车辆简介 38

第二节 发动机 48

第三节 底盘 92

第四节 车身 123

第三天 车检常识与新型电子技术装置 133

第一节 车检常识与维修保养 134

第二节 防抱死制动系统（ABS） 142

第三节 电子制动力分配系统（EBD） 144

第四节 牵引力控制系统（TCS） 145

第五节 电子稳定程序（ESP） 146

第四天 汽车保险与装饰 149

第一节 汽车保险种类 150

第二节 保险注意事项 153

第三节 索赔 156

第四节 4S店投保优势 159

第五节 汽车装饰 160

第六节 汽车清洁 163

第五天 汽车消费贷款与二手车 166

第一节 汽车消费贷款 167

第二节 汽车消费贷款操作流程 172

第三节 二手车 174

第四节 二手车评估 177

第六天 解读汽车法规 181

第一节 解读《汽车产业发展政策》 182

第二节 解读《汽车品牌销售管理实施办法》 186

第三节 解读《缺陷汽车产品召回管理条例》 189

第七天 顾问式汽车销售流程 194

第一节 汽车销售商务礼仪 195

第二节 MOT与期望值 200

第三节 顾问式汽车销售流程 206

附录 231

附录A 跨国主要汽车制造企业品牌及资本关系图 231

附录B 中国汽车资本布局图 231

附录C 乘用车参数对照表 231

后记 232

参考文献 233