知识管理与服务策略研究PDF电子书下载

第一章 知识中国 1

第一节 悄然来临的知识经济时代 1

第二节 中国关注知识经济 14

第三节 理解知识中国 23

第二章 知识管理基本问题 31

第一节 知识的内涵及特点 31

第二节 知识管理的产生与发展 34

第三节 知识管理的内涵与特征 39

第四节 知识管理与信息管理 49

第五节 知识管理：日益扩展的管理新视角 53

第三章 知识管理的网络环境 66

第一节 网络新技术促进知识管理的不断深化 66

第二节 网络背景下的知识管理技术 82

第三节 运用网络技术推进知识管理的健康发展 86

第四章 网络环境下知识管理的实践 106

第一节 知识管理实践中的相互作用因素 106

第二节 知识管理的实践方法及指导原则 112

第三节 知识管理实践中的项目及实施过程 116

第四节 知识管理的实施 121

第五节 中国知识企业管理面临的困境 139

第五章 图书馆知识管理与知识服务 144

第一节 图书馆知识管理的主要内容与特征 144

第二节 知识管理在图书馆中的实施 150

第三节 图书馆知识服务的功能与特点 160

第四节 营造有利于知识服务的发展环境 168

第五节 图书馆知识服务的实施和运行模式 175

第六章 知识管理与创新 188

第一节 知识创新的含义及特征 188

第二节 知识转化与创新的模式 193

第三节 国家创新系统概念的形成与主要内容 202

第四节 我国国家创新系统的现状与发展趋势 211

参考文献 223