别笑，我是职场英语口语漫画书！PDF电子书下载

Chapter 1 求职 2

严格守时 2

面试礼仪 2

良好形象 3

着装要领 3

衣物搭配 4

肢体语言 4

求职进行时 5

求职方式 5

询问职位信息 6

询问职位空缺 6

他人推荐 7

参加招聘会 7

网上求职 8

投递简历 8

招聘广告 9

等待求职回复 9

接到HR电话 10

交流心得 10

求职信常用句 11

简历常用句 11

Chapter 2 面试 14

见面寒暄 14

自我介绍 14

家庭状况 15

公司状况 15

教育背景 16

在校成绩 16

社团活动 17

对校园生活的感想 17

应聘原因 18

应聘职位 18

资质能力 19

技术和业务能力 19

沟通和学习能力 20

管理能力 20

性格介绍 21

荣誉奖项 21

外语水平 22

计算机水平 22

经验丰富 23

缺乏经验 23

个人优点 24

个人缺点 24

业余爱好 25

职业爱好 25

特长 26

人际关系 26

期望待遇 27

应对压力 27

面对挑战 28

面对成功 28

期望工作地点 29

对公司的期望 29

对领导的期望 30

短期目标 30

长期目标 31

工作瓶颈 31

行业价值 32

关于薪资情况 32

询问假期及福利 33

询问上升空间 33

离职原因 34

加班问题 34

关于出差 35

外派问题 35

询问面试官问题 36

结束面试 36

电话致谢 37

面试结果 37

接受工作 38

需要考虑 38

拒绝offer 39

Chapter 3 不同职位面试 42

文秘/助理 42

销售人员 42

外贸人员 43

导游 43

旅游顾问 44

编辑 44

记者 45

会计 45

办公室文员 46

人事专员 46

人力资源经理 47

市场策划专员 47

管理人员 48

软件工程师 48

机械工程师 49

网络工程师 49

司机 50

医护人员 50

教师 51

培训专员 51

客服人员 52

买家运营专员 52

银行职员 53

公关人员 53

海关人员 54

空服人员 54

口译人员 55

广告设计人员 55

创意文案 56

Chapter 4 初入职场 58

报到上班 58

介绍自己 58

介绍同事 59

办理入职手续 59

领取办公用品 60

公司介绍 60

结识同事 61

新人培训 61

了解工作 62

工作制度 62

着装要求 63

跟上司沟通 63

工作失误 64

寻找借口 64

弥补过失 65

工作态度 65

受到表扬 66

受到批评 66

聆听教海 67

请教同事 67

工作繁忙 68

评价工作 68

胜任工作 69

自我减压 69

头脑风暴 70

迟到 70

早退 71

加班 71

代班 72

临近期限 72

办公室环境 73

Chapter 5 日常工作 76

打电话找人 76

代接电话 76

请对方稍候 77

无法接电话 77

转接电话 78

代为留言 78

通话有问题 79

想挂断电话 79

结束通话 80

发送邮件 80

网络运用 81

Office使用 81

即时通讯 82

公司网站维护 82

签发快递 83

汇报工作 83

收发传真 84

打印复印 84

整理文件 85

购买办公用品 85

每周例会 86

情况简报 86

市场调查 87

营销战略 87

宣传活动 88

面试工作 88

安排老板行程 89

接待客人 89

约见客户 90

介绍产品 90

银行汇款 91

指出错误 91

承担过错 92

催促工作 92

指派工作 93

处理投诉 93

要求理赔 94

售后服务 94

制定计划 95

开始新项目 95

徒劳无功 96

询问进度 96

Chapter 6 特殊情况 98

工作紧急 98

电脑故障 98

硬件问题 99

软件问题 99

网络问题 100

购买电脑配件 100

文件丢失 101

打印机坏了 101

传真机坏了 102

投影仪坏了 102

视频会议故障 103

办公用品丢失 103

出勤 104

带病上班 104

病假事假 105

婚假 105

产假 106

带薪年假 106

公司搬家1 107

公司搬家2 107

偶尔去室外工作 108

公司破产 108

拖欠工资 109

劳动纠纷 109

面对罢工 110

意外受伤 110

工伤治疗 111

职业病 111

大楼起火 112

Chapter 7 开会 114

通知开会 114

开场白 114

欢迎参会 115

会议开始 115

议程安排 116

责任分配 116

会议时间 117

会议记录 117

会议主题 118

PPT展示说明 118

议题讨论1 119

议题讨论2 119

新起话题 120

头脑风暴 120

发表言论 121

提醒注意 121

鼓励发言 122

询问意见 122

陈述意见1 123

陈述意见2 123

重复建议 124

表达赞同 124

表达反对 125

保留意见 125

插话 126

中场休会 126

继续会议 127

会议拖延 127

结束议题 128

投票表决 128

会议总结 129

遗留问题 129

宣布散会 130

后续工作 130

会后询问 131

视频会议1 131

视频会议2 132

Chapter 8 同事打交道 134

上班寒暄 134

下班告别 134

喜爱工作1 135

喜爱工作2 135

厌恶工作1 136

厌恶工作2 136

团队协作 137

催促工作 137

承担责任 138

同事关系 138

谈论同事1 139

谈论同事2 139

茶水间闲聊 140

热门话题 140

办公室恋情 141

婉拒求爱 141

工作餐 142

闲聊兴趣 142

提出邀请 143

接受邀请 143

拒绝邀请 144

邀请变动 144

去购物 145

去同事家 145

同事生日庆祝 146

同事结婚 146

送礼物 147

同事生病 147

同事聚餐 148

集体出游 148

酒吧小聚 149

一起K歌 149

庆祝派对 150

公司年会 150

Chapter 9 人际沟通 152

寻求帮助1 152

寻求帮助2 152

提供帮助 153

表达感谢 153

回复感谢 154

拒绝帮助1 154

拒绝帮助2 155

寻求建议 155

提供建议 156

表达歉意1 156

表达歉意2 157

接受道歉 157

赞美外表 158

赞许肯定 158

羡慕与嫉妒 159

描述同事 159

贬低他人 160

自我评价 160

上司鼓励员工 161

吐露秘密 161

相互鼓励 162

不满老板和同事 162

抱怨办公事务 163

找借口 163

责备 164

安慰与抚慰 164

表示同情 165

提醒同事 165

工作支持 166

提出要求 166

表达意愿 167

解决矛盾 167

发生误会 168

言归于好 168

Chapter 10 人事福利 170

雇佣 170

申请加薪 170

加薪 171

公司嘉奖 171

升职 172

表示祝贺 172

升职感言 173

部门解散 173

人事调动 174

裁员解雇1 174

裁员解雇2 175

劳动纠纷 175

跳槽 176

提出辞职 176

说明离职原因 177

待遇薪水 177

福利补贴 178

考核 178

年终奖 179

培训 179

个人进修 180

各种假期 180

公司体检 181

Chapter 11 出差吃住行 184

订机票1 184

订机票2 184

航班查询 185

出差准备 185

机场报到 186

托运行李 186

证件检查 187

入境原因 187

通关 188

登机 188

确认机位 189

航程 189

飞行状况 190

飞机餐饮 190

不舒服 191

请求协助 191

使用机上设备 192

短暂交谈 192

提取行李 193

转机与过境 193

兑换货币 194

问路 194

乘坐交通工具 195

询问空房和房价 195

预订宾馆1 196

预订宾馆2 196

临时订不到房间 197

登记入住 197

客房服务 198

衣物送洗 198

设施故障 199

与柜台沟通 199

要求服务 200

保管物品 200

投诉 201

继续住宿 201

退房1 202

退房2 202

结账离店 203

预订餐馆 203

点餐 204

餐厅服务 204

评价饭菜 205

付款 205

在快餐店 206

Chapter12 客户打交道 208

邀请拜访客户 208

拜访客户 208

机场接人1 209

机场接人2 209

与客户有约 210

临时拜访 210

说明拜访目的 211

自我介绍 211

问候客户 212

客套寒暄 212

洽谈公事 213

业务商谈 213

招待客户 214

邀请客户吃饭 214

宴请客户 215

引导访客 215

预约人现况 216

传达来访 216

和访客寒暄 217

结束招待 217

参观工厂 218

产品介绍 218

商品优势 219

业绩报告 219

合作与竞争 220

Chapter 13 简报 222

欢迎词 222

开场白 222

幻灯片使用 223

简报结构 223

简报主题 224

强调论点 224

详细说明 225

简化说明 225

补充说明 226

说明细节 226

有关资料 227

图表运用 227

说明报告 228

提问 228

暂停讨论 229

表示支持 229

表示反对 230

提出建议 230

简报总结 231

结束简报会议 231

Chapter 14 谈判 234

谈判准备 234

开场介绍 234

寒暄 235

谈判开始 235

谈判过程 236

公司简介 236

关于产品1 237

关于产品2 237

查看货样展品 238

产品市场反响 238

探讨价格1 239

探讨价格2 239

要求优惠 240

给与优惠 240

询价 241

报价1 241

报价2 242

议价1 242

议价2 243

暂停谈判 243

谈判瓶颈 244

互相退步1 244

互相退步2 245

僵持不下 245

达成合作意向 246

合约谈判 246

签订合同1 247

签订合同2 247

订购产品1 248

订购产品2 248

付款1 249

付款2 249

运输1 250

运输2 250

索赔与仲裁1 251

索赔与仲裁2 251

保险 252

Chapter 15 商务往来 254

建立业务关系 254

向客户介绍产品1 254

向客户介绍产品2 255

用图表展示 255

做市场调查 256

市场调查结果 256

营销计划 257

促销结果1 257

促销结果2 258

销售不佳 258

向客户宣传网店 259

询问服务质量 259

创意广告 260

向客户推销 260

新品上市1 261

新品上市2 261

陪老板出差 262

准备商展1 262

准备商展2 263

预订展位 263

布置展位1 264

布置展位2 264

接待来访者1 265

接待来访者2 265

参观其他展位 266

参加研讨会 266

结识新客户 267

为公司争取到大客户 267

Chapter 16 行业英语 270

银行工作人员 270

邮局工作人员 270

餐厅服务人员 271

修车工 271

收银员 272

牙医 272

护士 273

急诊室大夫 273

医生 274

记者 274

警察 275

交警 275

律师 276

秘书 276

海关人员 277

空服员 277

老师 278

导游 278

汽车销售员 279

房产经纪人 279

股票经纪人 280

厨师 280

清洁工 281

书店店员 281

翻译 282

快递员 282

图书管理员 283

出租车司机 283

商场营业员 284

宾馆前台 284

宾馆服务人员 285

按摩师 285

化妆师 286

美容师 286

理发师 287

酒保 287

整容医生 288

保险销售 288

公交车售票员 289

票务人员 289