学用玩多媒体电脑 故障诊断与维修PDF电子书下载

第一章 概述 1

第一节 电脑故障 1

一、产生故障的原因 1

二、故障类型 2

三、当故障发生的时候 4

第二节 电脑维修 8

一、维修的级别 8

二、维修工具 11

三、维修的基本原则 13

四、维修的安全措施 14

第三节 电脑故障诊断 15

一、手工诊断 16

二、软件诊断 19

第四节 常用诊断软件简介 23

一、HWINFO 23

二、QAPLUS 34

第五节 电脑维护与保养 45

一、保证供电的质量与安全 45

二、保持优良的使用环境 48

三、使用合法软件和防治病毒 49

四、防止电磁噪声和雷击 49

第二章 软故障诊断 51

第一节 软件与软故障 52

一、软件选用原则 52

二、软件不能运行的原因 55

三、软故障的分析方法 57

第二节 BIOS/CMOS维护 59

一、概述 59

二、CMOS设置菜单 60

三、BIOS升级 74

四、CMOS密码遗忘的处理 75

五、CMOS信息的保存与恢复 76

六、CMOS设置的技巧 77

第三节 DOS/Windows 3维护 78

一、DOS系统配置文件中常用程序的正确使用 78

二、Windows 3的INI文件及其修改 84

三、Windows 3文件维护 89

第四节 Windows 95维护 89

一、Windows 95引导管理分析 89

二、Windows 95的稳定性 96

三、Windows 95的即插即用 98

四、Windows 95常用维护工具 106

第五节 Windows 98维护 110

一、维护向导 111

二、系统信息 111

三、系统配置实用程序 112

四、系统文件检查器 114

五、注册表检查程序 115

六、版本冲突管理程序 115

七、Dr.Watson 116

八、自动跳过驱动程序代理 116

九、驱动器转换器（FAT32） 117

十、Windows报告工具 118

第六节 电脑病毒的诊断 119

第七节 典型软故障诊断 121

实例2-1 电脑进入节能状态，系统时间变慢了 121

实例2-2 无法引导DOS系统 122

实例2-3 运行DOS应用软件时，系统提示内存不够 123

实例2-4 游戏软件进不去或死机 124

实例2-5 启动Windows速度慢 126

实例2-6 Windows 3提示：“没有足够的内存运行此程序，关闭一个或多个应用程序后重试！” 128

实例2-7 Windows 3不能正常启动 130

实例2-8 Windows 3图标混乱不堪 131

实例2-9 Windows 3运行应用程序时，提示“Application Error PROGRAM caused a General ProtectionFault”或“一般性保护错”错误 132

实例2-10 Windows 95程序组丢失 134

实例2-11 Windows 95不能正常关闭 135

实例2-12 中文Windows 95汉字显示乱码 139

实例2-13 外设或插卡撤走了，但在Windows 95中还“存在” 141

实例2-14 Windows 95中运行某程序时，提示该程序无法在Windows 95下运行 143

实例2-15 Windows 95中运行程序，提示“没有足够的内存” 144

实例2-16 在Windows 95中插入软件光盘老是自动执行 145

实例2-17 Windows 95中删除文件后磁盘可用空间没有增加 146

实例2-18 Windows 95检测硬件配置时死机 147

实例2-19 Windows 95设备资源冲突 148

第三章 主机系统故障诊断 150

第一节 主机板结构分析 151

一、主机板的规格 151

二、主机板的构成 151

第二节 主机系统故障诊断 168

一、主机系统故障分类诊断 168

二、主机板维修方法 172

三、主机系统典型故障诊断 175

第三节 主机电源故障诊断 180

一、主机电源的工作原理及正确使用 180

二、主机电源故障分类诊断 183

三、主机电源故障诊断技巧 186

四、主机电源典型故障诊断 188

第四章 磁盘存储系统故障诊断 193

第一节 概述 193

一、软盘 193

二、硬盘 194

三、硬盘接口与硬盘参数 196

四、硬盘初始化 199

第二节 磁盘系统维护 201

一、DOS提供的磁盘系统维护工具 201

二、NORTON磁盘工具程序 202

三、软驱维护 208

四、软盘维护 209

五、硬盘维护 209

六、硬盘数据的维护 210

第三节 软盘系统故障诊断 213

一、软驱的工作原理简介 213

二、软盘系统常见出错信息 214

三、软驱故障 214

四、软盘故障 217

五、软盘系统故障诊断流程 218

第四节 硬盘引导故障诊断 220

一、硬盘关键区域 220

二、系统引导流程 221

三、硬盘引导故障信息分析 221

四、硬盘引导故障诊断流程 227

五、硬盘关键信息修复方法速查 227

六、磁盘存储系统典型故障诊断 230

第五章 多媒体系统故障诊断 237

第一节 常用的多媒体组件 237

一、多媒体电脑配置 237

二、CDROM 237

三、声卡 240

四、视频卡 243

五、扫描仪 249

六、多媒体音箱 255

第二节 多媒体系统设置 255

一、Windows 95对多媒体设备控制 255

二、Windows 95 CDROM设置 257

三、多媒体设备资源配置 259

第三节 CDROM系统故障诊断 260

一、CDROM驱动器及光盘的维护 260

二、CDROM出错信息分析 261

三、光驱常见硬故障诊断 262

第四节 声音系统故障诊断 265

一、在多媒体应用软件或游戏运行中没有声音 265

二、无法播放波形文件（WAV） 266

三、无法播放MIDI文件（MID） 267

四、播放音频CD（CD唱片）时无声 267

五、声音很小 269

六、麦克风录音时声音很小 269

七、播放音乐光盘无声或无立体声 269

八、游戏软件中声卡驱动程序安装不正确 270

第五节 多媒体系统典型故障诊断 271

实例5-1 EIDE接口上CDROM不能正常工作 271

实例5-2 电脑的有源音箱音量调大的时候，有明显的“嘀嘀”电流声 272

实例5-3 播放VCD时，图像很不清晰，色彩差 273

实例5-4 当光盘进入CDROM驱动器后，听到CDROM响一会，就停止了，但光盘驱动器指示灯常亮不灭 273

实例5-5 CDROM驱动器读取文件速度慢，经常出现“Sector not found”现象 274

实例5-6 在Windows 3中不能正常播放VCD 274

实例5-7 软解压播放VCD时，声音滞后 275

实例5-8 播放VCD盘时，画面正常但无声 275

实例5-9 进入Windows时，扬声器发出颤抖的一声 276

实例5-10 安装声卡驱动程序后，屏幕显示“环境变量溢出” 276

实例5-11 软件播放VCD光盘时，出现断断续续的声音和图像，如同幻灯机播放效果，并在播放时提示无“DCI” 276

实例5-12 电影卡放不出图像 277

实例5-13 播放VCD速度很慢，或者“马赛克效应”严重 278

实例5-14 在Windows环境下，播放出现“CD-ROM读出错误”，有时能进入播放状态，但播出的也是残缺不全的一幅图像并死机 279

实例5-15 Windows 95下CDROM驱动器性能低下 279

实例5-16 IDE接口的CDROM驱动器不能被驱动程序所识别 280

实例5-17 光盘软件不能正常运行 280

实例5-18 在Windows下无声 281

实例5-19 刻录光盘时出现缓存欠载运行错误 282

实例5-20 电视接收卡收不到电视信号 283

实例5-21 电视接收卡接收电视节目不清楚 283

实例5-22 电视接收画面可以，但声音很嘈杂 284

实例5-23 游戏杆控制不灵 284

第六章 输入输出系统故障诊断 285

第一节 显示故障诊断 285

一、概述 285

二、显示故障诊断方法 299

三、典型显示故障诊断 303

第二节 键盘故障诊断 306

一、键盘的维护 307

二、键盘故障原因及诊断方法 307

三、典型键盘故障诊断 308

第三节 鼠标故障诊断 310

一、鼠标的分类及其工作原理 310

二、鼠标故障诊断方法 312

三、典型鼠标故障诊断 315

第四节 打印故障诊断 317

一、概述 317

二、打印机维护 319

三、打印机一般性故障诊断 322

四、针式打印机故障诊断 327

五、喷墨打印机故障诊断 329

六、激光打印机故障诊断 331

七、典型打印故障诊断 335

第七章 通信网络系统故障诊断 345

第一节 概述 345

一、电脑通信网络 345

二、MODEM 347

三、文件传输协议 361

四、通信软件 361

第二节 MODEM故障诊断 362

一、利用MODEM指示灯观察MODEM的工作 362

二、MODEM通信系统故障诊断方法 365

第三节 Windows网络使用问题 367

一、Windows 95/Windows 98网络设置 368

二、访问Internet 370

三、网上会议 373

第四节 典型通信故障诊断 374

实例7-1 初始化MODEM时，没有应答“OK” 374

实例7-2 MODEM拨号时，提示“NO DIALTONE” 375

实例7-3 输入拨号命令后，MODEM没有声响 375

实例7-4 MODEM提示“NO CARRIER”，然后断线 376

实例7-5 MODEM不能自动应答 376

实例7-6 MODEM不能以拨号方式呼叫 377

实例7-7 MODEM已经连接成功，却显示“连接失败” 377

实例7-8 通信时终端屏幕不显示键入的字符 379

实例7-9 通信时终端屏幕显示双字符 380

实例7-10 通信时终端屏幕显示异常字符 380

实例7-11 进入Windows 3，MODEM断线 380

实例7-12 Windows 3下通信软件不能自动检测到COM端口 381

实例7-13 MODEM无法把文件传送出去 382

实例7-14 Windows 95无法拨号或连接 382

实例7-15 WWW浏览时，找不到指定的服务器 385

实例7-16 Navigator不认识文件类型 386

实例7-17 启动Navigator时，显示：The proxy automatic config file could not be loaded 387

实例7-18 MODEM下载文件的速度比期望的慢 387

实例7-19 Telnet到远程主机时屏幕显示乱码 388

实例7-20 上网时MODEM经常掉线 388

实例7-21 E-mail信箱中邮件无法取出或删除不掉 388

实例7-22 接收中文E-mail时，信体内容出现乱码 389

实例7-23 发出E-mail信件被退回 389