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《谈判高招》目录
序章 1
第一章 基本技巧 19
第二章 杠杆运作 30
第三章 搜寻资讯 44
第四章 可信程度 57
第五章 判断能力 70
第六章 游戏计划 81
第七章 评估期待 88
第八章 决定起点 103
第九章 让步模式 122
第十章 最终妥协 143
第十一章 代理谈判 165
第十二章 解决争端 182
第十三章 高明策略 199
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