Email这样写，谁都会赞PDF电子书下载

序 来人！把这个不懂Email的人给我“抓”起来！ 1

01 不想用好Email的职员，不是好“司机” 3

关于Email，你所不知道的秘辛 3

把Email当作最好的“省时”工具 6

Email是终极大杀器 14

Email是最好的“呈堂证供” 17

你的专业形象，全靠Email 21

你知道自己的Email是什么“罩杯”吗？ 25

02 Boss不教你，Email也要有礼 31

打招呼是人际关系的第一步 31

“亲”来“亲”去，不是好习惯 36

滥用表情符号，亲密变轻佻 40

不要假设“对方一定知道” 44

不要在我面前说英文，OK？ 48

及时回复是给对方最好的尊重 52

03 不争馒头争创意，格式定要牢牢记 59

标题：给你的Email画龙点睛 59

写正文之前的“六连环” 63

结尾不只“问候”这一招 67

签名档越详尽越好 71

写作最有效的Email 74

Email看得雾煞煞，主要问题出在哪？ 83

说好的附件呢？ 85

常用Email收发软件速成班 89

写好商务Email，让客户变朋友 93

04 做好邮箱“码头”的进出管制 101

建立垃圾邮件“防火墙” 101

给Email加个“保险箱” 106

邮件轰炸：我得罪谁了？ 110

抄送也是有门道的 115

“密送”总是难免的 120

连锁信：转or不转，这是一个问题 123

工作邮箱vs私人邮箱 126

自动回复：让对方知道你为什么没回复 130

05 别让邮箱的“风火轮”抛锚了 135

让别人读得进去你的Email 135

越级Email不是你想发，想发就能发 141

一种对象，一种写法 145

别把自己当成小说家 148

发送前，停顿1分钟 152

给上司发邮件不能没有分寸 154

有些工作别用Email讲 156

Email不是八卦大本营！ 159

按下“回复全部”，才发现收件人里有“炸弹” 162

处理邮件要分轻重缓急 165

Email写得好不好，升迁大不同 170

求职Email也有“潜”规则 174

06 挖掘“邮坑”里的宝藏 183

工作日记：我每天都做了什么？ 183

Email内有乾坤——资料宝库 186

低成本推销：让“上帝”喜欢你的邮件营销 188