普通高等教育“十二五”规划教材 管理学PDF电子书下载

第一章 管理与组织导论 1

学习目标 1

要点概述 1

案例导读 2

第一节 为什么要学习组织与管理 2

第二节 什么是管理 4

第三节 谁是管理者 6

第四节 管理者的工作与能力结构 8

本章小结 12

练习题 13

第二章 管理思想史 15

学习目标 15

要点概述 15

案例导读 16

第一节 早期的管理思想 17

第二节 古典管理理论 21

第三节 行为管理理论 27

第四节 现代管理理论 31

第五节 管理理论的新发展 35

本章小结 38

练习题 39

第三章 组织文化与环境 41

学习目标 41

要点概述 41

案例导读 42

第一节 为什么要研究组织环境和组织文化 43

第二节 组织环境 44

第三节 组织文化 49

本章小结 54

练习题 55

第四章 全球环境中的管理 57

学习目标 57

要点概述 57

案例导读 58

第一节 全球观的概念 58

第二节 理解全球环境 60

第三节 全球化经营 64

第四节 在全球化环境中进行管理 67

本章小结 71

练习题 71

第五章 社会责任与管理伦理 74

学习目标 74

要点概述 74

案例导读 75

第一节 组织的社会责任 76

第二节 组织的伦理 81

第三节 组织的利益相关者 90

本章小结 94

练习题 95

第六章 决策制定 97

学习目标 97

要点概述 97

案例导读 98

第一节 决策制定的过程 98

第二节 作为决策者的管理者 102

第三节 管理者决策风格和偏误 109

第四节 当今世界决策的制定 112

第五节 创造和创新 113

本章小结 114

练习题 115

第七章 计划的基础 117

学习目标 117

要点概述 117

案例导读 118

第一节 为什么管理者要制订计划 118

第二节 什么是计划 121

第三节 管理者如何制订有效的计划 125

本章小、结 134

练习题 135

第八章 计划工作的常用技术工具 138

学习目标 138

要点概述 138

案例导读 138

第一节 环境评估技术 139

第二节 资源分配技术 148

第三节 其他的计划技术 153

本章小结 156

练习题 157

第九章 战略管理 159

学习目标 159

要点概述 159

案例导读 159

第一节 战略管理导论 160

第二节 战略管理流程 165

第三节 组织战略类型 171

第四节 战略联盟 175

本章小结 178

练习题 179

第十章 组织的结构与设计 182

学习目标 182

要点概述 182

案例导读 182

第一节 组织结构的定义 183

第二节 组织设计决策 191

第三节 不确定环境下的组织设计 194

本章小结 198

练习题 199

第十一章 沟通 203

学习目标 203

要点概述 203

案例导读 203

第一节 沟通概述 204

第二节 沟通管理 210

本章小结 217

练习题 218

第十二章 人力资源管理 220

学习目标 220

要点概述 220

案例导读 221

第一节 人力资源管理概述 222

第二节 人力资源管理的内容 226

第三节 人力资源管理的艺术 233

第四节 个人激励和团队精神 236

第五节 我国企业人力资源管理中存在的问题及改进方法 239

本章小、结 240

练习题 241

第十三章 变革与创新管理 244

学习目标 244

要点概述 244

案例导读 245

第一节 为什么要进行组织变革 246

第二节什么是组织变革 247

第三节 管理组织变革 249

第四节 激发创新 253

本章小结 259

练习题 260

第十四章 行为的基础、群体与团队 263

学习目标 263

要点概述 263

案例导读 264

第一节 为什么要了解组织中的个体行为 264

第二节 个体背景特征 266

第三节 态度、人格与情绪 268

第四节 知觉 277

第五节 学习 279

第六节 群体与团队 280

本章小结 284

练习题 285

第十五章 激励 289

学习目标 289

要点概述 289

案例导读 289

第一节 激励概述 290

第二节 内容型激励理论 296

第三节 过程型激励理论 300

本章小、结 303

练习题 304

第十六章 领导 305

学习目标 305

要点概述 305

案例导读 306

第一节 谁是领导者，什么是领导 306

第二节 传统领导理论 309

第三节 领导权变理论 315

第四节 领导理论的新发展 324

本章小结 327

练习题 328

第十七章 控制 330

学习目标 330

要点概述 330

案例导读 331

第一节 企业运作中的各种力量的控制 331

第二节 控制的内涵及其重要性 333

第三节 控制的过程 335

第四节 控制组织绩效的工具 339

本章小结 347

练习题 348

第十八章 运营与价值链管理 349

学习目标 349

要点概述 349

案例导读 350

第一节 什么是运营管理 350

第二节 价值链管理 353

第三节 新型运营方式 358

本章小结 364

练习题 364

参考文献 366