最新企业管理制度表格及范例全集 5PDF电子书下载

第一篇 最新组织与运行管理制度、流程及范例 3

第一部分 现代企业组织运行理论体系结构 3

第一章 企业管理组织的内涵及意义 3

第一节 企业管理组织的内涵 3

第二节 企业管理组织设计与改革 4

第三节 企业管理组织设计的重要意义 4

第二章 企业管理组织设计的内容及原则 6

第一节 企业管理组织设计的步骤与内容 6

第二节 企业管理组织设计的原则 7

第三节 影响企业组织结构的主要因素 9

第三章 企业内部管理体制一纵向组织结构设计 12

第一节 企业内部管理体制的概念 12

第二节 企业内部管理层次的设计 12

第三节 企业内部集权与分权（权力结构）设计 17

第四章 企业管理职能机构—横向组织结构设计 21

第一节 职能机构设计的基础—企业管理职能分析与设计 21

第二节 企业管理职能机构的设计 23

第三节 横向协调方式的设计 27

第五章 规章制度——管理规范设计 30

第一节 规章制度的实质 30

第二节 规章制度的种类 30

第三节 建立规章制度的要求 31

第四节 制定规章制度的程序 32

第二部分 现代企业组织运行管理系统流程 34

第三部分 现代企业组织运行管理制度分类汇编 72

第一章 总则 72

第二章 组织管理制度 80

第三章 组织部门工作职能 119

第四章 公司层级组织系统岗位工作标准 135

第五章 公司组织管理层职业素质要求 159

第六章 公司组织纪律制度 176

第七章 公司组织全面形象管理 189

第二篇 最新战略与决策管理制度、流程及范例 209

第一部分 现代企业战略与决策管理理论体系结构 209

第一章 概述 209

第一节 战略与企业战略 209

第二节 企业战略的特点 211

第三节 企业战略的层次 212

第四节 企业战略管理过程 212

第二章 战略分析 215

第一节 环境分析 215

第二节 产业分析 216

第三节 市场状况分析 220

第四节 资源条件分析 221

第五节 能力分析 223

第六节 企业现状分析 226

第七节 战略分析的一般方法 227

第三章 战略选择 231

第一节 企业总体战略选择 231

第二节 一般竞争战略的选择 235

第三节 外于产业不同发展阶段的战略选择 237

第四节 处于产业不同竞争地位的战略选择 238

第五节 战略选择的一般方法 239

第四章 战略实施 244

第一节 战略实施及其内容 244

第二节 资源规划和配置 245

第三节 调整组织结构 246

第四节 加强年度计划（预算）管理 246

第五节 形成有效的激励机制和约束机制 247

第六节 改进和强化思想政治工作 247

第七节 培育支持战略实施的企业文化 248

第八节 关键在领导 248

第五章 战略评价与控制 249

第一节 战略评价 249

第二节 战略控制 250

第三节 战略变革 251

第六章 案例 253

第一节 海尔集团的发展战略 253

第二节 巨人集团为何马失前蹄 257

第二部分 现代企业战略决策管理系统流程 259

第三部分 现代企业战略与决策管理制度分类汇编 312

第一章 企业诊断及管理判例 312

第二章 战略企划管理 341

第三章 科学决策管理 352

第四章CI策划 361

第三篇 最新行政办公与后勤事务管理制度、流程及范例 383

第一部分 行政办公与后勤事务理论体系结构 383

第一章 日常公务处理 384

第一节 电话处理 384

第二节 值班公务 388

第三节 办公用品管理 390

第四节 印信管理 391

第五节 会议管理 393

第二章 公文处理 421

第一节 收文处理 422

第二节 发文处理 428

第三节 公文归档与管理 432

第四节 公文的格式与撰写 436

第三章 礼仪部分 464

第一节 仪容仪表 464

第二节 礼节礼貌 466

第四章 公关与接待 470

第一节 外事接待 470

第二节 庆典活动 473

第三节 提案管理 476

第五章 后勤管理 491

第一节 安全保卫管理 491

第二节 住宿、膳食与卫生管理 494

第三节 车辆管理 504

第四节 事故、故障处理 505

第二部分 行政办公与后勤事务工作系统流程 524

第一章 行政办公系统流程 524

第二章 后勤事务系统流程 543

第三部分 行政办公与后勤事务管理制度分类汇编 555

第一章 行政办公管理制度 555

第二章 总务后勤管理制度 634

第四篇 最新人力资源管理制度、流程及范例 703

第一部分 现代企业人力资源管理理论体系 703

第一章 组织设计及人员编制 703

第一节 组织结构设计 703

第二节 人力资源规划与人员编制 705

第二章 招聘与录用 709

第一节 招聘申请 709

第二节 实施招聘工作 710

第三节 招聘考核 713

第四节 录用签约与上岗 715

第五节 培训上岗 716

第三章 员工培训与开发 744

第一节 培训内容和流程 744

第二节 培训形式与种类 745

第四章 员工考核与薪资管理 750

第一节 员工考核准备工作 750

第二节 员工考核种类及工作程序 751

第三节 薪资管理的内容及程序 753

第四节 绩效奖金管理 756

第五章 人事档案管理 768

第一节 档案建立 768

第二节 人才资料库的建立 768

第三节 档案查询 770

第四节 档案转出 771

第六章 人事变动 777

第一节 解聘 777

第二节 辞职 778

第三节 职位变动 778

第四节 人事调动 780

第二部分 现代企业人力资源管理工作系统流程 788

第三部分 现代企业人力资源管理制度汇编 816

第五篇 最新财务会计管理制度、流程及范例 925

第一部分 现代企业财务管理工作理论体系结构 925

第一章 财务基础工作 925

第一节 财务工作的基本要求 925

第二节 会计机构和会计人员 926

第三节 会计核算的一般要求 929

第四节 会计凭证和会计账簿 930

第五节 财务报告 934

第六节 会计档案 936

第七节 会计工作交接 938

第二章 流动资产管理 941

第一节 货币资金管理 941

第二节 应收应付款账目管理 943

第三节 存货的管理 944

第三章 固定资产管理 956

第一节 固定资产及低值易耗品的区分及分类 956

第二节 固定资产、低值易耗品的购建、购置 957

第三节 固定资产、低值易耗品的管理与维修 957

第四章 无形资产、递延资产和其他资产的管理 961

第一节 无形资产 961

第二节 递延资产 962

第三节 其他资产 963

第五章 对外投资的管理 964

第六章 成本、费用管理 966

第一节 产品成本管理 966

第二节 公司费用支出管理 971

第三节 公司财务的审批权限 976

第七章 外币业务管理 978

第八章 公司清算 982

第一节 公司清算的程序 982

第二节 公司清算的财务管理 982

第九章 财务报告与财务评价 985

第一节 财务报告内容 985

第二节 会计报表分析的基本方法 986

第三节 资产负债表的分析 988

第四节 损益表分析 992

第五节 利润分配表分析 994

第六节 成本费用报表分析 997

第七节 财务评价指标 999

第二部分 现代企业财务管理工作系统流程 1001

第三部分 现代企业财务管理制度汇编 1039

第六篇 最新市场营销管理制度、流程及范例 1193

第一部分 现代企业市场营销工作理论体系结构 1193

第一章 营销机构设置 1193

第一节 销售组织结构 1193

第二节 人员职责 1194

第二章 广告管理 1198

第一节 概述 1198

第二节 广告管理的内容及决策 1198

第三节 广告效果评价及广告的委托制作 1203

第四节 广告制作流程及规范 1205

第三章 促销管理 1211

第一节 促销管理内容概述 1211

第二节 促销管理实际运作 1212

第四章 存货管理 1219

第一节 存货管理内容 1219

第二节 盘点与报废管理 1220

第三节 仓租与结费管理 1221

第五章 订货管理 1229

第一节 订货管理概述 1229

第二节 电话定货管理 1231

第六章 出货管理 1235

第一节 出货管理 1235

第二节 退换货管理 1237

第三节 运费结算管理 1238

第四节 外租车队管理 1241

第五节 铁运业务管理 1243

第六节 铁运保险索赔管理 1245

第七章 客户管理 1251

第一节 拜访客户管理规范 1251

第二节 拜访客户区域规划管理 1251

第三节 新客户开发管理规范 1256

第四节 客户卡管理 1260

第五节 客户销户管理 1262

第六节 客户对账管理 1263

第八章 产品管理 1270

第一节 新产品上市管理规范 1270

第二节 产品陈列管理规范 1272

第三节 特价管理 1276

第九章 营销财务管理 1281

第一节 债权管理 1281

第二节 发票管理 1286

第三节 缴款管理 1289

第四节 逾期账款管理 1291

第五节 销售返利管理规范 1293

第十章 营销资料管理 1306

第一节 营销基本资料管理 1306

第二节 营销报表管理 1309

第二部分 现代企业市场营销管理系统流程 1316

第三部分 现代企业市场营销制度汇编 1345

第七篇 最新生产与设备运行管理制度、流程及范例 1461

第一部分 现代企业生产与设备运行管理理论体系结构 1461

第一章 生产管理的任务和内容 1461

第一节 生产管理在企业管理中的地位 1461

第二节 生产管理的任务 1462

第三节 生产管理的内容 1463

第二章 生产过程组织 1464

第一节 生产过程的组成 1464

第二节 生产类型的划分 1467

第三节 生产过程的空间组织 1468

第四节 生产过程的时间组织 1469

第五节 流水生产组织 1474

第三章 劳动组织 1479

第一节 劳动组织的形式 1479

第二节 劳动定额 1481

第三节 劳动保护 1486

第四章 产品开发管理 1488

第一节 产品开发管理的内容 1488

第二节 产品设计管理 1490

第三节 正交试验法在设计工作中的应用 1491

第四节 产品工艺管理 1497

第五节 价值工程应用 1500

第五章 先进的生产管理方式 1510

第一节 物料需求计划（MRP） 1510

第二节 制造资源计划（MRPⅡ） 1513

第三节 准时生产制（JIT） 1516

第四节 柔性制造系统（FMS） 1518

第五节 计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing System，CIMS） 1519

第六章 设备管理的内容和任务 1523

第一节 设备管理的内容意义 1523

第二节 设备管理的任务和方针 1525

第七章 设备的改造与更新 1527

第一节 设备的改造与更新含义 1527

第二节 设备的磨损与设备的寿命原理 1527

第三节 设备改造与更新的方法 1528

第二部分 现代企业生产与设备运行管理系统工作流程 1532

第三部分 现代企业生产与设备运行管理制度分类汇编 1557

第一章 生产管理制度 1557

第二章 现代企业设备管理制度 1625

第八篇 最新生产作业方法管理制度、流程及范例 1745

第一部分 现代企业作业方法管理理论体系 1745

第一章 生产现场管理的概念及重要性 1745

第一节 生产现场与现场管理 1745

第二节 生产现场管理的特点 1746

第三节 生产现场管理的重要性 1747

第二章 生产现场管理的任务和主要内容 1749

第一节 生产现场管理的任务 1749

第二节 生产现场管理的主要内容 1749

第三章 加强生产现场管理的原则及做法 1752

第一节 加强生产现场管理的原则 1752

第二节 加强生产现场管理的基本做法 1753

第四章 生产现场的环境管理 1756

第一节 生产现场环境管理的任务和作用 1756

第二节 加强生产现场环境管理的有效方法——开展“5S”活动 1756

第三节“5S”的发展与深化——实行定置管理 1760

第五章 企业现场管理典型案例——宝钢的基层管理 1765

第一节 计划值 1766

第二节 标准化作业 1766

第三节 作业长制 1769

第四节 设备点检定修制 1771

第五节 自主管理活动 1772

第二部分 现代企业作业方法管理工作系统流程 1774

第三部分 现代企业作业方法管理制度汇编 1803

第九篇 最新企业文化建设与管理制度、流程及范例 1961

第一部分 企业文化建设与评价制度建设与管理范例解析 1961

第一章 开展企业文化建设评价的重大意义 1961

第二章 企业文化建设评价的基本概念 1971

第三章 企业文化建设评价的本质 1987

第四章 企业文化建设评价的基本原理 2002

第五章 企业文化建设评价指标的相关设计 2024

第六章 企业文化建设评价的基本工作流程 2057

第七章 企业文化建设评价的案例及经验 2067

第二部分 最新安全文化建设与管理范例解析 2082

第一章 引言 2082

第二章 事故致因理论 2086

第一节 事故频发倾向理论与事故遭遇倾向理论 2086

第二节 多米诺骨牌理论 2088

第三节 能量理论 2096

第四节 人因理论 2101

第五节 系统论 2107

第三章 企业安全文化范畴研究 2113

第一节 安全文化研究现状分析 2114

第二节 安全文化研究中存在问题 2117

第三节 安全文化研究内容 2117

第四节 安全文化定义的归纳 2119

第五节 安全文化定义的分析 2121

第六节 企业安全文化定义的界定 2122

第四章 企业安全文化维度研究 2123

第一节 维度确定的方法 2123

第二节 维度信息的沉淀 2124

第三节 沉淀信息的处理 2139

第四节 企业安全文化维度结构的确定 2152

第五章 小屯矿安全文化建设实例 2156

第一节 我国煤炭行业安全状况 2156

第二节 制约我国煤炭行业发展的客观因素 2158

第三节 验证企业选择 2162

第六章 管理层安全承诺 2165

第一节 安全方针 2166

第二节 安全政策 2178

第三节 安全程序 2186

第七章 安全文化传播 2194

第一节 传播机构 2194

第二节 传播方式 2197

第八章 员工层行为 2209

第一节 个体行为 2209

第二节 群体行为（班组安全） 2212

第九章 安全文化建设分析 2214

第一节 小屯矿安全文化建设经验 2214

第二节 小屯矿安全文化建设启示 2216

第三部分 最新企划建设与管理范例解析 2219

第一章 企划方案基础知识点 2219

第一节 企划方案大纲 2219

第二节 企划方案拟订的步骤 2221

第三节 企划方案撰写流程 2233

第二章 经营战略企划方案 2239

第一节 经营战略企划方案主要知识点 2239

第二节 经营战略企划方案实例 2240

第三章 经营计划管理方案 2279

第一节 经营计划管理方案主要知识点 2279

第二节 经营计划管理方案实例 2280

第四章 经营目标与方针方案 2310

第一节 经营目标与方针方案主要知识点 2310

第二节 经营目标及方针方案实例 2316

第五章 经营成本与利润管理方案 2328

第一节 经营成本与利润管理方案主要知识点 2328

第二节 经营成本与利润管理方案实例 2329

第六章 市场调查企划方案 2344

第一节 市场调查企划方案主要知识点 2344

第二节 市场调查企划方案实例 2347

第七章 市场营销企划方案 2394

第一节 市场营销企划方案主要知识点 2394

第二节 市场营销企划方案实例 2396

第八章 广告企划方案 2447

第一节 广告企划方案主要知识点 2447

第二节 广告企划方案实例 2450

第九章 新产品开发企划方案 2521

第一节 新产品开发企划方案主要知识点 2521

第二节 新产品开发企划方案实例 2522

第十章 企业公关企划方案 2563

第一节 企业公关企划方案主要知识点 2563

第二节 企业公关企划方案实例 2564

第十一章 企业形象企划方案 2588

第一节 企业形象企划方案主要知识点 2588

第二节 企业形象企划方案实例 2591

第十二章 企业内部管理方案 2622

第一节 企业内部管理方案主要知识点 2622

第二节 企业内部管理方案实例 2622

第十篇 最新合同管理制度、流程及范例 2667

第一部分 合同管理组织建设与制度运行 2667

第一章 合同导论 2667

第一节 合同的相关概念 2667

第二节 合同关系 2668

第三节 合同种类 2670

第二章 合同管理概述 2672

第一节 合同管理的概念和原则 2672

第二节 合同管理的目标及作用 2674

第三章 企业合同管理的组织机构设置 2676

第一节 企业合同管理机构框架设置及原则 2676

第二节 企业合同管理机构的组织形式 2680

第四章 企业合同管理的人员设置 2682

第一节 合同管理人员部门配备 2682

第二节 企业合同管理人员的素质要求 2683

第三节 企业合同管理人员的工作职责 2686

第五章 企业合同管理的制度设置 2689

第一节 企业合同管理制度体系 2689

第二节 企业合同审查、审批管理制度 2692

第三节 企业合同授权管理制度 2721

第四节 企业合同履约管理制度 2728

第五节 企业合同保密管理制度 2737

第六节 企业合同文件管理制度 2744

第七节 企业合同纠纷管理制度 2750

第六章 企业合同的全过程管理 2756

第一节 企业合同管理的过程设计及原则 2756

第二节 合同的起草 2758

第三节 合同谈判 2763

第四节 合同的审查签署 2767

第五节 合同的履行 2775

第六节 合同的变更、转让与终止 2785

第二部分各类合同分类管理制度与流程建设 2791

第一章 买卖合同操作实务与范例 2791

第一节 商品买卖合同基本知识点概述 2791

第二节 商品买卖合同应注意的问题 2799

第三节 一般买卖合同范本 2803

第二章 运输合同操作实务与范例 2807

第一节 运输合同基本知识点概述 2807

第二节 运输合同应注意的问题 2812

第三节 运输合同范本 2816

第三章 联营与合伙合同操作实务与范例 2820

第一节 联营与合伙合同基本知识点概述 2820

第二节 联营与合伙合同应注意的问题 2821

第三节 联营与合伙一般合同范本 2823

第四章 仓储与保管合同操作实务与范例 2827

第一节 仓储与保管合同基本知识点概述 2827

第二节 仓储与保管合同应注意的问题 2834

第三节 仓储与保管一般合同范本 2838

第五章 租赁与融资租赁合同操作实务与范例 2842

第一节 租赁与融资租赁合同基本知识点概述 2842

第二节 租赁与融资租赁合同应注意的问题 2855

第三节 融资租赁一般合同范本 2863

第六章 借款合同操作实务与范例 2870

第一节 借款合同基本知识点概述 2870

第二节 借款合同应注意的问题 2875

第三节 借款一般合同范本 2880

第七章 技术开发和转让合同操作实务与范例 2884

第一节 技术开发和技术转让合同基本知识点概述 2884

第二节 技术开发和技术转让合同应注意的问题 2893

第三节 技术开发和技术转让一般合同范本 2897

第八章 建筑施工及工程监理合同操作实务与范例 2907

第一节 建设工程及工程监理合同基本知识点概述 2907

第二节 建设工程及工程监理合同应注意的问题 2910

第三节 建设工程及工程监理一般合同范本 2913

第九章 居间合同操作实务与范例 2916

第一节 居间合同的基本知识 2916

第二节 居间合同应注意的问题 2920

第三节 居间一般合同范本 2922

第十章 承揽合同操作实务与范例 2924

第一节 承揽合同基本知识点概述 2924

第二节 承揽合同应注意的问题 2930

第三节 承揽一般合同范本 2934

第十一章 劳动合同操作实务与范例 2940

第一节 劳动合同基本知识点概述 2940

第二节 劳动合同应注意的问题 2943

第三节 劳动合同一般示范文本 2944

第十二章 委托与代理合同操作实务与范例 2949

第一节 委托与代理合同基本知识点概述 2949

第二节 委托与代理合同应注意的问题 2953

第三节 委托与代理一般合同范本 2956