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序章 职场中的必修课 9

测测你的职商 10

如何提高自己的职商？ 16

通过AM理论读懂听众的心理 18

从雨伞看事业成功的欲望 20

工资越低越能满足于从事的工作吗？ 22

商业谈判中，可以从手的动作上读懂对方心里的“Yes”和“No” 24

PART 1 面试初体验 25

4分钟内散发你的最大魅力 26

语言制胜，让面试官说“Yes” 28

不要“越描越黑” 30

从对方的视线就知道他在想什么 32

从领带可以看出男性的愿望和心理年龄 34

为什么上级总是回答得含糊不清？ 36

重要的面试要把橡皮圈戴在手上 38

PART 2 入职印象高分攻略 39

“刻板印象”可能招致“不平等待遇” 40

工作中出现失误，最好当面道歉 42

会议从就坐的时候就已经开始了 44

和这样说话的人共事要小心 46

桌面乱的人在工作时会犯同样的错误 48

声音给人的印象 50

双S魔力（Smile & Sorry） 52

抢占“桌面空间”才是必胜战略 54

新人巧妙反击“时间压迫” 56

不同的行为风格 58

掌握“握手”的技巧 62

PART 3 如何掌握职场沟通的主动权 63

用“连珠炮”在谈话中占上风 64

把你说的话变成“稀世珍宝” 66

如何通过“表情和姿势”控制谈判？ 68

吊他的“胃口”，让他的耳朵跟着你走 70

商业谈判的结果，从对方的坐姿上能看出90% 72

如何应对难缠的客户？ 74

怎样“刺探军情”？ 76

怎样才能在不伤害对方的情况下拒绝请求？ 78

从桌子的形状预测会议的结果 80

抱着胳膊说明内心非常不安 82

商业谈判中，准确数据的重要性 84

从各种“微动作”能够看出对方狡猾的谎言 86

PART 4 做好职场副手 87

你的上司是哪种类型？ 88

利用“心理合同”管理上司 90

你的上司总在意手表吗？ 92

上司批评你的方式反映了他的性格 94

“讨好”部下？ 96

如何管理自己的情绪？ 98

压力管理与情商 100

不让对方“接近”，可提高你的气势 102

从辩解的方法上分辨有能力的男性 104

夸奖人的时候用传闻的方式效果更好 106

对付难缠的老板 108

想成功，请模仿你的上司 110

PART 5 如何拉近与对手的距离 113

直接称呼生意伙伴的名字，合作会进展顺利 114

用“芬芳的气味”使对手让步 116

“模仿”对方的姿势——镜子连环效果 118

与谈判对手的“秘书”和“熟人”搞好关系 120

利用广告中的“诱导性咒语”说服对方 122

视线要平缓地呈Z状 124

利用行为惯性让对方妥协 126

“告别”的技巧 128

邀请“共餐”，敞开心扉 130

“暧昧”地说明——缺省的技巧 132

PART 6 完美晋升之道 133

展现你“最好的”表情 134

升职考试中的“服装”战术 136

选择“房间”，提高工作效率 138

“大签名”表现出强有力的感觉 140

增加成功机会的“时间” 142

通过“自我表演”获得他人的支持 144

戴上四方形眼镜会给人可靠的印象 146

PART 7 办公室的主人？仆人？ 147

没有自信的女性更容易通过暗示获得成功 148

建立合理健康的人际关系 150

笑对谣言 152

注意你的聊天窗口 154

令你郁闷的会餐，更要参加 156

女性在无意之中拒绝了成功 158

不要在公司找“哥”找“姐” 160

如何选择恰当又体面的礼物？ 162

实在控制不住的办公室恋情，怎么办？ 164

用“靠垫语言”（cushion语言）转换气氛 166

唤醒你体内的竞争因子 168

如何应对职场性骚扰？ 170

PART 8 如何应对职场突发的TPO 171

囧，可不可以不加班？ 172

减薪！给自己一次节约的锻炼 174

任务失败，怎么收尾？ 176

上司突然缺席，你来当家？ 178

和死对头一组 180

跳槽迷茫期，心态调整有良方 182

辞职是黎明前的黑暗吗？ 184

失业不代表陷入低谷 186