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第一章 求职面试 2

1．求职简历 2

2．求职原因 5

3．网上求职 8

4．电话面试 11

5．面试礼仪 14

6．面试开场白 17

7．福利待遇 20

8．洽谈入职 23

9．接受工作 26

第二章 职场新人 30

1．报到上班 30

2．认识同事 33

3．适应办公环境 36

4．了解工作要求 39

5．工作指导 42

6．熟悉办公设备 45

第三章 日常工作 49

1．接打电话 49

2．日程安排 52

3．安排会议 55

4．处理信件 58

5．收发传真 61

6．复印打印 64

7．电子邮件 67

8．记录留言 70

9．预订机票 73

10．预订房间 76

11．安排出差 79

12．安排面试 82

13．安排约见 85

14．接待来访 88

15．联系客户 91

16．送别客户 94

17．宴请客户 97

18．赠送礼物 100

19．员工培训 103

20．处理投诉 106

21．要求赔偿 109

22．售后服务 112

23．发布通知 115

24．订购产品 118

25．上班迟到 121

第四章 与同事相处 125

1．上班寒暄 125

2．团队合作 128

3．寻求帮助 131

4．请求建议 134

5．替人代班 137

6．代接电话 140

7．相约午餐 143

8．一起购物 146

9．同事结婚 149

10．同事生日 152

11．同事升职 155

12．请客吃饭 158

13．同事辞职 161

14．同事生病 164

15．慰问同事 167

16．陷入矛盾 170

17．要求道歉 173

18．节日祝福 176

19．下班告别 179

第五章 与领导相处 183

1．表示尊重与敬佩 183

2．表示不满 186

3．接受任务 189

4．汇报工作 192

5．受到表扬 195

6．受到批评 198

7．提出建议 201

8．希望升职 204

9．请求辞职 207

10．要求调动 210

11．要求加薪 213

12．要求补发工资 216

13．有事请假 219

14．询问奖金 222

15．面临解雇 225

第六章 办公室闲谈 229

1．谈待遇薪水 229

2．谈工作跳槽 232

3．谈考研与留 235

4．谈拼车上下 238

5．谈食品安全 241

6．谈办公室恋情 244

第七章 休闲娱乐 248

1．保健 248

2．玩牌下棋 251

3．练瑜伽 254

4．做体育运动 257

5．跳舞 260

6．八卦娱乐 263

7．旅游 266

8．唱卡拉ok 269

9．听音乐 272

10．做按摩 275

11．去购物 278

12．极限运动 281

13．野营与野餐 284

14．酒吧畅饮 287

15．派对狂欢 290

16．看电影 293

17．度假 296

18．上网冲浪 299

19．观看话剧 302